在一場名為「運動員世代傳承交流會」活動上,學員們問:「我該怎麼累積經驗讓人看見?」「生涯中的哪些經歷才會幫助我成長?」
或許是邁入5月,今年已過了三分之一,卻發現距離年初設定的目標仍然遙遠感到焦躁,也可能在畢業前夕,在不確定的大環境下求職感到不安,還有些人因社群媒體充斥著裁員、科技奇異點來臨的貼文,對跟不上感到焦慮。
「我應該要做點什麼吧!」這樣想沒錯,但實際上的作為又該是如何?這篇文章不僅是回應學員的提問,也分享「經歷」與「經驗」兩者在生涯上究竟有何不同?
什麼是經歷?什麼是經驗?
經歷與經驗雖然常常被混為一談,但其實存在著微妙差異。經歷,是一個人一切的過往,而經驗,卻是你有意識的主動選擇。我們都期待自己的經歷能得到他人的認可,但真正有價值的,其實是經驗。然而,並非所有的經歷都能轉變為有價值的經驗,以下三種是我們需要避免的經歷,基本上並不能轉換成有價值的經驗,在職場上遇到了,我們或許可以提醒自己,以免投資了大量時間跟資源卻經驗有限,甚至沒有累積。
1.失敗的經歷≠經驗
失敗固然有其學習價值,但這並不能直接轉化為成功的經驗。你未曾成功達成的事情,無法清楚知曉如何達成。因此,在履歷上,除非必要,我們不應強調失敗的經歷。相反地,我們應該描述成功的經歷,並說明我們從中獲得的寶貴知識。
當然,成功和失敗的定義因人而異,但我們深知,真正能化為經驗的,大多是我們成功完成的事情,而非從失敗中總結的教訓。教訓固然重要,但並不能保證未來的成功。舉例來說,我們會將金錢託付給過去成功的投資人,而非曾多次失敗的人,因為我們本能地認為,失敗的經驗並不是成功的保證,擁有多次失敗經歷的人,也不會增加提高未來成功的經驗。
2.重複的經歷≠經驗
想像一下,假設你連續5年在高速公路收費站工作,或者在麥當勞出售漢堡,且從未升遷。雖然你對收取費用和找零錢可能熟能生巧,但在你的職業生涯中,這些只是生存必需的工作,從中獲得寶貴經驗的機會相對有限。
那麼,為何重複的經歷無法轉變為有價值的經驗呢?因為重複的經歷將降低你生活的複雜性,使得你的技能容易被替換,因此,談論你所擁有的獨特經驗會更加困難。
相對於上述經歷,擔任銀行或飯店櫃台工作5年可能會好些。儘管這些工作同樣重複,但至少你需要接觸到各式各樣的人,這是目前的應用程式或機器無法完成的任務。因此,高端的飯店櫃台更需要人來處理。
即使是財政法務、軟體開發、學校教授或醫院外科醫生這些更複雜的工作,儘管需要長時間的練習才能熟練,但如果沒有有意識地提升工作的複雜性,隨著時間的推移,這些工作仍會變成重複性的工作。
因此,從一個人的經歷中,我們可以看出,如果一個人花費了十多年時間做相同的事情,例如教導同一門課程、從事同一技術工作或討論同一件過去的成就或獎項,那麼這個人的未來很可能只能從事同一技術工作,因為他的經驗將被此限制。再者,我們大部分接觸的世界,其實只是局部世界的一部分,因此只做重複工作的人,更難以獲得可以應用於其他領域的經驗。
從用人單位的角度來看,如果一個年輕人工作了7年,與一位有20年工作經驗的資深員工所獲得的經驗相若(例如在連鎖企業或行政工作中),那麼,考慮到年齡、工作年資和體力等因素,大部分企業可能會更願意聘請年輕人來擔任這項工作。這就是為何我們在職場上常見有20年經驗的資深員工無法與有7年經驗的後輩競爭,因為這些經驗來自於重複的經歷,並未創造出有價值的新經驗。
那麼,我們該如何解決這個問題呢?我們需要保持警覺。律師和法務人員應有意識地挑戰複雜的案件;外科醫生需要有意識地研究並治療難以診斷的疾病,而不是將手術工作全都交給年輕醫生;教授需要有意識地進行研究,而不能只教導同一門課程。所有的關鍵都在於有意識地避免自己的經驗僅來自重複的經歷。

3.無意義的經歷≠經驗
人生的經歷是我們所有過去的體驗與冒險,從吃飯、睡覺、打電動,到刷短影音,這些都可以說是我們生活中的經歷。然而,我們必須認識到,並非所有的經歷都具有價值,也並非所有花出去的時間都等值。
人生的時間有限,我們所做的每一個選擇,實際上都是一種時間與精力的投資,因此,有些經歷,比如刷短影音、上下班通勤的時間、甚至是等待乾洗店的衣服,我認為這些都是無意義的經歷。
拿短影音為例,如今社交平台如抖音、Instagram、Facebook等充斥著各種內容,雖然不能說所有的內容都是無意義的,我也聽說過有人從中「挖到寶」。然而,除非你的工作是市場研究,需要通過這些內容來了解市場趨勢,否則在大量的短影音中尋找有價值的內容,這就像是在垃圾堆裡找尋一兩枚小硬幣一樣,翻得到,但不值得。
我們每天都有很多事情需要做,有些是必須的,有些是可以選擇的。因此,我們需要有意識地選擇那些可以累積有價值經驗的活動,避開那些無意義的經歷。只有這樣,我們才能做出對自己生涯有益的選擇。
什麼是好的經歷?
那麼該如何積累出有價值的經驗?跟失敗、重複、無意義的經歷形成鮮明對比的,是那些能持續累積和優化我們生涯價值的優質經歷。這些經歷不僅能強化我們的經驗,而且隨著時間的推移,它們將積累成你生涯的優勢和助力。下面依照我個人經驗,也整理出3種好的經驗:
1.能增強經驗深度的經歷=好的經驗
坦白說,有些經驗確實也需要經歷過才能加深。世界上有很多道理看書是學不會的,有些風景看照片跟影片,都無法比親身走一遭更有感覺,最常聽到的就是詐騙手法,無論你聽人說過多少關於上當、被詐騙的例子,或是聽了身邊成為股票韭菜被收割的慘況,你仍然有可能再次迷信或一時誤判,深陷其中,因為再多的提醒,都不會比被騙過後來的印象深刻。
2.增進認知並拓展視野的經歷=好的經驗
一個領域的經驗,並不能夠補足另外一個領域經驗的不足。有些人一生不離開一座城,有些老教授、長輩是各自領域的專家,但社會經驗缺乏,不擅長與人打交道,都是因為經驗的維度單一且無法遷移的特性。
人生在世其實需要很多維度的經驗,但人的經歷常常都是有限、短暫、單一維度,因此很有可能有些人在工作表現出色,但是愛情或是生活關係上一團糟。不過幸運的是,現在有各種書籍、網路資源、社群和社團可以參與,以拓寬我們的認知維度。這與現代大學期望與產業界合作,或者工作多年的人想要回學校修讀MBA的原因相同。修讀MBA的關鍵不在於參加課程,而在於大量的討論、交流、參訪和專案研究,這些活動可以主動且有意識地補充我們在過去領域中的經驗不足,這樣的嘗試增加維度,就是好的經驗。

對學生來說,增加維度或職場經驗可能會感到遙不可及。然而,參與各種校外競賽,確實是極好擴大認知、累積經歷的方式。當我們的視野和領域狹窄時,通過比賽參與和跨學校組隊,即使挑戰失敗,我們也可以觀察其他團隊如何取得成功,並從專業老師的評價中學習和評估自己的能力。如果幸運的話,我們甚至可以得到成績認證或獎金。雖然比賽並非完全客觀,但確實是一種學生時期快速擴展認知維度的有效方法。
所以,增加你的認知維度並不只有在專業領域內增加知識,而是要探索不同的領域,不同的視角,從不同的方向來思考問題。這種全面的學習和經驗將成為你的獨特優勢,幫助你在生涯中更好地應對挑戰和抓住機會。而這,就是一種好的經驗。
3.主動獲取、與時俱進的經歷=好的經驗
說了這麼多,我們終究必須認識到經歷與經驗的本質,它們都不是靜態的,而是隨著時間的推移而逐漸遺忘與貶值,因此在一個不斷變化的環境中,過去的成就與資歷並不能保證未來的表現,一旦我們走進新的領域,舊的經驗可能就變得無效或過時,因此,主動學習和獲取新知,並將這些經歷轉化為寶貴的經驗,將成為了贏得他人信任的關鍵。
在今日的科技數位時代,獲取資訊變得越來越容易,但這也讓許多人變得習慣於被動地接收資訊,而忽視了主動去尋求親身經驗的重要性。這樣的人在遇到問題時往往會手足無措,思緒一片混亂。還有一些人的經歷看似豐富,但實際上是倚賴他人的關係而得來的,像是一些企業家二代,表面上看來經歷豐富,但只要稍微詢問幾句就破功。由別人餵養的經歷也不一定就能成為經驗,這種只能在履歷表上嚇唬人,但在實際場合無法呈現的「偽經歷」,在大多數雇主眼中,是無法帶來實質效益的。
總而言之,經歷是你過去所有事情的總和,而經驗則是你有意識地主動獲取的成果。關於經歷的3好3壞,失敗、重複和無意義的不良經歷,可能阻礙我們的成長,而良好的經歷則能強化我們的經驗,擴大我們的視野認知,並跟我們的日常生活同步,與時俱進。希望這6個關於經歷與經驗的思考角度,能有助於我們主動學習,在職場跟人生中持續成長,積累好的經歷,每一步都走在優化經驗的道路上。
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