「新聞業有時讓人覺得高高在上，不要低估讀者的智慧，但同時，也不要高估他們的知識。」
6月底，「世界新聞媒體年會」（WAN-IFRA）首度在台北舉行，在《紐約時報》、《金融時報》、CNN、BBC等講者群中，相對陌生的「The News Movement」總編輯艾哈邁得（Kamal Ahmed）以上面這一句話，定義他們的核心精神。
以社群平台為主戰場，製作年輕人看的新聞
The News Movement（簡稱TNM）是一個全數位媒體，也是一種大膽實驗。他們的主力不是官網，而是社群平台──Instagram、TikTok、YouTube、推特、臉書。原因是，他們希望吸引的Z世代，大多只在社群網站看新聞。
艾哈邁得並非媒體新鮮人，他曾任BBC News編輯總監，也曾在英國《衛報》、《每日電訊報》工作。去年底，他與《華爾街日報》前發行人路易斯（William Lewis）共同創辦此一影音為主的新媒體，「為18至25歲的年輕人，或任何對『新型態敘事』感興趣的人，創造一種提供新聞和有用訊息的新方式」。
2名相加超過100歲的老派新聞人，擔心當前媒體生態與年輕世代越來越疏遠，艾哈邁得以「路透新聞研究中心」去年報告的數據為例：包括英國在內，讀者「逃避新聞」（News Avoidance）的現象日趨明顯，由2017年的24%，2022年增加為46%。
艾哈邁得認為，這是當代新聞記者的重大挑戰，必須「深刻理解讀者，了解他們的動機，引起他們的興趣，探究他們的恐懼、希望、渴望和關愛，才能為讀者提供更好的編輯產品。」
他形容，媒體工作者曾是「城堡守門人」，關在城堡中決定新聞；如今，「真正的權力擁有者，理所當然是閱聽大眾」。由於各項調查顯示，超過6成年輕族群透過社群網站看新聞，因此，他們決定以社群平台為主戰場，「將觀眾引入我們的新聞中。」
打開TNM網站或社群帳號，幾乎都是「垂直影片」，這是抖音時代的特徵，報導內容包羅萬象，從心理健康、藥物問題、氣候暖化、租屋議題、教育、娛樂、難民，到卡達世足賽禁酒令（以及如何在場外買啤酒），刻意貼近年輕族群的關注話題。
TNM編輯室每天一早的例行公事，就是檢視過去3個月的數據，並觀察年輕族群的熱門社群討論。艾哈邁得表示，TNM的一切，包括新聞取材，都是由「觀眾在他們手機上的活動所驅動」；他稱之為「水平新聞」，意味著並非由上而下傳播，而是將讀者當作平起平坐的朋友。
組織成員上，TNM也大量聘雇年輕人，記者與編輯平均年齡為25歲；相對的，他們的讀者年齡層，近6成在18至24歲之間。
幫助年輕族群對抗社群媒體上的假訊息
TNM的策略有其脈絡，近年調查，Z世代（11～26歲）多數只透過手機與社群媒體看新聞，尤以YouTube、Instagram與TikTok為主要根據地。「路透新聞研究中心」今年調查顯示，2015年至今，英國18～24歲的年輕人會造訪媒體網站或APP看新聞的比例，從53%腰斬為24%，相較之下，35歲以上受訪者的比例並無變動。
此一趨勢，將造成始料未及的負面效應。劍橋大學研究團隊開發一種名為MIST的方法，用來檢測個人對假訊息的鑑別能力。今年6月，民調網站YouGov據此方法進行調查，1,000多名美國成年人中，年紀越輕的受試者，判別假新聞的能力越差，尤其是18～29歲的年齡層，高分比例只有45歲以上群組的三分之一。
這份調查同時交叉分析「受試者過去一個月的新聞來源」，發現若以TikTok、Instagram等社群媒體為新聞來源的受試者，答題錯誤率最高；以美聯社、公共廣播聯盟NPR、公共電視PBS為新聞來源的群體，正確率最高，兩者差距非常大。
越依賴社群媒體作為資訊源，越不容易鑑別訊息品質，越容易受到假訊息的操縱。
這是TNM主攻TikTok、Instagram的原因，在「世界新聞媒體年會」上，艾哈邁得說，「年輕消費者正進入由假訊息充塞的新空間，這些空間並非由新聞業填充，也不是由事實嚴謹性或無黨派訊息所填充，而是充塞著想將他們引入兔子洞的有心人……，我們的工作就是對抗這個問題。」
半年多來，TNM在TikTok的斬獲最大，未買廣告的自然擴散下，目前約17萬名追蹤者，IG與YouTube都近3萬人訂閱，至於冷清的臉書專頁，追蹤者不到500人，恰可反映社群媒體的世代差異。最近，他們甚至買下影音政治新聞媒體The Recount。
是勇敢創新的新聞運動，還是千萬美元的賭注？
當然，理想再崇高，都無法迴避現實，TNM以社群媒體為主體的策略，難免遭受質疑。曾任BuzzFeed News總編輯的史密斯（Ben Smith）就擔心，TNM可能重蹈BuzzFeed過度依賴臉書的覆轍，一旦演算法變動，整個媒體就可能斷流。
營運模式是另一片烏雲，目前，TNM靠著1,500萬美元的募資燒錢營運，艾哈邁得口中的四大營收，分別是新聞業務、數據分析、品牌服務、媒體合作，包括為美聯社生產垂直影片，協助企業品牌製作社群影音，透過後台數據提供Z世代溝通策略等等。
TNM還與奧緯企管顧問公司（Oliver Wyman）合作，進行為期2年的數據研究，專門探討18～25歲年輕人的生活觀、消費觀、價值觀、理財觀，並定期發布「Z世代報告」。
接受史密斯訪問時，TNM執行長路易斯表示，他們的商業模式「是世上最不性感的媒體公司，它們是數據，是一家代理商，是新聞包裝公司，我們以新聞企業的身份面對世人，這正是我們的可信度來源。」
毫無疑問，TNM戳中某些時代痛處，舊媒體焦慮，新媒體掙扎，年輕世代資訊疏離，假訊息造成混亂虛無。然而，TNM試圖攀附多變的社群平台，在急速激流中創造影響力與營收，就像在一列奔馳的列車裡接住子彈，必須同時挑戰多種物理定律。
TNM是一項勇敢創新的新聞運動？或是另一次千萬美元等級的賭注？或者，兩者皆是？
分享圖文請註明出處，未經本站同意不得轉載
瀏覽次數：1928
