5月17日開始，部分大專院校宣布實施彈性線上教學，很多老師和同學們都既期待又怕受傷害。畢竟，疫情以來許多危險關頭，大家都做好了線上上課的準備，看國外遠距教學實施起來似乎沒問題，想著因應時代趨勢所為，應該也嘗試一下數位化科技能夠帶來的便利和不同的教學效果，但害怕的是遠距之後，學生的學習成效、專注度恐怕會更難掌握。
我也第一次使用Google Meet進行了線上教學。當然，在授課之前，我做了許多遠距教學軟體的功課，上網比較了Zoom、Cisco、Microsoft Teams、YouTube直播等方式，甚至嘗試了臉書新的「包廂」功能，最後選擇了Google Meet。
除了免費、免安裝，Google Meet為何成為校院首選？
Udn聯合新聞網18日報導APP ANNIE網站統計的台灣前幾大熱門下載App，緊接在第一名的「台灣社交距離」之後，第二名就是Google Meet。翻開各學校推薦教師使用遠距教學的軟體，Google Meet皆是榜上有名。我想，雖然Google Meet不是最完美的視訊軟體，但就憑藉Google線上平台生態系的完善程度，還是讓它成為其他軟體的強大對手。原因如下：
1.Google最先部署Google for education（G Suite Enterprise教育版）：不管是學校教職員或者是學生，全都無條件綁定Google G Suite教育版帳號，不僅享有免費雲端硬碟容量（直到2022年），還有升級功能的視訊軟體Google meet、Google classroom，幫助教師將課程數位化，不僅能像聯絡簿一樣列出班上待辦事項，還能連結學生參與課堂、評分、衡量參與度等功能。
2.連線品質穩定：其實視訊的過程中，無論是開會、上課、聊天，最重要也最基本的功能就是「連線穩定」。所以，如台大葉丙成教授在臉書上提及的，在視訊上課大家還不熟悉的初期，最重要的是能夠趕快跟學生碰到面。因此，簡單、好操作、穩定的平台絕對是首選。
3.Google Meet加平板，效果更加倍：我的做法是用電腦監看學生的留言或者反應，把PPT或其他教材放在平板，可以畫線、寫字甚至還有雷射筆引導視線的功能，幾乎重現在教室寫黑板或者播放PPT的效果，甚至比沒有智慧功能的黑板效果更好。
4.Google Meet的使用者體驗更好：不像一般需要安裝的軟體沒更新沒服務，Google Meet使用應用程式插件讓使用者體驗更完善，未來老師或同學們在使用上如果有新需求，它也會逐步利用應用程式套件解求。例如視訊教學需要共用虛擬白板，就可以加入它的套件Jamboard來實現，此時大家就能同時把腦力激盪的想法寫出來。
5.視訊會議錄影功能，免當YouTuber網紅也能直播：Google線上平台生態系的好處即是一條龍的用戶體驗，每個人都有帳號，只要登入就能加入會議，會議結束後還能儲存錄製的檔案在雲端硬碟中，讓沒加入的學生也能回頭看。原本的YouTube直播功能至少要1,000訂閱人數才能開通，相較之下Meet方便許多。
沒有完美的遠距教學，先求有辦法再求好辦法
5月17日我第一次進行遠距教學，過程是手忙又腳亂，學生陸續進來會議室，每每講一兩句話，就要回到Google Meet主頁同意學生加入。除了剛開始上課的十幾分鐘不斷被加入學生打斷，接下來的難題就是「互動性」。由於沒有化妝不想被學生看見，我全程關閉攝影機，同學們自然也跟著關閉攝影機。然而這讓我感覺自己好像在自言自語一樣，只好不斷拋出問題點名學生回答。幸好大家都在線，聽到自己的名字能馬上有回應。這也讓我反思：
1.視訊課程第一步，參與者全程開鏡頭：其實不管是否遠距，良好的上班和學習態度都要保持。而能使自己不懈怠的首要法則，就是「不要穿睡衣在家趴趴走」，維持正常作息時間，換衣服、梳妝打扮是一種儀式感，有了這個過程，就能啟動認真學習／工作的心態。
所以，在第一次關閉鏡頭上課的效果測試之後，我告訴自己，以後上課還是換好衣服、打理好工作台再上陣（Google Meet雖然沒有美顏，但有背景模糊功能）。當大家都在鏡頭面前自信露臉，其實互動效果就至少好一大半了。上課時，還有學生建議我要不要來開個吃播、Room Tour，增加互動環節的趣味性。
2.別有太大的「科技壓力」：在視訊授課前一天晚上我幾乎失眠，腦中不斷排演怎麼操作，幾點先測試什麼功能，上課時也有遲到許久的學生，一加入會議就緊張宣示剛剛是因為設備問題，嘗試好幾次都沒加成功才遲到。反正，大家都還在學習階段，數位轉型也還在起步中，在找出好的數位課堂方法前，先求得大家有一個平台能夠見到面、討論學習的知識、無間斷的腦力激盪，才是最重要的。
最後，數位轉型是未來不可逆的趨勢，對於不完善或不熟悉的科技工具，不要抱持抗拒的心理。因為台灣之前防疫有成，我們數位的轉型步調已經比其他疫情嚴重的國家慢了一步，現在更應該積極完善數位軟、硬體建設，別想著等疫情結束，就不需要這些工具而躲避學習，相信這對於台灣未來軟實力的提升會有大幅幫助！
（作者為前電視台產經中心記者，現為成功大學創意產業設計博士生、科大兼任講師，著有《記者超能力：鏡頭底下的生存法則》一書。）
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