我曾經在新加坡⽣活過。當時的同事和學⽣,有許多印度⼈。我認識的那些印度老師,總願意提早到校,將學生放在第一位,在學生有情緒時願意蹲下來耐心溝通,站在他們的立場陪孩子整理情緒。我曾問過一位印度老師,為什麼你願意花這麼多時間在這個工作上?他告訴我:許多人對印度人都有負面的刻板印象。因此他們必須比別人更認真、更努力,才能離開自己的國家,撕掉那張被世界貼上的負面標籤。
我先⽣曾經在法國 Orange ⼯作,被總公司派到印度去進行主管訓練。他說,自己當時每天準時踏進會議室,但總會選擇最後面的座位,以免講師點名。但是每次進到會議室,印度人卻是搶著坐在前排,甚至手沒有停的一直在抄筆記。20 分鐘的下課休息,印度同學蜂擁到講台前問講師各種問題,分組討論的時候也踴躍表達想法,就怕自己不夠努力、不被看見。後來他跟印度朋友聊天,才知道有些人甚至在會議前 2 小時就排隊等著搶最前面的座位,怕坐在後面聽不到講師的聲音;也擔心自己學得不夠,在工作上被淘汰。
先生告訴我,如果今天換成他是印度人,要去跟 IT 產業大國的人才競爭,他不知道自己還有沒有機會找到外商的工作?他這樣選擇躲在最後面的個性,會不會讓他有一天成為專業領域的落後者?印度的人口已經突破 14 億,因此要更積極上進才能被看見,不像台灣人少,不需要為了工作搶破頭。

從矽谷到世界500強企業,印度裔都在崛起
印度裔在國際職場、尤其是英語系國家,擁有極⾼的影響⼒。在世界 500 強的企業中,印度裔 CEO 比例⼤約 30%,印度⼈在管理階層及科技軟體領域的能力,在世界都有很高的排名,以⾄於 Google、微軟、矽⾕都有為數不少的印度人。加上近年來全球勞動市場轉變,許多國家都努力爭取印度移⼯,像是加拿⼤、德國、阿聯酋……,他們看上的主要是印度人才在資訊技術、醫療護理、工程建築等領域的專業,可以幫助國家提升產業品質。同時印度裔具備英語溝通能力,也讓許多國家歡迎印度人前往工作。我旅行 40 幾個國家,發現印度人在全世界愈來愈常見。
根據新聞,台灣⽬前計畫引進的印度移工是來⾃印度東北部米佐拉姆邦(Mizoram)的米佐⼈(Mizo)。這個地區的印度⼈識字率超過 90%,強調奉獻與守望相助。我的想法是,印度移⼯對台灣是會有幫助的。因為台灣⼈⼝老化,印度裔在醫療或是語⾔方面都有強烈的優勢,很適合到長照單位服務。例如慈濟⼤林醫院就曾引進菲律賓護理學生,投入病房照護,也減少了長照缺工的問題。
而在 IT 產業方面,傳統製造業及電⼦業也有穩定產線管理及多元勞動⼒來源的需求。無論是基層勞動力、中階技術管理或高端專業人才,都可能對台灣帶來益處。⽬前台灣與印度在 AI 及智慧移動⾼科技等開始有交流,全球環境⼤改變下,追求來⾃不同國家的⼈才,可以幫助我們的產業更升級。
我自己的經驗中,有能力出國當移工的印度人,是經過非常多努力與競爭,才能從 14 億人中脫穎而出。我佩服他們能夠戰勝困難,更期望優秀的人才能夠來到台灣,補足我們的缺口。
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