一所面臨裁併校危機的偏鄉小學,一個具有金融專業背景的菜鳥老師,有可能運用企業管理思維,突破偏鄉小校招生困境嗎?
全校學生不到30人!迫在眉睫的裁併校危機
下學期剛開學的某一天,我走進校長室,校長正埋首批閱公文。
「校長,我想幫學校招生!」
正苦惱於如何突破招生困境的校長,抬頭看著我顯得有些訝異,有些驚喜。「太好了!我就任命你當招生委員會的召集人好了,我們只剩下這學期可以努力了!」他半開玩笑的說。
我服務的這所迷你小學,擁有優美的校園,相處融洽的老師,認真辦學的校長,學生也很純真可愛,但如同全台灣近500所學生數不到50人的國小一樣,面臨裁併校的危機。雖然擁有60年歷史,學生數曾高達500人,然而我提出建議的這學期,全校學生總數不到30人,上學年的新生甚至只有2人。校長上任以來用盡各種方法,招生依然沒有起色。
2019年,這個縣市一口氣裁併多個小校與分校,被裁併的危機迫在眉睫,校園內充滿對未來的不確定感。
在這裡工作的老師們對學校都有深厚情感,面對裁併校雖然不捨,但身為公務員,必須服從長官的決策,也因為工作權受保障,學校被裁併後,可以安排到其他學校繼續任教,即便感到無奈與無力,也只能默默接受。
如何宣傳小校優勢?當企業管理思維用在招生策略
在成為這所偏鄉小校代理教師之前,我曾在國內頂尖的金控公司擔任主管職多年,有過豐富的業務管理與招募經驗。我想,或許能運用過去的這些能力,逆轉偏鄉小校的招生困境。
然而得到校長首肯後,我隨即面對眼前的第一個難題:招生是學校總體戰力的展現,必須全校老師積極參與,才有機會成功。我身為一個菜鳥代理教師,要如何獲得全校老師的支持呢?
我從加入學校開始,就積極融入團隊,與大家建立友誼與信任關係,一方面蒐集各種資訊、數據加以分析,另一方面也利用各種場合,向全校老師詳細說明我為招生擬定的各項策略。老師們雖然仍有疑慮,但也願意支持與嘗試新的做法。
在我的構想中,想要吸引更多人來我們學校念書,首先要認清學校的定位與優勢,並加以發揚。許多家長都認為小校缺乏同儕、擔心孩子缺少競爭力,而選擇就讀都會地區的大校。其實,小校的學生人數少,反而造就緊密的師生關係,更能照顧到學生個別的學習需求。「家教班式的教學」,就是我們的優勢。
招生的本質就是一種銷售,一樣要設定目標,使命必達。學區內新生人數不足,就要想辦法擴大生源,提高知名度,吸引鄰近鄉鎮學童就讀。校長接受我的建議,採用社群行銷的策略,由我負責經營官方粉絲團、投入臉書廣告,同時透過後台管理機制分析數據、適時修正,希望能效吸引目標受眾的關注。經過短短幾個月的努力後,學校知名度果然明顯提升,粉絲專頁人數也從400多人陡增至近800人,翻倍成長。
此外,過往主要由校長、主任至學區進行新生家訪,我們也改由全校老師分組進行。我運用銷售溝通的原理編寫教案、設定情境,先讓大家模擬演練,實際拜訪後再檢討改進。拜訪目的不在當場說服,而是邀約家長來學校參觀,實地感受學校氛圍。這個做法相對新鮮,老師們都積極投入、認真學習,接受邀約來訪的家長們,對於學校的環境也都印象深刻。
努力不會白費:新生數成長讓老師士氣大振
短短三個月努力沒有白費,新學年新生人數報到大幅成長。老師們士氣大振。顯然,把企業管理的思維運用在招生策略上,也能帶來有不錯的成績。不過招生策略只能治標,無法治本,長遠來看,回歸教學力才能締造家長間的口碑,讓學校經營長長久久。
經歷過許多戲劇化的轉折後,所有的努力終於被看見。我們學校不但成功擺脫被裁併校的危機,更在110學年成功轉型為全台灣第一所藝術實驗小學,111學年學生數即將突破50人。
回顧這段歷程,我也曾經懷疑,萬一努力到了最後,學校還是被裁併,那麼一切都是徒勞無功嗎?
不!凡努力過必產生影響,我相信這段共同打拚的歷程,能喚醒當老師的初衷與熱情,即便被裁併,未來無論老師們在哪裡落腳,都能懷抱永不放棄的精神,繼續發揮影響力,這就是努力的意義與價值。
(作者為年過50的中年大叔,緣於年少的夢想以及對偏鄉教育的熱忱,投入教育現場,開啟第二人生,曾於偏鄉小校服務2年。)
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