社會觀察

告別電報與Skype,過往百年的通訊科技也在改變我們

還記得第一次用Skype,和遠在國外的親人視訊通話嗎?那是許多台灣人的第一次,感覺世界變得好近。如今,它也像電報一樣,說再見了。 還記得第一次用Skype,和遠在國外的親人視訊通話嗎?那是許多台灣人的第一次,感覺世界變得好近。如今,它也像電報一樣,說再見了。 圖片來源:Mamun_Sheikh/Shutterstock

剛過去的4月,中國大陸的電報服務退出歷史舞台,僅剩下北京最後一個電報窗口。而在2003年面世的Skype也告別其2,300萬用戶,2025年5月正式停用。

另一方面,歐盟控告蘋果與Meta違反《數位市場法》,罰款8億美金。同時,美國國會的聽證會中,有Meta前高層爆料指控,前東家私下與中國政府合作審查內容。

這4件事綜合來看,不但對通訊行業發展而言十分重要,更象徵資訊全球化的走向,反映電報衰落、互聯網興起,此消彼長下如何塑造了我們一起走過的過去20年。

曾被喻為「網路之母」的電報

《維多利亞時代的互聯網》一書,由湯姆.斯丹迪奇(Tom Standage)撰寫,全書巧妙地將維多利亞時代的電報與現代網路進行比較。作為《經濟學人》雜誌副總編輯的他,早於網際網路剛走入平常百姓家不久的1998年出版此書時,已分析這兩樣技術在連結人們上如何雷同。他預視網路的顛覆性、便利性和危險性,將會與一個半世紀前電報帶來的情況十分相似。於2025年重看,不得不說的確有不少應驗了。

首先,斯丹迪奇開宗明義指出電報是第一個真正意義上的「網路」──這項工具使得跨越大陸近乎即時的通訊成為可能。書中強調電報如何拉近世界的距離,並改變商業、戰爭以及人際溝通的節奏,也展示這項早期技術引發的各種問題、好處與爭議。電報專員使用的密碼行話(類似現今的網路用語、流行縮寫)、駭客、資安詐騙,甚至「電報愛情故事」,都與我們今天所見的網路文化有所相似。

摩斯(Samuel Morse)在助手韋爾(Alfred Vail)協助下,發明了現今稱為「摩斯密碼」的通訊方式,將字母化成點和畫的電碼,簡化通訊,也改良了電報機。他使電報電氣化,在1844年發出史上第一通電報,卻沒有在歐洲拿到屬於自己的發明專利。6年後,英倫三島上已佈滿2千多英里的電報線,在1851年的第一次萬國博覽會上,更有13台電報機展示。電報活動背後由充滿活力的社群支撐,不僅推動了技術普及,更孕育了早期的電報時代數位文化雛形。電報社群反對監管、審查以及資訊流通控制,並因此與各國政府周旋,這也與網路時代碰到的議題非常相似。

歐美間的海底電報線鋪設好後,電報很快成為歐美大眾日常生活的一部分。當時不少人曾對電報的未來寄予厚望,認為能為世界帶來和平、人類快樂生活。比如1898年出版的《海底電報術》(Submarine Telegraphs)中,作者Charles Bright便大力指出電報會為人類帶來的正面影響。可是電報終究不敵新的通訊工具發展,百多年前就涉足電報業務的西聯匯款(Western Union)曾經是電報業中的壟斷者,最終也在2006年停止了電報服務。

莫斯科鐵路博物館中,電報員在工作中的身影。圖片來源:smith371/Shutterstock

網路與Skype陪我們走過的日子

麻省理工學院媒體實驗室(MIT Media Lab)的麥可.德托羅斯(Michael Dertouzos)在1997年出版《資訊新未來》時曾揚言:以後全世界的人類都會透過相互連結的電腦來互動,而小孩可能不知道什麼是國族主義!

所謂的互動,當然包括Skype為不少人帶來網路視訊的初體驗,推進了透過電腦和網際網路免費通話的可能。當時的長距離通訊以國際長途電話、電子郵件、實體信件、網路文字通訊和手機簡訊為主,包括大家可能曾經用過的ICQ和MSN,但來自丹麥、瑞典和愛沙尼亞的歐洲團隊善用網際網路通訊協定(VoIP)技術,以及愈來愈快的光纖網路寬頻,打破了電話壟斷。Skype由eBay和微軟等機構收購後,更取代了微軟旗下前身為MSN的Windows Live Messenger,市值曾高達1千億美元。

回想使用Skype和國際友人往來、參加業務會議,的確大大減低交流成本,而且訊號相對清晰而穩定,帶來了不少方便。它也承先啟後,後來出現眾多即時語音、視訊和文字通訊軟體,更從電腦程式拓展到手機app。今年5月Skype終於被淘汰,也許亦象徵了此類歐洲科技應用後來沒有出現可媲美的獨角獸,反而被來自美國和中國的科技企業佔據了優勢。

今年5月Skype終於被淘汰,也許亦象徵了此類歐洲科技應用後來沒有出現可媲美的獨角獸,反而被來自美國和中國的科技企業佔據了優勢。圖片來源:Bangla press/Shutterstock

科技創新帶來的新挑戰

科技改變了我們的溝通方式,亦塑造社會變化。回顧歷史,19世紀依靠蒸汽作為動力的印刷、電報,以及在國家鐵路系統上奔跑的火車頭推動社會前進,最終促成了第一次工業革命。電報克服地理限制,帶來即時通訊的可能,並形成了Associate Press、Reuters、Havas、Wolff 的共用通訊社,訊息更為集中同化。

可惜的是,電報初始「世界大同」的理想卻沒有實現。資訊交流帶來了地區性的報紙,慢慢演變成更大、更賺錢、更具影響力的媒體,媒體老闆變成了媒體大亨,也使媒體從互動變成了被動消費的產品。大眾媒體和新聞自由使得民主成為可能,卻也幫助獨裁滋長。而且電報最終沒法阻擋戰爭,第一次和第二戰世界大戰爆發後,電報成為戰爭中主要使用的溝通工具之一。不知道網路和其他相關的通訊工具,會否也在日後走上相同的宿命?

從跨大西洋海底電報線到光纖網路的演變,國際交流愈來愈頻繁,然而跨國科技企業也更加獨佔資訊科技產業。在這背景下,如何建立美國、中國主導之外的科技與內容,也許成為了今日的新挑戰。而且在網路和社交媒體推波助瀾下,匿名身份讓眾人釋放人性中的自私、恐懼、慾望,侵權與霸凌不時發生,流言難以控制,也成為醞釀種族主義和國族主義的溫床。

科技不只是技術系統,亦有其社會的一面,因為它總帶領著身體、經驗、能量、想法的交流。科技並不靜止,而伴隨連結與流動。當人、物、事、價值、資訊通過科技,由一個地方流到其他地方,再從其他地方換來其他價值,總會形成挑戰、爭議與危機。這也是我們從電報到Skype與網路發展歷程中所能看見的事。

 

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新加坡南洋理工大學社會學部博士生,關注東京奧運和杜拜世博,如何啟示大阪萬博以及其他國際盛會的可持續發展。畢業於歐盟伊拉斯謨計畫全球研究碩士班,曾先後任職於亞歐基金和亞洲理工學院。本欄憑眺科技社會創新趨勢,東西混雜交流,以及思考未來怎麼辦?
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新加坡南洋理工大學社會學部博士生,關注東京奧運和杜拜世博,如何啟示大阪萬博以及其他國際盛會的可持續發展。畢業於歐盟伊拉斯謨計畫全球研究碩士班,曾先後任職於亞歐基金和亞洲理工學院。本欄憑眺科技社會創新趨勢,東西混雜交流,以及思考未來怎麼辦?

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