想像未來,你能擁有像電影《鋼鐵人》的AI助理Jarvis,不僅能聽懂你的語意、給予回應,而且有高度個人化的服務,能協助你處理生活中的大小事。人類未來工作的同事不一定是人,可以是AI。
AI科技是一種門檻更低,效率更高的問題解決方式,ChatGPT的出現,可以幫我們往上跳一階,但前提是要懂得與AI協作,才能快速補足過去學習上的缺乏,成為不可取代的人才。
不過,在使用AI之前,要先學會判斷:何時適合使用AI?什麼樣的工作可以交給AI?AI的限制又在哪裡?以下,我將整理自身經驗,從運動選手生涯自主學習的視角,分享使用者可以如何用ChatGPT規劃自己的未來。

用3種「好指令」和ChatGPT協作
既然要跟ChatGPT聊天,你就一定要會下指令,而給AI的指令通常需要限縮範圍、給出具體明確的直述句或問句。洪震宇老師在《精準提問》書中將問題分成四個象限,橫向的兩端是目的明確-模糊,縱軸兩端是內容具體-抽象。四象限中,只有「明確」且「具體」的問題,才是能讓AI幫助到你的「好指令」。如果問題的範圍太大,或是太高深難懂,或是雞毛蒜皮的小問題,AI雖能給你禮貌性的回答,卻無法有效帶動協作。
「好指令」必須包含明確的條件(如5W2H)、給予特定情境或範圍(如你是某領域的專家、以某個內容為主題),有具體對焦的產出指標(如針對國中、高中跟大學生,分別整理出不同階段最常見的3個生涯問題,以條列式呈現)。以下就整理出3種情境下不同的指令跟範例,供各位參考。
1.需要推薦資源時
技巧:給予特定情境或範圍(賦予角色),讓AI摘要、整理、編輯、比較或排列資訊,這是AI最擅長的。
案例1:你是位職涯諮詢師,一個剛出社會的年輕人問你「該如何經營人際關係,讓更多貴人可以幫我?」你如何回應?
案例2:你是一位教導生涯規劃的老師,請以「運動員要如何設定清晰目標」為主題,設計一堂教學活動,有明確操作步驟,讓高一體育班學生可以聽得懂,並願意動手操作練習。
案例3:我現在正在國體大修運動心理學課。我的簡報主題是「運動中的心流狀態」,請提供3種開頭方式,要簡單到讓國中生也能聽懂,同時要足夠能吸引人,讓他們願意專心聽下去。
案例4:你是頂尖運動科學的專家,請針對「學生運動員應該長時間專注在訓練,不該學習其他東西」,提出5個反駁的論點,每個論點都要有佐證。
案例5:請幫我推薦10個在台中做生涯規劃相關諮詢的單位,附上地址電話。


2.需要客觀自我評估時
技巧:要想了解自己現階段落在怎樣的程度與狀態,可以運用一些已知的評估工具,針對個人情境,客製化成適合你需求的評估工具,包含測驗、對照、模擬評估、拆解問題等。AI就是個客觀的助理,不帶情緒,並可以把同樣的內容用不同語氣、程度的方式,解釋很多次給你聽(請他重寫,他就會重新更新給你)。
案例1:你是一位生涯規劃教育的專家,請以職業運動員生涯規劃為主題,規劃以目標設定清晰程度、行動方案的可行性、周圍資源與人脈應用程度、與計畫完整度這4個向度,生成每個向度有3個不同成功標準(低於60分,60~80,80分以上)的rubrics評量指標。
案例2:你是一名專案管理師,請教我如何掌控好專案的時間,並根據我是一位大學畢業生的程度,出2個測驗題目給我,一個是單選題,一個是選擇題。
案例3-1:我該如何評量自己情緒是否穩定或是患有憂鬱傾向?
案例3-2:根據Beck Depression Inventory(BDI)憂鬱症狀自我評估量表中的內容,我現在有睡眠無法深層、經常耳鳴、情緒易怒、神經敏感、不想吃三餐的狀況,請評估我怎麼了?狀態在量表中的程度為何?
案例4:製作一個自我情緒評估表格,共兩欄,左欄有25種人類常見情緒,右欄為日期,每格皆放置一個”□”符號置左,其他留空。



3.需發想創意,擴張可能性時
技巧:將大問題拆小,由淺到深的提問,並用AI的回答再變成下一個問題的起點,追問或修正他的回答。但請注意,千萬不要完全相信AI的答案,只當參考,且一定要查證,並隨時準備迎接驚喜。
案例1-1:請給我5個吸睛的標題,關鍵字是「陪伴式運動員生涯講師培訓」。
案例1-2:請撰寫500字的文章,為「中華民國運動員生涯規劃發展協會」品牌推薦「陪伴式運動員生涯講師培訓」課程,並以「透過陪伴式運動員生涯講師培訓,助你提升職涯發展」為標題。文章中請回答以下常見疑問,包含:運動員出路、運動員退役、運動員未來發展、體保生出路、體育班未來。
案例2-1:請用奧斯本檢核表(Osborn Checklist)的9個問題,分析一個線上課程教育單位要如何做到創新?
案例2-2:請將上述9點,分別以:問題、線上課成範例、推薦案例,製作成表格呈現。
案例3-1:請問我要做些什麼,能夠為台灣的體育教育做出貢獻?
案例3-2:請針對上述5點,推薦有哪些社團可以加入?有哪些體育圈導師可以當我的學習對象?或是有哪些書籍推薦閱讀?請依照項目、社團、學習對象、推薦書籍。製作成表格呈現。
案例4:請模仿台灣商業週刊的風格,將以下文字改出3個新聞報導的標題。


邏輯提問、資訊驗證、主動思考,是與AI對話的重要前提
以上練習,你覺得好玩嗎?我個人是玩得不亦樂乎。但我覺得使用ChatGPT提問或自主學習時,有一個最重要的心態就是:「不能把AI的回答視為唯一或最終的答案」。人工智慧是雲端與人類共同協作的產物,一端是AI,另一端是使用AI的人,機器從來就不會打敗人類,而是懂得使用智慧機器的人類才會打敗人類。因此不要在趨勢面前躲起來,學起來才是正確的態度。
另外,要能善用AI,我認為還需要一些技巧和能力。以下是3個目前與AI協作時,我個人認為很關鍵的能力,分別是:連續提問的邏輯力、資訊判讀的驗證力、深度思考與創造力。
1.連續提問的邏輯力:好的提問是一連串的問題組合,我們需要仔細構思如何將問題串連,包含這是關於誰?在哪個特定主題下?依照怎樣的格式產出?希望的目標是什麼?在跟ChatGPT互動時,需清晰表達問題,有良好的邏輯推演能力,才能用有順序的提問,一步步讓AI發想、摘要或整理回應,進而提供更準確的回答。
2.判讀資訊的驗證力:ChatGPT提供的回答不一定都是正確的,因此事實查核就變得更為重要。使用者需要學會如何查證來源,對AI的回答保持批判和審慎的態度,將結果再丟進Google搜尋比對查證,判斷資訊的可信度和有效性。畢竟AI的答案只能當成是一個參考。這就接續到第三點。
3.深度思考的主動性:綜合上述兩點,AI工具雖然可以模仿人類,但它卻無法取代你渴望理解一件事情的主動性跟目的性。AI不會想要讓你開心,只會讓想讓人開心的人更知道可以怎麼做;AI不會理解你的情感,但它可以讓有情感的你表達得更獨特、更有個性。對AI的提問,使用者可以試著從不同角度和思路出發,問更多擴張可能性的問題,或許AI提供給你的5個想法中只有1項你沒思考過,你也賺到。只有思考,才能讓AI動作對你有意義,達成你想要的目的。
AI時代下人不是工具,但一定要懂得善用工具
你其實比你想像的更具有適應性,就像是每個人的生涯規劃一樣,世界再怎麼變化,生涯規劃的關鍵仍在於你的自主性。你有哪些渴望?你想達成怎樣的目的?你願意投入多少時間、精力、金錢做為代價?你是否願意付出行動掌握主動權?AI提供給我們更多創意的可能性、評估工具跟節省下資訊整理的時間,但節省下來的時間要做什麼?或許才是一切的理由跟答案。
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