古語有云:「賠錢的生意沒人做,殺頭的生意有人做。」話雖直白,卻道出人力資源管理最基本的道理:工作的責任、風險、限制與機會成本不同,合理報酬自然不能用同一把尺衡量。
軍人承擔國家安全責任,平時接受嚴格紀律、訓練、戰備與調動限制,戰時更可能面對一般職業不必承擔的生命風險。因此,軍人待遇不能完全套用一般勞動市場的邏輯,也不能只以普通公務人員的薪資結構衡量。
尤其在少子化浪潮下,軍隊與民間企業其實正處於同一個不斷縮小的人才市場中競爭。戰機、軍艦、飛彈與資訊系統可以編列預算採購,但操作、維護及指揮這些裝備的專業人才,卻需要多年培養。合理待遇因而從來不只是福利問題,而是國家能不能招得到人、留得住人,最終能不能形成堅實戰力的關鍵人力資源議題。
政黨競相喊價,不是健康的薪酬管理
近一年多來,軍人待遇逐漸從國防人力政策演變為朝野政治攻防的焦點。行政與立法部門對待遇水準、財政負擔及政策優先順序有不同主張,本是民主政治的正常現象;但若這種競爭演變為「待遇喊價」──今天你主張增加 3 千,我就提出 5 千;你提高某項加給,我就提出更高方案──那麼真正值得擔心的,就不只是政府多花多少錢,而是軍人待遇究竟是依據什麼決定?
當待遇從專業的人力需求、職務風險與國家安全評估,轉變成誰喊得高、誰能取得政治利益,這絕非一套健康的人力資源制度。企業薪酬管理真正困難的從來不是「要不要加薪」,而是「為什麼加」、「加給誰」以及「加多少」;軍隊治理亦然。
這就涉及組織管理中核心的「公平理論」。公平不只在於自己拿到多少,也在於衡量投入與所得是否相稱。對軍人而言,服從義務、家庭限制與生命風險都是成本;但公平並不等於一律加薪,更不代表人人增加相同金額。
第一線戰鬥部隊、高風險勤務、特殊地域以及與民間激烈競爭的技術職務,面對的人力困境各不相同。真正合理的薪酬政策,應將有限資源優先投入最缺人、最難招、最難留、風險最高且培養成本最昂貴的關鍵崗位。

程序公平,才能換來制度信任與組織承諾
更重要的是,公平不只是「最後拿到多少」的分配公平,更包括「待遇如何決定」的程序公平。當待遇具有明確法制基礎、客觀評估標準與合理財政依據,並依循法定程序調整時,即使數字無法滿足所有人,至少軍人明白規則明確,且不會因政黨輪替而任意翻擺。對組織而言,這種制度的可預測性,往往比一次性的政治加碼更能建立長期信任。
制度信任最終會深刻影響「組織承諾」。對企業而言,組織承諾關乎員工留任;對軍隊而言,其意義更為深遠,因為軍人在國家遭遇危機時,承擔的是國安風險乃至生命代價。
軍人的組織承諾絕不能僅建立在薪水之上,真正穩固的部隊還需要專業認同、使命感、榮譽感,以及對國家與制度的信任。我們希望軍人留下,不應只是因為「這裡給的錢比較多」,而是合理待遇讓他感受專業受肯定、風險得補償,進而強化對國家與軍隊的認同。反之,若政治人物長期傳遞「哪個政黨給得多,哪個政黨才照顧你」的訊息,無形中將把原本基於使命、專業、制度與國家認同的關係,降格為單純的利益交換。
當敵人也進場「喊價」:認知作戰攻擊的是制度裂縫
一個更值得警惕的問題隨之浮現:如果各政黨競相對軍人喊價形成常態,敵人是不是也可能插一腳進來喊價?
敵人的「喊價」,未必是拿出另一張更高額的薪資表。現代資訊戰與認知作戰,更擅長利用民主社會既有的矛盾,放大軍人的不公平感與相對剝奪感:「承擔這麼大的風險,為什麼只得到這些?」「國家真的重視你的犧牲嗎?」「是不是選舉到了,政治人物才想到你?」
真正具影響力的認知作戰,往往不是憑空虛構,而是利用真實存在的制度缺陷,選擇性放大並反覆播散。從公平理論來看,它動搖的是軍人對「付出與回報是否公平」的判斷;從組織承諾來看,它企圖侵蝕的,正是軍人對國家與制度的根本信任。
面對認知作戰,最好的防線絕非等議題爆發後才忙著澄清,而是預先補齊可被利用的制度裂縫。若軍人待遇制度公平、透明、穩定且可預測,外部力量要操作「國家虧待軍人」的敘事自然難有市場;反之,若待遇隨政黨競價起伏,我們其實是在親手為認知作戰提供絕佳素材。

待遇法制化:讓制度超越政黨輪替
因此,當前真正值得推動的,絕非哪一個政黨開出最高數字,而是一套能夠「超越政黨輪替」的軍人待遇制度。物價指數、民間薪資水準、招募與留營率、部隊缺員狀況、專業人才市場行情、勤務風險、敵情威脅及國家財政能力,都應納入客觀的定期評估機制。行政與立法部門則應在憲政權力分立與制衡架構下各自履職,使待遇調整循法律、預算與民主程序完成。
所謂「待遇法制化」,不是簡單地把某個加薪數字寫進法律,而是建立一套「國家如何客觀決定軍人合理待遇」的永續制度。前者可能只是把一次性的政治競價結果固定下來,後者才是真正建立一套能夠長期運作的人力資源制度,也才能降低待遇議題隨政治風向反覆擺盪的風險。
軍人的忠誠當然不能用金錢購買,國家卻也不能一方面要求軍人講使命、榮譽與犧牲,另一方面不願正視合理待遇。好的待遇制度,不只是讓軍人「領得更多」,而是讓軍人知道:自己的專業受到肯定、承擔的風險獲得合理補償、付出受到公平衡量,而且這些保障來自國家的制度,而不是任何政黨一時的政治恩惠。
軍心的穩定不應成為政治競標的標的。待遇可以討論,朝野可以辯論,制度也可以改革;但軍隊不能成為政黨競相喊價的市場,軍心更不能成為任何力量競標的商品。
如果有一天敵人也加入這場「喊價」,國家真正能與之抗衡的,恐怕不是開出更高的價格,而是讓軍人相信:自己的付出受到公平對待,所服務的制度值得信任,所屬的組織值得認同,而所守護的國家值得承諾。
(作者為中正大學企管所博士班學生)
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