今年的COVID-19疫情衝擊全球經濟，對很多人而言是災難的，是負面的，尤其不能出國旅行，很多人覺得被困住了，不甘心的說今年是被偷走、被剝奪的一年。因此有人開玩笑說，明年還是叫2020年好了！
這段期間很多商業受到疫情影響，被迫關門歇業或削減收入，很多個人被迫資遣或放無薪假，影響層級之大前所未有。今年對人類而言絕對不是個好年。可是除了無奈和防疫之外，你做了什麼？
相較於全球疫情的嚴峻，台灣幸運許多，由於防疫得當，我們一般人的生活沒有受到太多的限制和衝擊。我有一位朋友開始鍛鍊身體，把出國旅遊的預算用來健身運動，練出了幾塊肌，沒想到意外治好他的宿疾。另外一位朋友重新整理房子，斷捨離了一番，給自己一個嶄新無負擔的居住空間，說開心輕鬆無比。一位年輕人回台躲疫，因為台灣疫情不嚴重，也完成了單車環島旅行的心願。而我運用的這段疫情期間，梳理了前20年所累積的公關經驗，完成了一本書，錄了兩套約50集的音頻節目，開了影音線上課程，另外又新創立了品牌公關學院，忙得不可開交。
因為疫情，大家不能旅遊，不能出國，固然無奈，但卻無形中多了好多的時間。你如果願意的話，可以做很多事。
我常說的一句話是，每個世代都有每個世代的機會和困境，成功的人看機會，失敗的人看困境。今年大環境的困境以及全球的疫情趨勢，或許我們無法控制，但我們能控制自己的時間，能控制自己是否轉念。在這段時間也有很多企業的業績不但沒有下滑，還逆勢成長。他們有一個共同的特色，就是轉型得快。其實這段時間可說是轉變的契機，無論被迫也好，無奈也好，畢竟太平盛世或業績大好的時候，沒有人想做出改變，而改變才有機會免於坐以待斃。
這一波最大的改變是數位轉型。疫情迫使很多企業著手跨到新領域。有一位企業主管跟我說，很多年來老闆雖然明白數位轉型的重要，卻遲遲沒有行動，反而是到了今年，才在不得已下真正啟動轉型。另外也有一位創業家跟我分享，他們的目標消費群是一些年長的婦女，不喜歡線上購物，所以在線上的業績一直很難推動，然而這一場疫情也讓這些消費者不得不上網預購，令他們線上版圖有很大的進展。的確，這一波的疫情讓企業和消費者加速學習數位轉型。
我也因為這個疫情才有時間著手整理我過去所學的公關理論和案例，花了3個月完成品牌公關方面的書籍，還陸續推出線上影音課程和一天工作坊，沒想到越做愈起勁，還起心動念開辦了學院，打算長期培育願意學習品牌和公關方面的企業和學員。這個計畫就像是重新創業。快到年底了，突然發現自己還真完成了很多事。這場疫情多出的時間對我而言是個禮物，運用這多出來的時間做了一些我一直想做卻沒有時間做的事，也讓我沉澱的思考了很多生命的意義。
所以很多事情有失必有得，有弊也必有利，去看機會，不要看困境。看到了機會才會激發我們採取行動，積極往前行。面對後疫情時代，唯一能夠生存，能成長的，一定是那些快速轉變，願意做出改變的一群。
在這個被疫情綁住的一年，最重要的是你做了什麼？我想以後人類會為今年的現象特別註解定義，但屬於你自己的一年，你為自己做了什麼？你用這多出來的時間學習了什麼？我相信這才是重點。
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