最近在某個車站觀看車班資訊看板的時候，發現有點吃力。仔細一看，同一列的車班資訊用了淺綠色、綠色，和疑似藍綠色的文字呈現。這樣的設計在色覺異常者，也就是俗稱的色盲與色弱者眼中，是能看得比較清楚，但對於色覺正常者卻沒那麼好辨別。同色系但代表不同資訊的文字呈現在一起，其實並不容易辨識，對於希望能快速看一眼就掌握車班資訊、避免耽誤搭車的旅客而言，更是困擾。
如果想要讓色覺異常者看得清楚，在選色與配色上需要注意的是避免將紅色與深色、黑色做搭配，像是在黑色的跑馬燈看板上，不要採用紅色文字呈現資訊。但其實不需要只用一種顏色或色系、以不同對比度呈現，這樣的做法會讓色覺正常者少了顏色作為辨識線索，觀看上自然比較費力、費時。
色彩選擇的重要性
這也提醒我們，設計者在考量色彩搭配時，應該更謹慎。除了避免同色系文字混淆，還應兼顧不同視覺特性的使用者。例如在製作車站看板時，除了色盲者，應也考慮到老年人視力衰退的情況，應考量到文字、背景以及配色的對比，降低觀看的困度。
尊重多元需求的實踐
無論從落實身障者人權的角度，或是順應高齡化社會的趨勢，設計與服務都需要考量到特殊或弱勢使用族群，包括不同行動及感官能力者的需求，同時也要符合一般人的需要，避免顧此失彼的情況發生。
例如，以前曾經看過公共設施文字說明上面設有點字，方便視障者觸摸理解，但那些點字是直接在金屬表面上打凸，使得黑色文字因為凸起的點字而走樣了，很像一些寫得歪七扭八的字，讓人不易閱讀。較好的點字設計，會避免在印出來的文字上重疊呈現，或者改用透明材質，避免干擾明眼人閱讀文字。
另外，像是一些交通號誌燈及標示，使用了高對比度的顏色或燈光，對於視力不好的人的確更容易辨識，但在夜晚可能看起來太刺眼，對一般行人或駕駛反而造成不便。還有具音效提示的行人穿越號誌，讓視障者可自行判斷目前行走的方向是紅燈或綠燈，但對於附近的店家或住民來說，可能經常會受到音效打擾，尤其晚上或深夜更是如此。在設計上，還是需要尋求兩全其美的解法。
社會環境的設計與服務，應平衡考慮到各種使用者的需求，不僅是一種設計能力的展現，更是對多元價值觀的尊重。透過細緻入微的設計，我們能夠打造更加友善、人性化的社會環境，讓每個人都能夠平等且舒適地享受公共設施，甚至能避免意外或危險的發生。
未來，期待看到更多社會共融的實踐，從城市規劃到生活用品的設計，都能夠考慮到不同群體的需求，促進社會的包容性和多元性。也許在設計上很具挑戰，但透過每一個人的努力，共同追求共融的友善社會，將可建構一個更加溫暖、充滿關愛，以及能夠包容每個人的社會。
分享圖文請註明出處，未經本站同意不得轉載
瀏覽次數：1194
