台灣有潛力成為世界領袖嗎？乍看之下，似乎有著許多阻礙：人口總數與中國的差距，停滯的經濟與長期的低薪，當然還有未知的政治環境。但在諸多逆境之下，卻也展現出台灣擁有的實力。
哈佛大學商學院教授黃樂仁（Laura Huang）在最近出版的新書《隱性優勢》中，分享了如何化逆境為優勢。黃樂仁表示，成功沒有秘方，並且創造了一個尋找優勢的架構。我們將透過Taiwanren podcast來賓為例，在此探討如何將此架構套用在台灣。
提升價值：你以為的劣勢，其實可以是優勢
提升價值（Enrich) 是隱性優勢EDGE架構的第一個部分。什麼樣的事物能讓人提升價值？
對於商業投資者來說，台灣相對較低的薪資，代表了最直接的商機。威摩科技執行長吳昕霈在Taiwanren專訪中提到：「台灣有著經濟實惠卻高質量的人才。這是一個很適合創業的環境。」低薪成了台灣年輕族群創業的動機，因為這降低了機會成本。
雖然經濟成長緩慢，但台灣卻有著成熟的科技生態系統。之初創投（AppWorks）董事長暨合夥人林之晨在專訪中表示：「台灣有著世界頂尖的科技物流……還有哪個地方能讓企業創造出最棒的物聯網呢？」在硬體與軟體的垂直整合下，台灣企業能迅速並有彈性的改動。因此，大部分之初創投的新創企業都與人工智能與物聯網相關，如Umbo的自動視頻安全系統，或iChef的銷售時點情報系統（POS）等等。
最後，由於冗長且複雜的政治歷史，台灣民眾逐漸發展出強烈的自我認同與自豪感，這同時也轉化成一種互助彼此保持敢打敢拚且堅持不懈的精神。在#TaiwanCanHelp活動中，行政院政務委員唐鳳形容這是政府與民眾共享的活動：「總統蔡英文捐贈了很多的口罩，但是超過70萬民眾也同時從自己有限的配額中，一起捐贈了700多萬個口罩。」這樣的台灣精神也確實創造出實質的結果。
製造喜悅：當大家一起完成某件事
EDGE 架構的第二個部分是「製造喜悅」（Delight），也就是如何利用事物來顛覆刻板印象。黃樂仁表示：「一但我們了解並磨練出我們的強項，也就是能翻盤的時候了。」
對於台灣來說，最重要的「創造喜悅」時刻莫過於2020年針對 Covid-19 的抗疫反應。政府迅速透過追蹤與隔離展開抗疫行動，公民科技工程師吳展瑋開發了「超商口罩現況回報地圖」，讓商家能即時更新店內的口罩量。之後，健保局也將口罩庫存的即時數據公開，讓更多公民科技工程師能更進一步進行創新開發。這不但展現了適應與合作的能力，也展現了政府與公民之間的信任。
另一大事蹟則是同婚合法化，一個透過民眾與政府密切合作的運動。GagaOOLala創辦者以及同志族群推動者林志杰提到：「到了2016年後半，大部分的立法委員、總統、以及台灣整體的道德羅盤已開始傾向保護同志關係的道路。」他用2016年時的這股力量成立了婚姻平權大平台，並推動政府通過同婚合法化，最後也因多年不懈的努力獲得成功。
導引定見：我們跟你原本以為的不一樣
現在台灣已經讓世界知道它的能耐，此架構的第三部分是如何引導他人的觀念（Guide）。這點台灣是如何與眾不同？
之初創投是台灣的第一個加速器，它將台灣定位為東南亞初創企業的中心點，有著人才與資金。林之晨指出：「中國市場如此龐大，台灣已不再是進入中國市場的大門。但是另一扇門已漸漸打開。現在是告訴可觀的大東南亞地區，台灣也屬於其中之一的時刻。」為了強化這個願景，之初創投完全使用英語營運，從東南亞吸收創業者，成立AppWorks School培養創業人才，並透過自己的投資資金加速成長。在2017年，其中多半的新創企業都來自於台灣以外的地區。
而在疫情中，不同的政府機關也展現了各自的同理心以及創意，來指引並重導民眾的期望。其中一個策略就是唐鳳巧妙的利用了可愛的柴犬來宣導衛生。另一個感人的故事是某個小男孩向家長抱怨自己只拿到粉紅色的口罩，擔心被同學嘲笑，疫情指揮中心於是在隔天的記者會上全員戴起粉紅口罩，將粉紅色視為「英雄的顏色」。這些「有趣、快速、公正」的行為，讓台灣成為一個透過民主政府有效預防並控制疫情的範例。
有效努力：在優勢上繼續加油
EDGE架構的最後一個部分是「有效努力」（Effort）。畢竟要有成果還是要努力達成，重點是有效的在既有優勢上加把勁。關於這點台灣該怎麼做？
我們必須善用速度與彈性來把握機會。就好比這次疫情，時機是成功的關鍵。要能成功，台灣企業必須抓緊時間頻繁展現自己，並將眼光放在下一個機會上。
台灣應該把自己視為亞洲的測試台。台灣企業必須把消費者從台灣人擴大到更廣泛的亞洲人。一個企業在台灣成立時，也應同時保有能在整個亞洲發展的潛力。「保持同理心」也許有別於以往投資STEM相關人才等建議，但我認為這才是台灣長久的優勢。從同理心出發，我們可以去解決不同的問題，並用有創意的解決方案來面對困難。我們也許擁有的不多，但若能同心協力，必能走得更遠。
（作者為Taiwanren podcast主持人。本文英文版刊登於「天下英文網站」。）
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