台灣疫情持續升溫，北部區域接連引爆，艱難的防疫時刻，感染者不只成了萬眾矚目的焦點，更可能因疫情因素而讓當地居民被貼上標籤。政府力守的美意，搖身變成酸民的霸凌。帶有刻板印象的歧視在全台上演，該如何以機會教育引導下一代正確觀念，是當務之急。
請使用「中性文字」而非情緒性字眼
疫情蔓延打亂了許多人的日常，萬華區是這波疫情下被貼標籤最嚴重的地方。最初幾天，指揮官陳時中以簡單的口吻描述了萬華區的群聚隱憂，直接易懂的文字敘述個案的行蹤與接觸史，少掉了能直接聯想的負面標籤，僅用「人與人的連結」來交待群聚的始末。
筆者相信，沒有感染者願意自己成為萬眾矚目的討論對象，萬華本就背負著不少標籤，在還未確定中獎的前提下，陳時中為了保護居民的隱私表示：「拜託各位媒體千萬不要去拍，恐怕大家就不篩了。這些人確實會有一些個人資料和隱私的問題，是特別為難的一個族群。一般人就已經不喜歡人家拍了，這群人一拍恐怕引發很多家庭的問題。」
反觀得知訊息的網民們，對於個案的行為儼然變成了大法官，情緒性字眼沒少過，對於個案行為本身的議論也沒停過，許多網民們利用文字嘲諷、批評個案，渲染的情緒與大量的轉貼討論，讓特定個案變成了集體霸凌的對象。
不自知的霸凌，你也參與其中嗎？
筆者在國中學校服務，疫情嚴峻加上九年級教育會考，校園內的風氣相當緊張。有學生想最後衝刺、請假在家溫書，卻因請假而被同學揣測「他是不是被隔離？還是確診了？」
原本不清楚情況的同學聽到耳語，也紛紛開始躁動：「他是病人，不要靠近他」、「好幾天沒來，他一定是發燒了」即使請假的學生根本沒受到感染，但其他同學製造出的恐懼心態，已蔓延在群體之中。看到考試結束請假回來的同學，其他人的動作與話語間充斥調侃、嘲諷。
學校是社會的縮影，放大來看，此次萬華區所受到的歧視，就如同筆者在學校所感受到的現況。重災區的萬華並非人人都染疫，而有勇氣自曝行蹤的人，卻成為大家轟炸霸凌的對象。人人自危的現況是好也是壞，但一面倒的刻板印象只會產生更多讓人無力撕去、也無法撕去的負面標籤。
用將心比心學習同理
病毒是到哪裡都有可能存在的，並非只有特定某個地區的病毒才具有危險。萬華此次首當其衝，是因人為因素而導致他人風險，但也相信當事者絕非故意散播病毒。
筆者教書的地方位於新北市，校內也出現了一名被匡列的個案。得知的當下確實有些慌張，但片刻思考後發現，若是我自己得知自己染疫，一定會更擔心：自己是否造成了誰的麻煩？是否有接觸誰、害誰跟著被傳染？不管怎麼說，沒有人願意成為那個害人的人。
此次校園危機處理當中，看到許多孩子從一開始半真半假的開玩笑，到後來經由老師們的提醒，意識到自己正在用言語霸凌對方。無意識的將人區分、有意識的閃躲迴避，這樣的舉動在校園中很容易被渲染成另一種恐懼「我們跟他一起上學，是不是都被傳染了？」但其實仔細想想也會知道，並非是只要我跟個案在同一個學校環境，我就會染疫。如果防護一直都做得恰當確實，病毒要找上門也沒那麼容易。
環境是無法被改變的事實，不論身在何處，這波疫情下，除了教導孩子們如何防疫外，是不是也該提醒他們多點同理心？哪天換做自己成了大家避之不及的人，想必內心必定百感交集，畢竟，沒有人知道未來會是怎樣啊！
（作者為國中教師。）
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