疫情進入全國三級警戒階段，宣布停課那天，老師請孩子們整理好個人物品，並坐在自己位置上，再慢慢說明現在的狀況。對於那些防疫的細節叮嚀，孩子並不陌生，回應完孩子的各種疑問，家長接送也沒問題。確認事情暫時安頓好，準備離校前，卻因為一個烏龍訊息，又是一陣忙碌。
「聽說你們班有小朋友確診是真的嗎？」老師一頭霧水，才知其他低年級孩子誤傳班上一位身體不舒服請假的幼兒確診，引起師生家長一陣騷動。
了解來龍去脈後，除了釐清過程中相關人物應採取的流程作法，並鄭重澄清以外，後續思考的是，要怎麼引導孩子在面對各種訊息來源時，能有正確的判斷與回應？進一步檢視孩子顯現的，究竟是嬉鬧排擠的玩笑心態，還是能具同理心與認真看待的態度？
拒絕聳動報導，兒童也需要時事節目
我曾問孩子，「新聞播的內容，你們覺得都是真的嗎？」多數孩子點點頭，認為新聞都會講很多事情，應該都是真的。但其實不然。即使記者們都去採訪事件，可是有時候同樣的事，經過不同的人去報導，就會產生不同詮釋。同時為了吸引人觀看，媒體常會用誇張的話來形容，就像近期新聞上經常看到「淪陷」、「醫院龍頭失守」、「慘況」等字眼，但內容經常未被證實，又或者是偏主觀的論述。
關掉電視，網路上仍充斥無數未被過濾的資訊，但可能只取片段放大談論，甚至也許被操控，或只是一句無心的玩笑，毫無可信度。但這些流動的錯誤資訊，卻足以動盪人心，孩子也會直覺性的模仿這些話語。這樣的不安氛圍，是我們此刻最不需要的。
當孩子停課在家，面對資訊與事件，不論來自媒體或他人的對話，成人都可以引導他們學習抱持著懷疑與保留的態度，分辨較客觀中立的媒體，參考專家的說法，查詢資料，從不同角度去討論，再去看待整個事件與歷程，甚至可以去挑戰成人的說法，也許這個答案就不是那麼絕對。
在〈德國防疫，不只要求孩子乖乖聽話！〉這篇文章中提到，德國人從小就和孩子討論社會時事議題，並讓他們參與其中，並非當個乖乖聽話的孩子，而是給予資訊平等的尊重，直接得到專家群為他們製作的第一手內容，甚至能面對面地公開對話。能從小就給兒童這樣的支持環境，當他們在成為大人後，便能用成熟的公民素養來回應這個社會，成就良性的循環。規劃幼兒能理解的節目平台，將社會時事議題納入，重視兒童為完整的個體，這個做法與思維，值得學習。
因恐懼疾病而失去同理心，是另外一種無形的傳染力
「聽說那班的誰誰誰確診耶！」那天，孩子們彼此像是在傳達什麼秘密似的交頭接耳，最後找到源頭的那個孩子，哭著解釋自己講的不是那樣。雖然並非要苛責孩子不夠懂事，但也不代表因為年紀小，說話就無需負責。孩子必須知道自己不成熟的言語所帶來的殺傷力，有時並不是一句對不起就能解決。
疫情期間真假訊息漫天飛，我們可以跟孩子討論，聽聞事情的當下，可以找成人了解，而不是直接不思考就傳遞，不僅可以確認消息來源，也扮演謠言止於智者的角色，並藉由討論澄清提供清楚的內容，無需胡亂猜測。這也提醒作為教育工作者的自己，會不會平日總強調要做好防疫工作，卻太少和孩子機會教育，假設各種可能發生的情境該如何應變？
我也試想，如果真的是任何一個學生確診，但身旁的大家只急忙逃離與劃清界線的自保，甚至老師自己也緊張兮兮，這對於每個需要被診治的病人，其實也是另外一種傷害。畢竟沒有人願意染疫，未來也沒人知道，這會不會突然發生在自己身上。
想一想，第一線的醫護及防疫人員，如此無私地幫助每個陌生的確診者，若人們在面對疾病時選擇膽怯、疏遠，失去對彼此的關懷與同理心，在沒戰勝病毒之前，這個世界肯定潰堤。
雖無法做到大愛，也很難不恐懼，但至少要能穩定情緒，按照執行程序去應變，如有餘力，對他們多一句關心打氣的話，當我們成人能這樣示範，孩子顯現的態度自然具備同理心。
責怪沒有用，配合防疫並提出應變策略才最重要
「當疫情變嚴重，有幾個人確定生病，而且開始傳染給身邊的人，有人會開始責怪誰不對，也有人會開始想辦法找出問題在哪裡，趕快解決。你們覺得應該怎麼處理呢？」我用白話的敘述跟孩子討論，孩子的想法也很簡單：生氣跟罵人不能解決問題，一起想辦法比較好。
是的，面對抗疫艱辛時期，我們共同的敵人只有病毒。該檢討修正督促的事情必須提，不配合政策的該懲處，能提出更好的建議也歡迎開口，但謾罵抱怨或對立質疑，只會拖累防疫工作的進度與士氣。我們渡過近一年平安值得感恩的日子，克服一次次的風險，是數不清的防疫人員跟醫護人員承擔壓力，不眠不休才有的成果。危機當前，他們仍繼續守護著大家，更需仰賴我們每個人一起努力，才能有機會齊心克服難關。
親愛的大人們，為孩子準備遠距教學之餘，面對這些正在發生的時事議題，我們如何引導孩子客觀討論與思考，以及建立孩子對媒體識讀的能力，也是迫切而重要的學習。
（作者為幼兒園教師。）
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