台灣計畫引進印度移工，卻引發約 4.4 萬人在網路連署反對。勞動部最新回應是，具體引進期程還在評估， 目前「沒有時間表」 。除了擔憂治安與文化差異，該事件也反映台灣社會對陌生文化的焦慮與刻板印象。隨著新住民、外籍移工與跨國交流持續增加，台灣勢必會走向更多元的社會。但大家是否準備好與不同文化背景的人共處？
馬來西亞的經驗也許值得台灣借鏡。如果你曾到馬來西亞旅遊，可能會訝異於它的多元共榮。短短一條街道，可能同時出現清真寺、華人寺廟、印度廟與教堂。不同語言、宗教與族群，都能在同一個社會和諧共存。
但這樣的「和諧」，並不是自然形成的。對馬來西亞來說，多元既是資產，也是在日常接觸中必須面對的課題。這篇文章，我訪問了「檳城和諧機構」總經理歐宗義，看看究竟在檳城，地方政府如何透過「和諧機構」這樣的組織，建立不同族群的交流平台？
以下，是來自歐宗義的第一人稱敘述。
檳城的多元，讓「和諧」成為必修課
檳城和諧機構成立於 2021 年，今年邁入第 5 年。當初成立這個機構，是希望成為宗教與族群間的橋樑，也是地方政府和社區間的中介。
馬來西亞很多州都有「非伊斯蘭宗教事務委員會」，但和諧機構不同，它是一個長遠、策略性的單位，需要地方政府持續投入資源與撥款。我們最終的目標，是邁向一個「包容且和諧的社會」（inclusive and harmonious society），在差異中找到共同點，一直是我們努力的方向。
檳城是個很特別的地方，馬來人與非馬來人比例相對平均，而非馬來人又包括華人、印度人、錫克人等不同族群。這樣的社會結構，本來就更需要一個促進理解與對話的平台。
很多人都在談尊重與包容，但那是最上層的東西，摸不到也看不到。只有交流才會產生理解，有了理解才可能真正包容。和諧機構所有活動最核心的目的，就是打造對話與交流的平台。我們的工作，可以濃縮成 3 個「C」：
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慶祝多元（ Celebrating Diversity）：我們會在州政府層面，慶祝各宗教開放日，讓不同宗教都被看見。
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透過溝通來教育（Communicate to Educate）：我們透過「和諧之旅」等體驗式活動，帶大家走入不同宗教場所，提高彼此的理解。
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社區參與（Community Engagement）：很多人覺得地方政府離自己很遠，但和諧機構擁有全職人員，真正走進社區聆聽、交流與對話。
「和諧街」計畫：在一條街，看見不同宗教多元共存
我們推動「和諧街」（Street of Harmony）計畫已經 3 年。這個導覽，可能是全馬來西亞第一個帶領大家走進不同宗教場所，有系統、有目的性的和諧教育。目前檳城共有 4 條「和諧街」，短短一段路的距離，就能看到清真寺、印度廟、教堂、錫克廟與佛寺並存，不同宗教場所座落在同一個社區裡。
每條和諧街也有不同的定位。有些偏向旅遊體驗，有些則偏向教育。例如詩布朗再也和諧街（Street of Harmony Seberang Jaya）共有 9 間宗教場所，甚至被納入檳州教育局課外課程中。我們一年至少會舉辦 6 次導覽活動，主要鎖定 16～18 歲中學生。很多學生分享，他們每天經過那些宗教場所，卻從沒真正走進去。有些學生第一次認識錫克教、了解旁遮普語（Punjabi），親手體驗製作印度香料茶（Masala Tea）；有些學生第一次知道清真寺不只是膜拜場所，也做社區服務；有些學生在導覽後才了解，錫克廟會提供免費食物，而且不分族群，任何人都能共享。
他們每天上下學都經過那些宗教場所，但直到真正走進去，才有新的詮釋。我印象很深的是，一位外國參與者曾說：「在詩布朗再也和諧街，你基本上已經走完整個世界了。你不需要去羅馬看教堂，也不需要飛去印度看錫克廟。在一條街裡，幾乎就能看到所有宗教。」
檳城本身的多元文化，就是一種資產。我們不會給學生標準答案，只是帶他們走進不同宗教場所，讓他們自己定義，什麼是「和諧」。
超越宗教，成為和諧的一部分
一開始，我們大概花了一年時間，跟不同社區與宗教場所討論到底要怎麼做。一開始大家都沒有概念，宗教場所長期以來各做各的，宣揚自己的信仰，卻很少會想到：不同宗教間，能不能一起完成同個目標？大家都知道這件事有挑戰性，但沒有太多抗拒。更多的是好奇，這件事情能不能真正開花結果？
雖然我們有自己的志願者與解說員，但每個宗教場所的管理員與宗教師都會親自出來解釋，學生也可以直接發問。我記得有學生走進印度廟後，很驚訝地問：「為什麼這裡有這麼多神？我以前完全不知道。」宗教師就會用自己的方式回應。
這 3 年來，這些宗教場所風雨不改，一直提供人力、知識與資源，讓這個活動持續下去。我們慢慢發現，這個目標其實已經超越宗教本身，它也是和諧的一部分。
衝突是來自於人，而不是特定族群
很多人習慣把社會問題歸因於某個族群，但我並不認同。衝突其實來自很多因素，包括政策、歷史與經濟問題。沒有任何資料顯示特定族群的犯罪率比較高。刻板印象一定存在，全世界都一樣。除了特定人士的政治炒作，馬來西亞一直很努力維持包容與和平共處。513 事件以及歷史上許多小型種族衝突，早已成為一種集體記憶。大家知道它的破壞性很大，因此更傾向克制與包容。
馬來西亞人在國際上很有競爭力，表面上看起來是因為我們會很多語言──馬來文、英文、中文、福建話、廣東話。但真正重要的其實不是語言能力，而是語言背後代表的文化理解與敏感度。當你懂得不同族群的語言，也更容易理解他們的歷史、思維與相處方式。這種能力，放在今天的世界，是種很大的優勢。
給台灣的建議：多元社會，需要制度性的推手
如果未來台灣社會也會越來越多元，我會建議台灣可以從政策層面，成立類似和諧機構的單位，主動提供交流與對話的平台。和諧需要付出努力。它不是今天做些事情，明天社會就突然變好。就像很多人會覺得自己不需要理解別人，只要過好自己的生活就好，但如果今天沒有和諧機構，那些宗教場所依然存在，大家可能還是各自進行自己的活動，不會特別去理解彼此。所以，跨族群的平台不會自然形成，而是需要主動建立。
馬來西亞今天能驕傲地說「多元是我們的資產」，是因為我們曾經歷過衝突與傷痛。政府能做的，是提供正確資訊、用數據說話，降低刻板印象與不必要的對立。我們必須把多元視為資產，而不是負債。
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