社會觀察

安全,遠比通車更重要:從風災看見台鐵危險的「搶修文化」

台鐵人員因應凱米颱風,7月23日赴花蓮地區實地巡查防颱準備情形。 台鐵人員因應凱米颱風,7月23日赴花蓮地區實地巡查防颱準備情形。 圖片來源:國營臺灣鐵路股份有限公司臉書專頁

2024年的凱米風災,是我擔任車長以來第一次遇到颱風。登陸前一天我向同事請益,得知如果車到中途才發佈停駛消息,那可能會被卡在外地回不來,要準備好換洗衣物跟糧食。若能開到終點站還好,起碼這些車站比較不愁吃住(但這次在花蓮有發生停水停電),若鐵路斷線卡在中途小站,問題就麻煩起來。

這幾個月因為地震、豪雨頻繁,宜蘭縣漢本至花蓮縣的崇德,山壁、溪床地質脆弱不穩,土石流與落石頻傳,造成鐵、公路時時出現災害;而這次凱米強烈颱風直撲台灣東部,完全可以預見會發生什麼事。對鐵路而言,這裡的「預防」措施基本上已經技窮,短時間無法有進一步的處理,唯一能做的就是強化「應變」。

停駛時機的即時判斷、鐵路設施遭遇破壞的風險判斷、緊急救災人力的組織動員甚至撤離,在這次實際災害的應對中,這裡唯獨一件事是錯置的:「修復人力」並非應變的一環。災害處置有四個程序「預防、整備、應變、復原」,修復人力應該是放在應變結束、災後「復原」的階段。

交通部與台鐵公司在風災中急著修復、更急著通車。颱風警報與風雨都還沒解除,還要觀察、評估災害狀況、建立橫向疏運應變措施與準備善後計畫,但台鐵已經動員修復人力前往現場進行「搶修」。就如同大家在新聞看到的,幾位花蓮工務段的基層員工差點被土石流埋掉,比起敬佩基層員工的辛勞,這種身陷在高風險中執勤的狀況,在多災多難的台灣更應得到社會關注與重視。

台鐵人員到花蓮地區實地巡查防颱準備工作。圖片來源:國營臺灣鐵路股份有限公司臉書專頁

當效率成為唯一標準:搶修文化中的勞工職安問題

不知道是不是政府機關長久以來背負著「沒有效率」的社會眼光,造成在社會矚目的事件上,總得扮演「高效率公僕」。透過高階長官一條鞭抽動基層趕快動起來,無視程序的安全性與合理性,加上透過加班、日夜不停的搶修,罔顧勞工的職業安全。

這裡也不得不提,《職業安全衛生法》第18條各項「立即發生危險之虞」相關規定,是個不夠照顧勞工的規範,這與法律中的「緊急避難」能提供的保護所差無幾,僅僅是多了雇主的責任。我們應該追問:如果勞工看見眼前工作環境或程序有「危害風險」,不就該停止作業、進行評估、改善環境,並由雇主當場提出安全保證?難道還要等危害「立即發生」時,才來逃命嗎?

如果《職安法》保障到了這點,那花蓮工務段的搶修同仁就可以主張環境不安全暫停施工。而照理說,這也會是「安全管理系統」(SMS)理應該有的東西。

交通部長李孟諺在7月25日指示台鐵「在安全無虞下儘速進行搶修」。在我看來,李孟諺在意的還是搶修。如果他真的重視安全,就會指示「對風雨與環境評估後再啟動修復作業」。台鐵公司作為前政府機構轄下單位,本就內建、習慣了搶修文化,安全指引都需要交通部高級長官親自深入指導才能改變,不會是一句「在安全無虞下」這種讓下級單位自主判斷的話就能做到。

「交通不通」帶給民眾極大的不便,但安全遠比搶通車重要。圖片來源:Minh K Tran/Shutterstock

交通雖帶來不便,但安全無法退讓

去年行政院災害防救辦公室主辦的「災害防救演習」,在兵棋推演環節中,我特別出了一題給中央組:「中央對基層搶修人員下達搶通時程之壓力,基層人員為此加班趕工抱怨連連,有無安撫或積極作為?」試圖提醒中央災害業務夥伴與長官「搶修通車」的不當。我心底期待的答案是,時程不應該「下令」,而是由修復的基層人員在安全環境、合理工時前提下共同做出判斷,提供給上級與社會瞭解,並且這個判斷是動態持續修正的,絕不會是直接決定一個「終極答案」。當然,實際兵推時,中央組的回答與此期待完全沾不上邊。

社會固然無法接受這種沒效率的思維,但這也正是政府該努力溝通、社會大眾應該學習的地方;安全的工作環境與人力條件,才會有足夠嚴謹的安全評估與安全結果。我自己深刻經歷過「睡眠不足」值乘列車與做調車工作差點造成虛驚的過程,錯判、沒想到、沒注意到、漏東掉西;任何匆促、過度勞動都可能發生疏失,而「搶修文化」正是這種風險的溫床,更不用說在時間壓力下,是不是還被省略了什麼查驗環節而徒增風險。

每每值乘列車慢行經過和仁、崇德,我多少都在擔心,會不會剛好一顆落石砸下來、讓我一命嗚呼?我們沒辦法盯著山壁高速通過,慢行也是為了避免撞到已經掉落路線上的障礙物,看到崩塌也不可能跳開逃離,內部還沒有任何人能保證這不會發生。

「交通不通」帶給民眾極大的不便,對我們員工來說也是,災害造成頻繁誤點、上班的調動、政策的變動、上班時還要面對持續存在的路線風險,我們都不喜歡這樣,但安全還是第一、安全無法退讓,安全遠比搶通車重要。

(作者為台鐵員工。)

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