身為一位國中老師，不知不覺也已經服務了15年。隨著校園民主化，學生自主意識逐漸抬頭，現在師生問題與過去截然不同。
今日的老師，常感嘆教師管教的權力難以施展，管太多就有觸法疑慮，面對不受教的學生，消極的方式是選擇眼不見為淨，明哲保身最要緊；但也有積極的老師，即便學生偏差問題再難解，始終義無反顧，難以放下教育使命，最後卻常落得遍體鱗傷，漸漸失去熱忱。
教師慣於單打獨鬥，恐落入進退兩難
長久以來，中小學的教師氛圍，習慣於單打獨鬥，老師面對所屬班級的學生偏差問題，多半選擇獨立面對。如果老師已經使出渾身解數，問題卻始終無解，最後只能將學生送交學務處（過去稱為訓導處）處理。但是如果老師經常把學生移交給學務處，難免又會受到他人評論的壓力，像是班級經營不力、推卸督導責任等等，陷入進退兩難的窘境。
在目前，一位國中導師要管理的學生大約是30人。按照我的教育經驗，即使老師有很不錯的帶班經驗，再優質的班級，多少都會有1、2位學生讓人頭痛。單靠一個老師的努力，未必能讓偏差的學生每個都奮發向上脫胎換骨，好一點的情況是維持平穩不惡化，差一點的則是老師無力管教、學生成為學務處常客，更糟的則是越走越偏，虛度光陰，更令人惋惜。
目前台灣的教育政策大力推動合作學習，鼓勵中小學老師進行觀課、議課，透過教師的彼此觀摩學習，讓教師的教學能力得以精進。可惜的是，目前的活動僅限於教學技巧，如果可以進一步推動到班級經營、學生偏差問題的互助合作，將更臻完美。
筆者認為，老師面對學生問題的處理模式，除了概括承受、移送學務處之外，應該還有第三種解方：教師同儕交流與協助。這個教師同儕的對象，可能是班級的任課老師，甚至校外的補習班老師，只要是可以幫忙的教育夥伴都可以納入，透過眾多力量的結合，除了減輕老師壓力，大家共思良方，問題或許迎刃而解。
別人不行，我不一定不行；我不行，別人或許可以
以筆者自身經驗來說，曾經有我擔任歷史科任老師的班級，導師請我幫忙一起處理某個學生的狀況。看到同事對學生如此用心，卻是心力交瘁，讓人感到不捨。我和這位學生一樣都是男性，於是試著用「men's talk」的方式進行對話。在看似粗獷卻溝通暢快的言談中，我發現這孩子遠比想像中懂事，也清楚導師的用心，只是導師可能愛之深責之切，給予學生過大壓力，引發學生反抗，反而延伸出更多師生衝突。我則做為溝通橋梁，將兩邊的想法傳達給對方，當學生知道導師真正想法時，不禁哭了出來，除了釋放壓力，也深切體會導師對他的關懷，釋放了原本師生間的緊張關係。
當然，我自己的教學中，也遇過真的再怎麼努力還是束手無策的學生，或者跟學生的頻率不合，始終無法破除對方心防。這時候該怎麼辦？我會厚著臉皮，尋找其他老師的協助。告訴自己別再撐了，我不行，別的老師不一定不行；別的老師也會有不行的時候，說不定我行。
謹以此文，提供給「用心卻傷心」的老師們參考。面對如此艱難的教育環境，我們應該彼此關心，共同面對，一起成長。
（作者為台南市立海佃國中歷史科教師、東海大學社會系博士。）
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