自從出了社會，在台北租的小套房，無法開火也無法烹煮，加上工時每日平均12小時，很自然成為便利商店的忠實顧客。哪一家出新品、哪一家又買一送一、哪一家出了集點可以換可愛商品，也成了我這個小資女必備的生存指引。
陪我度過青春的時光
「叮咚！歡迎光臨！」高中時為了減肥，我和同學總是在中午到便利商店，買一瓶無糖綠茶，趁著午休，躲在樓梯間說八卦聊心事，彷彿那就是姊妹們最高級的下午茶時光；大學時的夜遊、報告討論、社團聚會、學生約會等各種大小事，都自動約在校內便利商店前的大廳集合，那裡有桌椅、有wifi，就算半夜已熄大燈，只要有商店開著，彷彿人生大事都可以在那裡完成一樣。
有一次，為了隔天社團活動補買道具，我和學姊兩個人晚間10點才騎著機車出去，在幾乎無車無人的街上，被一群飆車族叫囂和跟隨，情急之下，我們連人帶車衝進便利商店。店員雖然嚇一跳，但看到身後有一大批人，也緊急協助我們報警。自此，我對「它」增加了一份安全感。
出社會的便利商店人生
直到第一年在台北獨自工作，租了5坪不到的小房間，沒有父母、沒有室友，幾乎就是一個洗澡睡覺的空間而已。還有比想像還要忙碌的工作，經常下了班，就是晚上10點過後，街上冷冷清清，當你累得睜不開眼，也不知道吃什麼當晚餐或宵夜時，抬起頭來，看見的總是最明亮的便利商店，好像一盞光明，永遠都在你身邊。
一進商店大門，有涼涼的冷氣和各路人群 : 有休息發呆的，有談論事情的，還有越晚越多無家可歸的人，分享著同一個公共空間，維持著既陌生又親近的微妙關係。菜鳥時期，我還不太能適應這種「朝八晚十」的生活，所謂的回家，也只有獨自面對空蕩蕩的牆壁，如果晚下班，有時候會故意在商店裡多待一下，和同事們多聊兩句，彌補我想家的念頭。來顆茶葉蛋，加上無糖優酪乳，曾經是我兩個月來的晚餐。
從讀書時期只買食物，到現在買各式生活物品；從原本在店裡拿DM，到加入便利商店的APP、臉書社團；工作後忙著和親友同事們交換集點、新品話題，下班看YOUTUBE的各種開箱趣。對很多異鄉的學生族與上班族來說，就像過著「便利商店」的人生，「它」是不可或缺的存在，也是我們的青春記憶。
疫情下的便利商店
在台灣，「便利商店」已成了特殊文化，外國人總會提起，台灣的便利商店店員彷彿有三頭六臂，從進貨補貨、上架、泡咖啡、拿快遞，甚至教老人提款與影印。自疫情發生後，他們無法完全停業，反而要承擔更多社會責任，不僅要賣口罩、酒精，換三倍券等，還要解答顧客各種疑難雜症。
我住的區域，兩次停電都剛好遇上。便利商店的店員不僅沒休息，還更加忙碌，在悶熱的店裡忙著啟動備用電源，替購買常溫食品的長長人龍結帳。更別說雙北進入三級防疫後，去便利商店的人潮並未減少，店家增加「實聯制教學」，還要應付不少「方唐鏡」、「咆哮哥」等不戴口罩的哥哥姊姊們，隨時都暴露在危險和病毒之中，可能三頭六臂根本都不夠。
前兩日，在熟識的店家裡，和熟識的店員小花多聊了兩句，有一位年約60歲的阿伯沒戴口罩走進來，並且拒絕填寫姓名資料。等著結帳的大家躲得老遠，要不是我親眼看見這種景象，真的想像不到，原來不聽話的民眾不只是存在新聞裡，隨時都會出現。
阿伯理所當然的說：「我來買菸而已啦！不用戴口罩！」儘管店員勸告他這樣很危險、會傳染、政府會罰錢，阿伯反而怒氣沖沖的反嗆，「你是警察，還是我老母？我就是沒口罩啦，你想怎樣？」直到店長出來打圓場，拿了口罩給阿伯戴，阿伯才勉強同意。看到那一幕，我才明白，這群便利商店的服務者，也是疫情中的第一線。他們沒有疫苗優先、也沒有工作加給，而且通常都會被忘記。所以我決定，如果下次再踏入商店裡，一定要特別對這群人說聲：「辛苦你了，謝謝你！」
（作者為身心障礙者、兼職文字創作者。本文亦刊載於《方格子》。）
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