談到日本的「特定技能簽證」,很多人都以為這是給藍領移工使用的簽證。其實「特定技能簽證」的目的是讓嚴重缺工的特定產業,能聘請到具備一定程度專業能力的外國工作者,因此申請者必須先通過各領域的基本考試,也包括日語能力。而依據能力、經驗,企業會給予不同薪資,有些領特定技能簽證的移工,年收入甚至比日本平均更高呢!
日本簽證制度與企業工作設計的矛盾
日本企業長年以來,都以「新卒招募制度」為主,外國留學生和日本畢業生們一同接受面試。然而受到簽證限制影響,並非所有職缺都能聘雇外國人。
例如,對許多日本企業而言,不管新鮮人是哪個科系畢業的,如果未來想要成為管理幹部,全都得從一線工作開始做起。然而,很多一線工作的內容並不符合簽證規定,外國人如果從事這些業務,很可能違反入國管理局的規範。
我之前在長照企業任職,2015年剛入職時,所有外國員工都需要跟本國人一樣,在照護機構服務1年。但隨著2019年特定技能制度上路,為了避免觸法,改成讓外國員工僅以「學習」名義,在照護現場待3個月。
隨著限制增加,許多企業乾脆放棄招募外籍儲備幹部,因為在現行法規下,他們無法接受完整的一線訓練。這也造成外籍生們在日本畢業之後,不願意選擇特定技能簽證這條路留下工作。相反的,企業更傾向從海外招募人力,進入可以對應特定技能簽證要求的職位,如今就有許多越南等國家名校畢業生透過這條管道,進入日本大企業工作。許多工廠地點交通不便,在日本國內缺乏吸引力,相較之下企業更依賴海外人才。

轉職的現實與限制
不過,無論哪個領域的特定技能簽證,最多只能拿5年。如果5年內未能升到進階等級,就必須離開日本。因此,如果想要在日本留下來,卻發現一開始工作的領域不適合,真的必須趕快換跑道!
那麼,轉職是不是只要再考一張認證就好呢?現實並非如此。特定技能目前有16種工作種類,如果轉職過於頻繁,企業面試官也會認為求職者沒有定性。這就像日本人轉職一樣,並非持有證照就能成功。
例如,有長照工作經驗的人想轉到旅館業。當被問及原因,他回答「因為介護要值夜班」,結果當場就被淘汰。餐飲業的人資也會指出,餐飲產業同樣需要夜班,因此來自住宿業、以夜班為理由離職的求職者,仍會被拒絕。
不過,對技能實習生來說,轉換跑道相對容易一些,尤其是在該領域沒有更高階技能的簽證選項、時間到就必須回國的情況下更是如此。其中,雖然餐飲業通常被認為是最容易轉換的,但仍有應徵者因從未拿過菜刀或害怕觸摸活魚,而在面試時被淘汰。
值得注意的是,目前長照領域幾乎只有人轉出,轉入案例極少。原因除了照護職場要求高度的日語能力之外,還有薪資單設計的問題。為了符合國家規定的各種津貼,長照機構通常會將基本薪資調低。雖然加上其他津貼項目後總薪資與其他產業差不多,但在第一印象上,這份薪資表對求職者的吸引力並不高。由此可見,每個行業的薪資表設計,也是吸引人才的重要因素。

外籍職員的生活與職涯支援
長照工作吸引外籍工作者的另一個原因,是對年齡限制比較寬容。甚至曾碰過已經40多歲、持有經營管理簽證的人想來長照工作,原因是他希望長期留在日本,雖然有初期資金,但經營不易,因此乾脆轉職。
我還觀察到一個現象:原以為中國大陸經濟起飛後,原本在日本工作的中國人會回國,但近年失業率升高,使這些中國大陸年輕人又回到日本找工作。我在2015年時就接觸過中國的技能實習生,當時來的一批年輕人來日本受訓,但後來看到中國經濟不錯,紛紛選擇回國,最近又開始出現在日本。他們告訴我,中國的發展主要集中在北京、上海,而且照護工作的薪資還不到日本一半。如果去比較高階的醫療照護機構,雖然薪水比較好,但工作時數和壓力遠遠超過日本!
對於還不熟悉日本職場文化的外國人,生活上的協助非常重要。針對特定技能簽證的員工,日本雇主有有「登錄支援機關」的10項協助義務,其中第一項就是入職前的生活導覽,這些支援是保障外籍工作者能順利適應職場的關鍵。
是簽證,更是職涯規劃
從整體觀察來看,特定技能簽證制度為日本各產業的人手不足提供了彈性選項,但對外國工作者而言,仍然有其限制。由於簽證本身有期限、轉職也並不這麼容易,申請者在職涯規劃上必須更謹慎。每個產業對求職者的技能、經驗與日語能力都有不同要求,尤其是介護領域對語言、文化理解要求偏高,而薪資設計與津貼制度也會影響第一印象和吸引力。
對外國人而言,生活與工作環境的支援不可或缺。登錄支援機關提供的各項服務,能幫助外國職員順利適應職場,降低轉職與長期留任的障礙。即便技能實習生或其他外國專業人才可以在一定條件下轉換工作,能否成功仍取決於整體規劃、準備程度與支援系統。
日本特定技能簽證的設計雖旨在吸引人才,但真正的關鍵在於「雙向匹配」。企業要合理設計職務與薪資結構,讓人才願意留下;工作者本身也需對自己職涯有清楚規劃,才能在有限的5年內找到符合長期發展的職位。政策提供機會,但能否轉換跑道、實現職涯成長,仍要靠個人規劃、企業配合與生活支援三者的結合。對想在日本工作的外國人來說,理解規則、熟悉文化、掌握技能,並尋求適切協助,才是走得穩、走得長久的關鍵。
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