日前看到一則報導指出3D列印技術的應用越來越廣泛。美國一家婦產科診所透過3D列印技術，讓一位視力受損的準媽媽在進行超音波檢查時，能夠摸到肚子裡寶寶的輪廓模型，得知小孩的模樣。想想每一位準爸媽在看超音波照片的喜悅，即使看不見也能擁有這樣的感動，是一件多美好的事啊！
以往很多看似不可能的事、成本或技術門檻過高的產品與服務，在科技日新月異的發展下，逐漸有了普及實現的可能。像是3D列印技術，讓立體模型製作更為快速、方便，也可以降低成本，若能多加運用在視覺資訊的觸覺呈現，如博物館展出的畫作、觀光勝地的建築與風貌等等，視障者就可以自行理解，對資訊平權、文化平權皆有幫助。
科技滿足了有需求的人嗎？
科技的進步和人類的需求很有關係。為了讓人更長壽，醫療科技持續突破，研發新的藥物、檢查設備、手術方式等等。為了讓生態資源得以永續，綠能和環保科技不斷在發展，還有很多為了商業和經濟考量而產生的新技術和新材料。只是科技始終來自於人性，卻不見得都會運用在有需要的地方、滿足有需求的人們。
仔細看看生活中常見的重要資訊，像是食品有效日期、藥品服用方式，幾乎都僅有視覺呈現，對視障者來說，如何得知？即使旁人告知，之後忘記怎麼辦？日本就規定含酒精成份的食品包裝必須加上點字和明顯標示、牛奶紙盒上方應設有缺口等，以提醒視障消費者相關資訊。我也曾在英國買到藥品，發現包裝紙盒上有點字說明服用方式。這些做法很好，但不夠完善，因為不是所有視障者都懂點字，更不用說英文、日文和中文的點字是不同語言。
善用智慧型手機的輔助功能
現在智慧型手機的使用很普遍，若能在食品和藥品的包裝上善用QR code，視障者只要透過手機掃瞄就能得到詳細的資訊，隨時可以查看，不用擔心忘記。多年前開始，衛福部參考美國作法，在部立醫院的藥袋放上QR code，提供語音用藥解說。有些醫院更額外提供其他語言的說明，方便外籍看護也能理解，或是設有24小時藥品諮詢專線、用LINE留言問藥等服務。這些都是診療服務結合科技很好的做法，期待早日普及至各大小院所。
現在很多智慧型手機都有將文字影像轉換為機器可讀文字格式的功能，也就是光學字元辨識（Optical Character Recognition, OCR），只要包裝上的文字在拍照後能清楚呈現、讀出文字格式，視障者就能透過語音操作聆聽得知資訊。
食衣住行育樂等生活需求，應是人權保障的基本範圍，相關資訊是否能讓每個人都能自行理解相當重要。有些人對某些食物過敏，有些人因為疾病或健康考量，在飲食、用藥方面需要多加留意。不論是視力退化的長者，還是失去視力的視障者，都需要視覺以外的資訊呈現。科技的進步讓資訊的呈現能夠更便利、低成本、多感官，只要在設計與服務規劃時有想到更多使用者的需求。
分享圖文請註明出處，未經本站同意不得轉載
瀏覽次數：1407
