最近處理員工離職跟徵人有感,工作中最大的幸福,就是能夠找到好夥伴、好老闆、好員工。但身為小小螺絲的上班族、求職者,我們該如何獲得職場上的幸福呢?如果第一份工作不理想,我又該如何判斷要繼續待還是離職?我認為,觀察你上頭的「老闆」適不適合繼續跟隨,是最關鍵也最重要的判斷指標。
可別天真以為,聊天起來好笑、平易近人、待人隨和就是好主管,先來看一些數據。根據蓋洛普2023年最新發布的《全球職場現況》報告,有59%的全球員工正處於工作參與度不高的「安靜離職」狀態,而有18%的員工則表現出極端的不滿和反對態度的「大聲離職」行為。關於離職原因,人資圈眾人皆知的隱藏幕後離職原因,不是薪資、不是公司前景,而是跟老闆不合。
但要談值得追隨的老闆之前,也要先整理一下,上班族最討厭的5種老闆類型,分別是:發號施令多說少做、壓榨員工偏心不公、專業不足難以溝通、嘮叨說教唯利是圖、情緒不佳朝令夕改。根據Yes123 求職網2023年終調查(可複選),最討厭的上司主管包括「朝令夕改,決策反覆」(61.6%)、「情緒管理不佳,EQ差」(55.3%)、「增加額外工作量,壓榨下屬」(42.8%)、「言行不一致」(40.6%)、「堅持己見,專斷獨行」(39.7%)、「愛發號施令,卻不動手做事」(36.1%)、「對待下屬偏心不公平」(35%)、「過度挑剔,愛批評」(34%)、「專業技能與知識不足」(32.6%),以及「嘮叨,愛說教與講道理」(31.5%)。有趣的是,有73.3%的人認為,若有天換他當老闆,會比現在的老闆表現更好。
雖說人非聖賢,改變一個人何其難,但職場上的人才是流動的,千里馬需要伯樂,伯樂也在尋找千里馬,人才市場是一種高度互賴的關係,求職並不是在比誰大誰小,但也不要對人性的要求太高。職場上要找到能共患難、共進退的人,100個人中有1、2個已經很不錯了。不過,當發現工作環境不健康,或是老闆很機車就果斷離職,很難從離職經驗中吸取教訓。究竟什麼樣的老闆適合跟隨呢?你不妨試試看,用以下三組提問問自己:

1. 你喜歡老闆嗎?老闆的行為、身分、思想、人格魅力會讓你想要跟隨嗎?
曾國藩曾坦言,在用人上「危險之際,愛而從之者,或有一二;畏而從之者,則無其事也。」在真正危難關頭時,能跟著你的,一定是愛你的人,怕你的人,絕對不可能跟著你走到最後。俗話說「花開滿樹紅,花落萬枝空」、「樹倒猢猻散,牆倒眾人推」、「大難臨頭各自飛」,這些話都告訴我們,別期待人人有風骨節操,不必怨自己,更不需要怨別人,這是人之常情,也是人性,不必彼此情緒勒索。
問問自己:「你是否跟主管有過共患難、快樂打拚的好時光?」如果沒有,你願意在未來替這位老闆背鍋、吃苦嗎?如果有更好的機會、更大的利益、更好的團隊,你會捨棄他嗎?想一想,你或許就有了答案。
2. 如果我選擇離開目前的主管,我有什麼可能性?如果待著,最大的風險又在哪裡?
如果待在自己不喜歡的環境中,只因為不希望被貼上「背叛大家庭」的標籤,那你真該想想,什麼才是你人生重要的排序。負責安寧緩和醫療的澳洲護理師布朗妮・維爾(Bronnie Ware)在《臨終者死前最後悔的5件事》一書中訪談臨終病患死前最後悔的事是什麼,其中一項就是「如果不那麼拚命工作就好了。」當你有想離職的念頭時,想清楚:「到底什麼事情對我來說更重要?」如果工作環境讓人不快樂,長時間的留守可能會對你的心理健康和職業成長造成負面影響。
選擇穩定的舒適圈跟離開尋找新東家或內部公司調轉,哪個會為你帶來新的可能?賈伯斯(Steven Jobs)說過,「工作會佔據你人生的一大部分,唯一讓自己心滿意足的方法,就是去做你心目中美好的事,而唯一能做到的方法,就是愛你所做的事。如果你還沒找到,繼續找,千萬別安於現狀。」所以不妨問自己:「我現在可以採取什麼具體步驟,來評估新機會可能帶來的利益,與留下可能遭遇的風險?」

3. 老闆是否會以金錢、升遷、合夥人地位,或者其他讓我有感的方式給予認可?還是老闆會一直侵犯到我個人的價值觀底線?
蓋瑞.查普曼博士(Dr. Gary Chapman)在1995年出版《愛的五種語言》一書中提到,人際相處中有五種不同表達愛的方式,分別是:肯定的言詞、特別的禮物、服務的行動、精心的時刻跟身體的接觸。蓋瑞.查普曼博士認為,人與人相處就像在存款帳戶中存錢一樣,只不過儲存的是「情感」,企業跟員工的互動也是一樣,如果能夠用對方想要的方式彼此互動,就像在存款,信任資產越多,越能維繫長期的關係跟信任,反之則需要再加值,才能夠跟對方建立關係。
一個好的老闆,應該是能夠尊重你的個人價值觀,確認你是要錢、要職位、要名聲還是要學習,然後確認企業能否滿足你,如果不能又該怎麼跟你談?支持你的的同時達成公司的成長,而不是讓你在違背自己價值觀的情況下工作。你如果卡住時,換個角度想:「如果今天發生這件事情的人,是你的閨密或好友,你會給他什麼樣的建議?」

留來留去留成仇,跟好老闆互動不必相愛相殺,放手才能自由
哲學家羅素在《幸福的征途》中提到:「人類幸福的根源,只有兩件事:第一是和自己喜歡同時也喜歡自己的人一起工作;第二是做自己擅長又喜歡的事。」找到對的人,做喜歡的事,是人一生值得的追求。同樣的道理轉換到職場,好的上下級關係,肯定不是你看不起我,我看不起你,卻還要在一起;但也不會是你開心、我開心、大家都開心,不要指出缺點。「相愛」與「相殺」其時都稱不上是好的職場關係,好的職場關係應該是相互滋養,少些功利、相互給予,相看兩不厭,彼此才能長久。
遇到爛老闆就像進了監獄,會毀掉你的一生,且永遠沒有出頭日,雖然這篇文章比較站在員工的立場說話,但誠如維珍的創始人理查德.布蘭森(Richard Branson)所說:「栽培員工,讓他們強大到足以離開;善待人才,對他們好到想要留下來!」值得追隨的老闆,從來就不害怕花費時間精力培養後人才會離開,值得追隨的老闆,會打從內心真正的關心人,透過培養和輔導幫助員工成長,在部屬犯錯時嚴明管理、受阻時主動指導、危機時身先士卒、遭逢個人挑戰時激勵部屬追求卓越。
最後我想說,當你在尋找值得追隨的老闆時,其實很多老闆也在尋找你。在這人人都可以活超過100歲的時代,當你發現有心儀的企業或是想跟隨的老闆時,千萬不要猶豫、不要膽怯,伸手摘星,就算兩手空空,也不會滿手汙垢,又有什麼損失呢?希望這3組自我提問,能幫助你找到能帶給你成長、有願景、有智慧且值得跟隨的老闆。
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