媒體識讀

【投書】無國界記者:對抗不實資訊,台灣需先恢復公眾對媒體的信任

台灣傳統媒體的公信力下降,已經成為台灣民主的一大隱患。 台灣傳統媒體的公信力下降,已經成為台灣民主的一大隱患。 圖片來源:JENG BO YUAN/Shutterstock

「不實資訊」這種蓄意散佈虛假或偏誤消息以操弄人心的手法,在全球各地逐日擴散。在中俄兩國陷入威權主義、並對外輸出他們發展的言論審查和媒體管制方法後,民主國家發現自己被源源不絕的宣傳內容淹沒,國家的制度完整性更因此受到威脅。

在「經濟學人資訊社」(Economist Intelligence Unit)的民主指數評比中,台灣位居亞洲國家之首,但根據獨立研究機構V-Dem的資料顯示,台灣也最常遭受來自海外(主要是中國)的不實資訊攻擊。

自由、獨立、多元的新聞媒體,是我們目前知道唯一可長久抵禦不實資訊的堡壘。這些媒體以公眾利益為優先,並在發布資訊前,有系統地驗證消息來源。然而,台灣媒體雖享有相對自由的環境(在無國界記者2024年世界新聞自由指數排名的180國中,台灣名列第27),卻常因政治或商業因素而忽略新聞倫理。

根據「路透新聞學研究所」(Reuters Institute)的調查,僅30%的台灣人表示自己信任媒體,使台灣成為媒體信任度最低的民主國家之一。相較之下,這種不信任的氛圍賦予平台過大的影響力,尤其是Facebook和Line,而這兩者卻是在台灣傳布虛假或偏誤資訊的首選。

台灣媒體信任危機,改革刻不容緩

傳統媒體的公信力不足,成為台灣民主的致命弱點,使其可能遭人惡意利用並造成嚴重後果。儘管情況已如此危急,重大改革仍未見曙光。

試圖在台灣施行系統性監督媒體的公共政策,極易遭受「回到獨裁統治」的指控。但如採取共同監管的方式,使新聞從業人員重新承擔其職責,這樣的改革可確保媒體是為一般大眾服務,而非只在意股東的利益。

我們建議推動者可從下列5個地方著手。在我們看來,這些改革實行起來並不難,但可以產生長遠的影響:

  1. 採用可助長與保護編輯人員獨立性(相對於其雇主及董事會)的監管架構。
  2. 擴大廣播監管機關「國家通訊傳播委員會」(NCC)的權限,以涵蓋紙本與線上的新聞網站和平台等所有媒體,並增加其獨立性與資源。
  3. 大幅增加並持續撥給公共媒體預算,使他們可享有與民營媒體同等的能見度,並加強對其獨立性的保障。
  4. 支持承諾尊重新聞倫理的媒體、獨立事實查核計畫,以及嘗試加強與公眾對話的專案。
  5. 規定超大型數位平台須承擔責任,使可靠的資訊來源(依據獨立認證進行界定)能為人所見、並進行適當調整。

在無國界記者的代表團於2024年10月14日至18日訪台期間,我們預計將會見賴清德總統、政府和反對黨官員,以及眾多媒體與公民社會代表。我們將強調此類改革的必要,並介紹無國界記者所開發、可促進改革的創新解決方案,特別是資訊與民主論壇(Forum for Information and Democracy)、良好實務開發實驗室、新聞信任計畫(Journalism Trust Initiative,JTI)、史上第一項媒體素質認證ISO標準、《人工智慧與新聞業巴黎憲章》,以及近期為分析威權政權所傳出不實資訊而啟動的「宣傳資訊監控」(Propaganda Monitor)觀測計畫。

台灣的新聞自由程度在該地區領先他國,且是華語世界唯一的民主國家,我們深信改革這裡的媒體法規、使符合國際上的最佳實務,對台灣而言有百利而無一害。台灣媒體將可藉此重獲大眾信任。這不僅是打擊不實資訊的必要條件,也可保證媒體能夠在平台的霸權下長久存續。新聞業與民主的未來息息相關。

(作者柏儒廷為無國界記者秘書長、艾瑋昂為無國界記者亞太區辦事處代表。)

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