在之前的文章〈多功能就是好產品？給設計師的斷捨離思考〉中，提過現今產品功能和網站選項不斷增加的趨勢。設計師們應該試著思考「斷捨離」，想想哪些功能或選項可以被刪除？透過將「收納空間」的理念應用在介面設計上，或許可以更清楚知道如何處理這項挑戰。
無論是網站、手機應用程式，還是自助操作系統的介面設計，如果「收納空間」規劃不當，選項和資訊很可能不斷增加，看起來雜亂無章。這就像是一間屋子，想要擺放更多物品，但如果沒有足夠的收納空間，最終只會讓房子變得擁擠不堪。
想像一下，如果你的家裡擁有大量的收納空間，在要整理東西的時候，是不是方便多了？我們可能會有足夠餘裕把東西分門別類放好、在購物時考慮清理掉舊的不需要的物品，以便讓所有東西都能好好待在他們該在的位置。然而，如果一開始就沒有做好規劃，收納的空間不足，就很容易開始出現東西到處堆放、或者因為抽屜滿了而塞到別的櫃子，每次找東西都得翻箱倒櫃的窘境。
介面設計也是一樣，有些設計師可能一開始並沒有明確地思考設計佈局，也沒有確定好要規劃多少選項的收納空間，後續開始有新功能、新選項出現，又要在原本的設計中額外加入，結果就是整個介面看起來很混亂，不僅不美、不整齊，多半也不好用。
不喜歡家裡看起來雜亂的人，可能會規劃擁有櫃門的收納空間，當雜物被整齊一致的門板遮住，整體看起來會更舒適。也可能會針對不同區域做不同的視覺區分，例如米白色系的臥室衣櫃、淺藍色的浴室收納……看起來一目了然。設計網站時也可以有相同的概念，例如使用不同的區域、選單或顏色來區分不同功能，使用者會更容易識別、找到要去的地方。
告別介面不連貫，引導使用者簡易操作
小坪數的居家，自然無法設計太多的收納空間。就像是手機應用程式，觀看與操作空間比起網站相對有限，而且需要使用手指在小螢幕上操作，這使得增加收納空間（設計空間）幾乎不可能。每一頁能放的東西（選項）也沒那麼多。相較之下，網站的畫面更大，且通常是使用滑鼠操作，設計者很容易就「不小心」放進各式各樣的元素，看起來混亂，使用者也更難找到他們需要的功能或服務。
自助操作系統通常結合了硬體和軟體，如果缺乏客製化，設計師只能在硬體介面上進行操作位置的小幅度設計。這就像裝潢的系統櫃，成本低但受到諸多限制。對設計師而言，這是一項重大挑戰，因為他們需要在硬體和軟體之間找到平衡，有時會在設計硬體時忽略軟體的部分，設計軟體時忽略硬體的搭配，導致介面不連貫，使用者操作上將面臨更多的困難。
如果受限成本或技術，無法按照順序引導使用者，設計師應考慮增加明確的提示。例如在軟體介面上加上文字提示，甚至可以加上箭頭指示方向，告訴使用者應在哪裡插入紙鈔或硬幣。同時可以在硬體介面上添加動態提示，例如燈光指示，讓使用者無需費力尋找，能夠更輕鬆地發現操作位置或所需資訊。
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