1915年,可口可樂凹凸有致的曲線瓶面市,設計理念是希望人們在黑暗中一拿到瓶子,就知道是可口可樂!這樣的造形確實讓廣大消費者印象深刻,視障者也能輕易辨識。現今也很多飲料品牌設計曲線瓶身,希望讓人方便拿握。可見很多產品造形不只追求好看,也強調功能,甚至凸顯其品牌意象。
日常生活中有些產品的貼心設計,大眾可能習以為常,卻是手指不靈活或握力不好的使用族群,能否自行操作產品的關鍵。例如透明文件夾,總有一面會做出半圓形或長條形的缺口,方便使用者掀開。很多瓶瓶罐罐也會將蓋子邊緣突出,而突出面積越大,越能幫助到手指不靈活的人掀蓋。


增加操作面積,能幫助到更多的對象!
除了掀蓋式產品,還有很多產品都會用到手部。如果可以增加操作面積,使用對象與情境都會比較多。例如雙手抱著滿滿的物品進電梯,如果電梯按鍵較大,使用者就能用手肘操作,如果電梯按鍵較小,使用者很可能要把部分物品放下,才能空出一隻手指頭。
生活中還有很多類似的產品,操作面積或空間大小不同,都會限縮使用的範圍。像是抽屜的孔洞太小,只能用手指頭拉開,對於手指不靈活或手指力量不夠的人來說,會不方便或無法自行操作。遙控器上有許多按鍵,有些會把按鍵面積設計大一點,手比較大的人就比較不會誤按到其他按鍵,有些遙控器的按鍵太小,且間距過於狹窄,即使手比較小,都要很小心操作。


設計,也應該考量到使用情境
產品的操作面積或空間應該設計多大,和不同使用者的身體尺度也有關係。有些貼身產品會開發出不同的尺寸或型號,方便使用者根據自己的需要進行選購,日常用品則多半以一般人的尺度考量。
以通用設計的角度,設計要盡量以最困難操作、需要最大操作面積的使用族群去思考,才能包容更多族群的需要。這也是通用設計7大原則的第7項「Size and Space for Approach and Use」所強調的重點。無論使用者的體型、姿態或動作如何,設計都要為使用者,提供適當的大小與空間。
如果每一位設計者在設計產品造形時,不只追求美觀,同時能將更多使用族群需要的功能、操作面積納入考量,相信這樣的造形不只好看,還很有意義。

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