媒體識讀

當新聞成為一顆聰明子彈,你會不會被擊中紅心?

Axios的「聰明簡潔」內容,對於希望掌握特定主題資訊的讀者,是一個豐富高效的來源。垂直內容、分子化新聞,是否會成為未來的媒體方向? Axios的「聰明簡潔」內容,對於希望掌握特定主題資訊的讀者,是一個豐富高效的來源。垂直內容、分子化新聞,是否會成為未來的媒體方向? 圖片來源:Shutterstock。

世界越來越複雜、全球性危機越來越急迫,讀者時間卻越來越少、耐性也越來越稀薄,社群網站又搶走注意力擂台,當此之際,新聞媒體怎麼辦?Axios提供一個招式出奇的答案。

Axios是美國近年竄紅的數位新聞網站,三名創辦人都大有來頭。其中,范迪海(Jim VandeHei)是政治新聞網站Politico共同創辦人兼前總編輯。2016年他宣布離職,連帶挖走招牌記者艾倫(Mike Allen),震驚美國新聞圈。

艾倫也是該站新聞信Playbook主編,這份新聞信訂戶不過10萬人,但因讀者大多是華府政界圈內人,影響力龐大,靠著每週5萬美元廣告贊助,曾是重要經濟動脈。

各方好奇揣測下,范迪海在科技新聞網站The Information發表文章,批評數位新媒體掉入一種「廢文陷阱」,必須生產大量釣魚文章,衝高網站到訪人數,藉此吸引創投熱錢,直到撞上成長天花板,才發現無以為繼。

那是BuzzFeed、Business Insider等新創媒體初顯疲態之際,范迪海接受《浮華世界》專訪時,用詞更加尖銳露骨。他認為,數位新聞圈分成兩大類,《紐約時報》、《華爾街日報》等資源雄厚的傳統媒體網站,「坐擁一個過時、昂貴、臃腫的基礎架構,……數位轉型非常困難痛苦,同時消耗著資源與熱情。」

另一邊,范迪海諷刺一味追求流量的新媒體,認為他們的心態是:「我向上帝發誓,只要給我很多流量,我就會找到一種商業模式。」然而,當它們獲得流量的初步成功,其他網站就會群起仿效,最終,數位廣告的供需法則,讓這些媒體被迫削價競爭,導致經營模式無法持續。

捨棄傳統媒體網站模式,打造純新聞信平台

范迪海得罪一輪同業後,2017年初,Axios在各方側目或冷眼中誕生,名稱源自希臘文「值得」(Worthy)。特別的是,他們的主體是一系列垂直內容的新聞信,分別涵蓋政治、科技、財經、醫療、能源與環境、媒體等等,免費訂閱,也能在網頁上瀏覽,所有新聞信集結在官網上,頁面設計簡單乾淨,便於查找點閱。

每封新聞信格式大致相同,開頭是全文字數(大多2,000字左右)、閱讀所需分鐘數,然後是5到10則新聞,各約200~300字,全部平鋪直述,告訴你新聞重點、為何重要、關鍵數據或引述、全局脈絡、未來走向……搭配圖表、大量連結、直接在頁面展開的註解,供有興趣的讀者繼續探索。

每一主題信件各有專責主編,多數兼任記者,部分內容是自行採訪,常有獨家新聞,但大多是資訊彙整、詮釋判讀。整封信件沒有贅語,沒有花俏形容詞,讓你用最少時間,獲得密度最高的訊息。

Axios稱呼這種風格為「聰明簡潔」(Smart Brevity),他們甚至將此一詞彙註冊商標權,范迪海曾形容,Axios的內容特色像是「經濟學人與推特的結合」。

創刊理念裡,他們開宗明義寫了一句刺耳的話:新聞通常太長或太無聊,網站設計則是一團糟;進而批評當前的數位媒體,只追求短期爆紅或收益,而非提供讀者最佳體驗。「首頁塞滿沒人想看的頭條,充斥著亂七八糟的跳出視窗廣告,以及無意義的詐騙點擊,廣告主的訊息則未被妥善對待。」

Axios風格的內容,對於希望掌握特定主題資訊的讀者,是一個豐富高效的來源,例如,由費雪(Sara Fischer)編寫的媒體主題新聞信,就是我理解美國媒體產業動態的重要來源。

標示清楚的廣告贊助,成為主要收益來源

該站的收益來源,主要是新聞信裡的廣告贊助,每一新聞信依訂閱數與影響力不同,每週價碼1萬到15萬美元不等,信件開頭會標註贊助商(Presented By 贊助商名稱),信裡穿插一則廣告內容,並標示為廣告訊息(Message From 贊助商名稱),信末註明「贊助商對編輯內容無影響力。」

靠著這種營運模式,Axios第一年就達成千萬美元營收,第二年倍增為2千萬美元。《華爾街日報》最近報導,Axios在2020年營收預估約5,800萬美元,疫情中逆勢成長3成,已能穩定盈餘。目前有140萬名訂戶,共訂閱400萬份新聞信,至於網站不重覆到訪人數,每月約2千萬人。

其中,新聞信廣告贊助佔營收一半,另外一半是網站原生廣告、品牌行銷活動、HBO合製節目及企業行銷課程,後者尤其特別。由於Axios開創一種精準有效的郵件內容行銷,他們將技術平台授權廣告客戶,客戶經過他們培訓後,可將這種「內容簡潔性」應用在自家行銷信。此一名為HQ的行銷技術和諮詢,去年就創造上百萬美元營收。

值得注意的是, 艾倫在Politico時期的新聞信曾爆發倫理爭議,Axios為避免重蹈覆轍,網頁上詳細條列營運政策編輯倫理宣告,並落實在編採實務中。媒體主題記者費雪在一篇專訪提到,她報導的媒體產業都是圈內人,有些對Axios有投資關係,或雙方有共同金主,或她及其他同事曾與報導對象共事,她必須在字數有限的文章中,誠實交代這些利益或人事關係,難免增加編採困擾。

此外,Axios明文要求員工避免在社群媒體表達黨派立場。他們認為,新聞圈不乏各自站隊的媒體,他們更希望藉由新聞報導展現價值,而非個人偏好。換言之,他們並非要求與現實絕緣,更非禁止記者表達政治態度,例如,中國主題路線記者貝瑟尼(Bethany Allen-Ebrahimian),就經常在報導個人推特中,嚴厲批判中國政府數位監控或迫害人權。

不到4歲的Axios,創造一種特殊的媒體形式與營運模式。一方面,他們鎖定政經菁英的報導風格,偶爾被嘲諷「迎合不耐煩的讀者,只留下主題及子彈式訊息」;此外,他們有時刻意迴避政治爭議,曾遭受攻擊

然而,從傳播效果與營運數字來看,Axios是成功的,由於財務收支健全,前年第二輪募資2,700萬美元,至今分毫未動;原本計畫推出深度內容的付費新聞信,也暫時擱置。相較Quartz等媒體飽受疫情衝擊,紛紛裁員或放無薪假,現有200名員工的Axios不但毫髮無傷,還持續擴編徵才。

更大膽的是,因應美國地方報紛紛關門的資訊缺口,Axios今年準備推出地方主題新聞信,第一波瞄準丹佛、明尼亞波里斯、佛州坦帕等中型城市,每一城市新聞信由兩人負責,鎖定地方產業、科技與教育領域。

垂直內容、分子化新聞,是否會成為未來的媒體方向?

由於客觀條件不同,Axios模式或許無法照搬到台灣,然而,它提供幾個思考點:

一、新聞信仍是繞開社群平台、打造「直客內容」的重要工具:媒體產業新聞網站Digiday總編輯莫里塞(Brian Morrissey)就認為,Podcast與新聞信再度流行,「因為它們的內容不再餵進演算法大神裡,不再只求吸引大眾,來填補壞掉的廣告模式」。

二、垂直內容加上新聞信,具備無窮開發潛力:雖然,數位媒體日益重視新聞信,但Axios實地展示如何拆解垂直內容,讓新聞信縮小打擊面,深耕利基社群。像是「政治/政策」分類下,又拆出川普、2020大選、非裔人權運動等主題信;「科技」分類下,假新聞、科技巨頭、資料隱私也各成一條路線。

三、解釋性新聞分子化:近年,由於新聞消費與科技平台趨勢,以簡馭繁的「解釋性新聞」日益受重視。過去,Vox Media是其中代表,針對艱澀議題,他們也創造「系列圖卡」(Card Stack)的投影片式溝通。然而,Axios將解釋性新聞進一步分子化,若說Vox 的解釋性新聞像一篇部落格文章;Axios就像一系列推特串,細部分解新聞事件,並提供大量延伸資訊。

Axios當然不是完美的新聞形式,但它精準回應數位媒體幾項難題,文體的、溝通語彙的、組織效率與彈性的、商業與社群耦合的對應解方,未來,它是否會掉進成長陷阱?新聞信作為傳播格式是否可能被淘汰?目前都不可知,至少,Axios充分反映當下的飢渴需求:「值得」讀者時間的聰明資訊。

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曾是舞台劇演員;雜誌及報紙編輯、記者;新聞網站副總編輯;目前為兩個男孩的爹、天下雜誌特約作者。
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