媒體識讀

短影音年代,誰要看長文?小眾訂閱制掀起風潮

短影音年代,長篇文章死了嗎?或許還言之尚早。 短影音年代,長篇文章死了嗎?或許還言之尚早。 圖片來源:Kiselev Andrey Valerevich/Shutterstock

5月初,作家米果在臉書發文,感嘆短影音當道,「網路書寫的時代過去了,不像過去的部落格,現在網路使用者已經不太願意閱讀長文」。她的慨嘆引發討論,這也是當前傳統媒體的心理障礙。

然而,凡規則必有例外,米果在「獨立評論」網站的專欄文章,其實都有不錯的瀏覽量。此外,音樂產業作家Brien John貼文回應,舉自己經營一年半的電子報《22世紀衛星》為例,「單篇2千字起跳,最多可以到1萬字,除了首圖外幾乎不配圖」,然而,目前每月訂閱收入約13,000元,期許年底5倍成長。

Brien John提及,他曾參與新創產品開發,對於經營訂閱制內容助益良多,「從這種產品思維會發現,要從零直接開發面對大眾市場的產品相當不容易,反而是聚焦於人數少但需求明確的小眾更有機會。那麼多人寫美食、旅遊、兩性,你如何做出獨特的商品區隔?也許是你非常個人的文風,也許是你結合跨界專長的切入點。」

《1440》如何脫穎而出?專注經營特定資訊需求的成功案例

綜合兩位網路創作者的意見,缺乏個人風格與專業深思的大眾書寫,確實不易在短影音年代競爭眼球;「瞄準市場缺口,專注經營特定資訊需求,甚至發展獨特風格與跨界能力,小眾也可能累積可觀的讀者基礎」。

已經停更的《科技島讀》如此,仍然活躍的《曼報》或《區塊勢》也是如此,前者鎖定最新科技趨勢,後者耕耘區塊鏈等去中心化內容,都有一定影響力;《天下》的「阿榕伯胡說科技」與「服務一點訣」,形式不同,都在開發不同資訊需求,各有斐然成績。

不只專業領域,在「新聞逃避」(News Avoidance)成為全球話題的今天,「新聞」本身也可能變成熱門爆款,美國的《1440》就是例證。

《1440》是一份新聞信,也是網路新創媒體,它被喻為「你從未聽過的最大媒體品牌」。名稱來自古騰堡發明印刷機的年份,也是一天的分鐘數總和,同時揭示他們每封新聞信大約1,440字。

《1440》創立於2017年,主編史蒂格沃爾德(Andrew Steigerwald)擁有博士學位、曾任國會助理與政策幕僚,每天早上都要花一兩個小時瀏覽十幾個新聞網站。他認為,對於普通人,時間成本實在太高,於是,他每天將自己認為值得閱讀的新聞摘要與連結,整理成一封信,寄給通訊錄裡78個朋友。

後來,他與創投業者赫爾斯坎普(Tim Huelskamp)合作,成立一個新創媒體,主打「只有新聞,沒有偏見」(All your news. None of the bias.)。7年後的今天,已有350萬名訂戶,主要依賴廣告收入,年營收1,500萬美元,只有15名員工。

《1440》每週一到週五發信,訂閱者只需提供有效郵址,不需其他個資。打開信件,幾乎沒有配圖,只有文字摘要與新聞連結,依重要性分出不同區塊,分別臚列當天重點新聞,並附上約40個外部連結,提供延伸閱讀。

在當前媒體黨派化、新聞雜訊過多以及社群媒體排除新聞來源的情況下,《1440》成功吸引了一群希望快速掌握重要時事的讀者。圖片來源:Thx4Stock team/Shutterstock

看似平凡無奇,背後依賴編輯人力,每天瀏覽100多個資訊來源,整理出盡可能中立客觀的事實敘述,就連附上哪些連結,都經過內部討論,納入各方觀點,而非依賴單一意見。

這套工作方法與品牌定位,在媒體黨派化、新聞雜訊太多、社群媒體又排除新聞來源的今天,有效擊中一群希望快速吸收重要時事的讀者,因此,每月平均增加約25萬訂閱者。

不過,《1440》營運模式仍有脆弱之處,由於幾乎只依賴廣告,營收數字與開信率連動,除了讓新訂數極大化、退訂數極小化,還須維持內容滿意度,讓現訂戶願意開信閱讀。此外,《1440》在社群媒體投放大量廣告,吸引關心時事、但無法在臉書等平台獲取新聞的讀者,每名新訂戶招募成本約3美元,成為營運支出的最大開銷。

赫爾斯坎普表示,目前開信率約6成,新訂戶流失率約2成,扣除退訂與不活躍用戶,最終只有約5成變成死忠讀者。

長篇文章的未來:滿足讀者需求的高品質資訊是關鍵

從《1440》的例子,回到文章開頭的討論,無論科技如何演化,人類有兩種資訊需求始終不變,一是期待放鬆、期待被娛樂、期待感官被滿足;二是期待探索世界、理解未來、感知當下環境、累積個人資本

前者被喻為「Laid back(放鬆)型資訊」,當前強勢媒體是長影片或短影音,Netflix、吃播、網紅網美佔據主流市場;後者堪稱「Lean in(進取)型資訊」,知識型YouTuber、詮釋性新聞、專業新聞信寫手仍大有可為,媒體深度報導也有一定讀者。

長篇文章死了嗎?言之尚早。然而,讀者的注意力時間越來越珍貴,如何找出不同需求、提供品質良好的資訊、滿足動機的體驗,將是核心關鍵,無論是短影音,或是長文章。

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曾是舞台劇演員;雜誌及報紙編輯、記者;新聞網站副總編輯;目前為兩個男孩的爹、天下雜誌特約作者。
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