你有沒有過這種經驗？某個週末早晨，你正打算賴床到中午，卻被窗外傳來的熱鬧人聲、震耳欲聾的音樂聲，或是村、里長熱情洋溢的「大家好」給吵醒。你不情不願地下床，打開窗戶往下一看，才發現樓下的廣場已經搭建起了色彩斑斕的棚架，桌上擺滿了各式各樣的物品，一群長輩正興高彩烈地一邊排隊一邊喧寒，準備領取免費實用物品。
那一刻，你心中除了「好吵」之外，應該還會有一個大大的問號：「這是什麼活動？什麼時候舉辦的？」
這種「社區邊緣人」的疏離感，感覺我們好像不是住在這個社區的人。這不是因為我們對社區毫不在乎。相反地，在社群媒體發達的今天，我們連住在地球另一端的YouTuber早餐吃什麼都知道，反而是自己走出大門後、連幾百公尺內的社區動態一無所知。這不僅僅是資訊傳遞的問題，更是一場關於社區參與、世代隔閡，甚至可能是「資訊權力」的隱形博弈。
是我不努力，還是你不想讓我看見？
我們先來聊聊資訊的「來源」。身為一個現代人，大家早就習慣在手機上解決一切。但當你試圖尋找社區活動訊息時，你會發現自己彷彿穿越回了1990年代，甚至連眼前正在舉辦的活動，都不知道如何搜尋得到。
目前的社區資訊發布模式，通常遵循著一套「古老且神祕」的邏輯：
第一個是公佈欄，它們通常長在村、里長辦公室門口、電梯一角，或是那個你每天出門趕公車時絕對不會停下來看的牆上，甚至你可能根本都不知道公佈欄在哪裡。
第二個大聲公廣播，這是我最無法理解的機制。廣播聲往往伴隨著嚴重的雜音，聽起來像是：「各位％＃＆……今天下午三點……在％＄＠……領取……謝謝大家。」讓人根本都聽不清在講什麼，等你好不容易搞懂關鍵字，活動通常已經開始了。
第三個則是口耳相傳，這是最強大但也最封閉的管道，你需要在社區擁有好的人脈。
我想問的是：為什麼部分居民永遠不知道活動訊息？是他們不積極觀察嗎？如果你要求一個每天早出晚歸、在職場燃燒靈魂的年輕人，必須每天去巡視那塊佈滿塵埃的公佈欄才能得知訊息，那這不是參與，這叫「尋寶遊戲」。這種落後的傳遞方式，本質上就是一種技術性排擠，讓那些不屬於特定社交圈、不常在公園下棋、不去廟口聊天的居民，自動被過濾掉。
誰的嘉年華？被預設為「長輩專屬」的社區空間
當你終於有一次，因為剛好路過而參與了社區活動，你會發現另一個有趣的現象：現場的平均年齡可能比你的房貸年數還要高。
這就帶到了我的第二個觀察：社區活動是不是在規劃之初，就已經把青壯年人口排除在外了？
現在的社區活動不外乎是：重陽節發壽桃、中秋節烤肉、端午節包粽子、免費骨密度檢查、以及長輩出遊。並不是說這些活動不好，但在設計邏輯上，它們大多預設了「參與者必須有大量的空閒時間」以及「對物資獎勵有高度興趣」。
對於一個在學的青少年或是在職的青壯年來說，他們需要的可能是：更彈性的公共活動空間、創業小聚、桌遊之夜、或是關於社區流浪貓狗的討論會。但現行的社區規畫者，往往將「居民」等同於「有空的老年人」。這種規畫上的懶惰，導致了嚴重的世代斷層。當年輕人覺得「這活動反正就是去領贈品、聽長官講話，跟我沒關係」時，他們就會徹底退回自己的房間，社區也就失去了最能帶來創新與活力的那一群人。
當資訊不對等成為一種策略
接下來，我想談談一個比較敏感、甚至有點陰謀論但絕對值得深思的話題：資訊不對等，是否被利用來作為「行政方便」的工具？
身為社區主導者（如村里長），要辦好一場活動或通過一項預算，最怕的是什麼？是麻煩。是那些「有意見的人」、是那些會舉手問「這筆錢為什麼這樣花？」「這個工程為什麼要這樣做？」的異議者。
如果你是主導者，為了讓活動或政策順利「推動」，最有效率的方式是什麼？首先，只在特定、小規模的LINE群組發布訊息。再來，找那一群固定的、平時就跟自己關係良好的志工和居民來參加。最後讓訊息只在這些「自己人」之間流傳，確保現場是一片和諧。
這就是所謂的「決策黑箱」。當主導者利用資訊不對等，讓大多數潛在的異議者（通常是那些比較會看數據、會質疑程序的年輕一代）根本不知道有這場會議或活動時，決策就能以驚人的效率通過。表面上看起來是「大家都沒有意見」，實際上是「有意見的人根本沒被通知」。這不是民主，這只是在利用居民的資訊落差來達成行政上的便利。
不一樣的社區從資訊流動開始
如果我們真的希望社區發展，讓居住地不再只是一個睡覺的旅館，我們該怎麼做？
首先，資訊傳遞必須數位化與透明化。村里辦公室不能只滿足於張貼紙本。我們需要的是一個公開、可搜尋的數位日曆，甚至是一個社區專屬的討論看板。讓資訊主動走向居民，而不是讓居民像偵探一樣去挖掘資訊。
其次，打破「長輩壟斷」的思維。社區主導人應該去思考：除了領米跟量血壓，我們還能為這塊土地做什麼？有沒有可能舉辦一場關於「社區美化」的提案競賽？或者是在週末傍晚舉辦一場草地音樂會，邀請在地的學生樂團演出？當活動內容變得多元，參與的族群自然會擴大。
最後，警惕「小圈子決策」。居民應該建立一種自覺：對於社區公共事務，我們有「知的情權」。當我們發現某項重大工程或預算突然通過了，而我們卻從未在任何顯眼管道看到討論過程時，我們應該大聲質疑。
別讓你的社區，變成你最熟悉的陌生人
寫這篇投書，不是為了指責辛勞的基層工作者，而是想提醒每一位居民：資訊傳遞是社區發展的根基。如果我們放任資訊流落於少數人手中，那麼我們所居住的地方，將永遠只是少數人的遊樂場，而不是所有人的共同家園。
社區之所以為「社」區，是因為這裡住著一群互相關聯的人。而連結這群人的，不應該只是同樣的郵遞區號，而應該是公開、透明、且平等的資訊。
（作者為東華大學學生。）
分享圖文請註明出處，未經本站同意不得轉載
瀏覽次數：2787
