身為一線社工，我經常得盤點服務對象的經濟狀況，發現許多家庭的現金流都是呈現負數！當被問到如何因應這些入不敷出的窘境，許多人告訴我，就是更賣力地加班。不只外籍人士，連土生土長的台灣人，也有些僅求三餐溫飽。
對於這群人而言，陪伴子女、學手藝、休息、休閒都是奢侈，畢竟唯有吃得飽，才能活下來。然而隨著物價上漲，吃得飽越來越難，若想吃得營養，每天要均衡攝取六大類食物更難，不僅魚價、蛋價上漲，連蔬菜價錢也高漲。這兩年一把時蔬要價30～40元，即使知道多吃蔬菜有益健康，我也不敢多買兩把，畢竟除了餐費還有許多其他的支出。
政府調升的誤餐費，似乎也跟不上物價上漲的腳步。2022年膳食費規定80元時，相當難找到在價錢內、又能提供單據核銷的店家，每次辦理活動時我都相當苦惱。2023年膳食費調升到100元，但能選擇的店家仍像當少。
租屋補助，是一塊看得到但吃不到的肉
我的服務對象較多為特殊境遇家庭，他們可在事故發生的一年內申請12個月的租屋補助。另外，111年政府也推出「300億元中央擴大租金補貼專案」，看起來在居住正義上投注了不少錢。然而我的實務經驗是，很少服務對象敢提出申請。不是他們不知道這項福利，也不是他們不想申請補助解決燃眉之急，而是在看房時房東總會直接說明，不同意房客申請補助！即使社工說明房東的要求不合法，但房客仍不願挑戰，否則這次就算通過了，之後還是得再次尋找住所。
我們一再看到，服務對象光是房租就佔了收入的一大半，有時母女三人只能共吃一個便當，我感到無比心疼又無力。可否懇請總統為人民主持公道，讓租屋登記資訊透明化，防止惡房東為了規避稅務而阻止房客享有租屋補助的福利呢？
在社會工作中應以保護生命為最優先考量原則。但我們看到服務中許多婦女，比起自身的生命安全，更重視子女的利益。有人不願子女跟著自己受苦，有人則期盼用自己一次次「沒有被打死」的僥倖來換取子女的溫飽。若社會住宅沒有這麼一房難求，若房租沒有這麼昂貴，若物價沒有這麼高漲，或許這些身處水深火熱中的婦女會少一些。
買不起房又面臨租屋黑市，居住正義在哪裡？
身為新住民，寄人籬下多年，我渴望擁有屬於自己的住屋。不少人對我說，「我們台灣人都買不起房了，更何況你是越南人？」
我的確來自越南，但來台灣後，我用20年時間白天工作晚上進修，從識字班走到博士班，一路培養自己的就業能力，且早在15年前就已取得台灣公民身份。但我時常自問，擁有了就業能力及穩定工作，為何我可能還是無法在晚年前，謀得一個棲身之所呢？
若以社工員月薪34,916元為例，得不吃不喝20年，才有機會買一間小公寓。若以租代買呢？租屋有許多規定，對房客極不友善。例如不能供奉神明、不能養寵物、甚至有的不能開伙。若不能自理三餐，薪資支付伙食費及房租費後根本所剩無幾，若再加上通訊費、交通費、教育費，收支差不多打平，若還要遇上婚喪喜慶的紅白包，就完全透支了。
更何況，想租屋就能如願嗎？近年從中高齡婦女口中，也開始聽到房東拒租的例子。有位服務對象是與我同齡的新住民，但身體狀況欠佳，房東直接跟她說：「若房子租給你，萬一發生什麼事我能跟誰要賠償？」我能理解房東對於自身財產的謹慎，且目前房客多於租屋，房東的選擇權遠大於求租者。然而已取得公民身份的新住民，在台灣努力工作數十年後，卻還是只能因為萬物皆漲、沒有能力購屋，而淪落成為次等公民嗎?
這些見聞讓我特別關注居住議題。社會住宅是政府的居住政策之一，然而非人人有獎，皆大歡喜的選項，而是供不應求，大多人都得不到機會。以前人們愛說「台灣錢淹腳目」，但如今人們不僅買不起房、養不起房，甚至也租不起房。不只中高齡的無殼蝸牛沒有希望，許多年輕人對於未來也感到無望。我們得拚命努力工作換取房租費，但若一個意外或一場病就有機率成為無家者。我們做錯什麼了呢？
我是提供弱勢者服務的社工，也是無殼蝸牛的新住民，期盼台灣新總統能為國人實現居住正義，保障國民居住權益，讓人民即使買不起房，也有機會租到適宜的房子、繳得起房租；讓所有人有一份合理待遇的工作，有家可歸，落實安居樂業。尤其年老時，無須為了成為無家者的風險，而提心吊膽。
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