難民問題一直以來是歐洲的燙手山芋。2013年，難民議題尚未成為歐洲大新聞，當時的我其實對難民並無很大的概念，也從未想過有一天我會和難民這麼貼近，純粹只是從新聞媒體上得知「義大利海巡查獲走私人口船隻」之類的新聞。但來到歐洲之後，難民議題如生活般的真實，許多故事超出我們在臺灣習於安逸之人的想像。
你們可曾想過，一個人從亞洲到歐洲需要多久時間？搭飛機大約1天吧！甚至更快。火車大概8、9天。那走路呢？
當我在德國念大學時，遇到了一位阿富汗的朋友拉辛姆。我並不知道他是來德國申請政治庇護的，我問他，怎麼來到德國？
他說：「走路來啊！」
我說：「你開玩笑的吧，用走的要走多久啊？」
他說：「我走了10個多月，而且沒用護照喔。」
我的下巴幾乎掉下來，這太誇張了吧？不過當我細細聽完他所說的故事後，換作我的眼淚掉下來。他的故事都可以拍成電影了。我頓時覺得自己化身為電影《少年Pi的奇幻漂流》裡，採訪Pi Patel的那位作者。
充滿歷險的旅程
他說，他從阿富汗坎大哈（Kandahar）坐飛機出發後，10個月內從未真正闔過眼睡過一覺。
他在伊朗待了8天，與伊朗的親戚道別後，就開始徒步往西。途中翻越重重山嶺，在森林裡看見野狼、巨蟒、野熊等動物，在以天為被、以地為床的荒郊野外，他根本不敢真正睡著。當初帶的行李一點一點的丟。他也曾跨過條條水道，水流湍急，過河的船載滿了人，若一不小心翻了船，就被沖走了。有時河中還有鱷魚。
為了躲避邊境警察，他們只能在夜間行走，萬一被抓到往往先被打個半死，幾乎橫死在逃難的路上。像這種歷險式的「旅遊」方式，當然是沒有保險的，通常付了一大筆錢給他們口中的「Agent」人蛇之後，就得自行負責人身安全。人蛇之間並無特別的聯繫，有良心的會把人帶到下一個目的地，反觀沒良心的就會趁機敲竹槓勒索。拉辛姆在土耳其時還曾遭人蛇綁架勒索，不但身上的錢和手機都被沒收了，還險些被剁去手掌，所幸逃出來了。
到了希臘，原以為進了歐盟就安全了，結果希臘警察將他逮捕，把他送進帖撒羅尼迦（Thessaloniki）如鬼城般的難民收容所。那裡離首都雅典坐公車要大概20小時的車程。每間「牢房」擠進了80幾個人。男女分開，房間內為上下鋪的水泥床，一張小床上可以擠4、5個人，馬桶堵塞，糞水溢出，濺滿房間地板，人都不敢坐下，只能站著。如此惡臭髒亂不堪的地方，他很幸運地只住了一天。
在希臘，人蛇試圖讓他用假護照的方式搭機到義大利。他試了3次，都被機場警察攔下，警察早已認識他的臉。最後，他只得以「躲在大卡車駕駛座上方休息區夾板」這種方式偷渡。和收容所的小床一樣，小小的休息區擠進4個人，就這樣經過36小時，他成功地到達義大利，再從義大利輾轉到了法國，從法國搭火車進入德國。
拉辛姆的故事只是一個小小難民的縮影。人蛇以接力的方式，把人一批一批的往歐洲送。大部分移動的人們都這樣一國跨過一國，飄洋過海，每個人都如同肥羊般任人宰割，命運無從掌握。但為了生存，在逃難的路上，儘管有無數危險，無數荊棘，他們還是把歐洲大國看成希望終點。
庇護，並不如想像中容易
2015年前非法入境德國的外國人，其生活是有些辛苦的。因為人數較少，德國警方能掌握每個非法入境者，一旦在街上或是火車上被查無證件（也有人是自行投案的），警察即以非法入境逮捕。他們會如犯人般被關上1、2天，警察會要求他們脫光全身衣物以利搜身，並記錄身上的特徵和指紋。一位葉門來的難民安瓦就感覺被侵犯，他說：「這不是個講人權的國家嗎？怎麼對從穆斯林國家來的人有特別的『禮遇』？」
此外，庇護申請並不會很快就有回覆，而且時常被駁回。因為申請庇護需要有正當理由，通常須經長時間的審查。很多人會因想要留在德國而謊報理由，比如被綁架或家人被殺等等，但若經查證並不屬實，就會被駁回。而當這些人被一個國家拒絕後，往往會到另一個國家去，直到有國家願意收留為止。同樣是葉門人的沙林，在德國申請庇護被拒後，忽然消失了3個多月，沒人知道他去哪裡，突然有一天他又回來了。他說：「我跑去瑞典申請庇護，但他們還是拒絕我，所以我又回來了，畢竟這裡還有得住。」
庇護申請被拒絕，得找律師幫忙再上訴，雖說這些費用通常是由德國勞工局的職訓處（Jobcenter）支出，但有些幫忙打難民官司的律師行政效率非常差，有些甚至只領錢不做事，因此有些人寧願放棄打官司，選擇拿德國的「容忍簽證)（Duldung）。這種簽證是等待被遣送時外事局所發的臨時簽證，期效為3個月。拿這種簽證的人不能在德國合法工作， 所以靠著打黑工過活的也尚有人在。
我曾認識一位印度人庫馬，他在印度已無親人，來德國十多年，因為印度非戰亂國，德國政府拒絕通過他的庇護申請，但也沒遣送他回印度。於是他就一直拿著容忍簽證，後來聽說他肝出了問題，病死在街頭。
「沒來德國前，都以為歐洲生活如此美好，可以賺很多錢，來了之後，發現什麼機會都沒有。」來了4年的哈密目前在柏林的某家飯店裡接受服務生職前訓練，他感嘆，要不是阿富汗不安全，他也不想離家出走。來到歐洲的難民剛開始對歐洲生活總是帶有憧憬，但當發現在這個國家生活與工作處處碰壁時，很多人便漸漸從夢裡甦醒。
難民湧入後的德國
2015年底大量的難民湧入歐洲，所有歐洲國家中，德國收容的難民數最多，在德國所有邦聯中，又以北萊茵（Nordrhein-Westfalen）州收容的難民最多。2015後半年，德國總理梅克爾歡迎難民的政策吸引大量非法入境的外國人，而此舉也讓德國政府措手不及，歐洲門戶大開，許多「旅人」四處遊走，把火車站、公車站都佔滿了。
這段期間內，德國境內有很多這樣的「旅人」在路上行走，很多難民看起來就是旅客，跟以往我們一般想像中的難民樣子有不同。他們選擇留在德國的原因有很多，可能因為沒買票被逮，而被拘留在德國；難民之間也會打聽，看哪些國家對難民待遇較好；有些人已經坐了歐洲跨國火車，逛過了幾個國家，覺得德國歡迎難民，又回到德國；有些人則是一心一意想到德國，因為德國的安置難民政策最得宜。
面對人如潮水般的湧進來，德國政府須要更有效的控管非法入境的外國人，法規一修再修，比起以往寬鬆也友善許多。為了更有效管理非法入境的人潮，德國政府指派德國人道組織像是紅十字會、國際特赦組織、AWO、ADRA Deutschland e.V.、CARE Deutschland-Luxemburg e.V.、Die Johanniter-Unfall-Hilfe等機構，先設置類似難民中繼站的營區，營區外有守衛看守，進營區內每個人都必須登記，以便人員管控，讓這些已經疲憊不堪的難民充分休息後，再派車送他們到更大的營區。其實難民們也能選擇繼續旅行、到達他們想要的目的地，只是在這過程中如果被警察查到而逮捕，還是會被送回原登記的營區裡。在中繼站內提供各種所需的用品，全都是民眾所捐的二手物資，食物也是由政府或是民間提供。
就我目前住的北德石荷州（Schleswig-Holstein）為例，對於有剛出生小嬰兒或是有小小孩的難民家庭們，就會贈送嬰兒推車或是手推車。我住的這個鎮裡原本就有屬於教堂體系的長照社福機構，例如Diakonie或是Caritas，後來也都增設了難民協助的項目。更多德國民眾也紛紛響應政府的政策，投入志工行列。其實志工工作也就是幫助新來到的難民能更有效安置，例如到城市看醫生需要幫忙接送，小孩需要就學，有人需要幫忙託嬰帶小孩和德語文化融合等工作。
新生活新挑戰
我曾經協助過兩個阿富汗的難民家庭，我先生幫忙難民翻譯，我則幫忙女眷照顧小孩，以及熟悉地區、採買等生活協助。我發現，當時很多德國人會主動給予協助，主動關懷，多了同情的眼光，但在這4年後，德國發生了一些跟難民有關的社會攻擊案件，再加上難民與德國文化某些觀念還是有差異，讓原本排外性強的德國人「反難民」意識日漸顯著。
來到了新的國家，新的文化加上新的語言，總是要時間適應，但很多難民還是選擇待在自己的「舒適圈」內。加上宗教、飲食、文化還有思想上的極大差異，要與德國社會融合通常要一段很長的時間。我知道很多難民媽媽因為傳統風俗或是宗教關係，認為女性不應該經常拋頭露面，就該待在家裡照顧小孩，加上語言上的隔閡，除了上超市購物外鮮少外出。這些難民以為來到了歐洲生活，彷彿冠上了光環一般，殊不知現實並非這麼光鮮亮麗，從零開始的生活，正是他們要面對的下一個考驗。
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