每個人或多或少都有遇過包裝打不開的窘境。有時耗盡吃奶的力氣總算打開了,但內容物也灑出來了。有時還是得出動剪刀、美工刀等工具才能打開。另外,罐頭鐵片傷人事件在我們的生活中也層出不窮,製造商除了增加警語,設計上也沒看見更積極的作為。
反觀日本,東洋製罐公司在2004年就研發出捲邊的鐵片處理,製造出完全不會割傷手的罐頭。再回想許多打開日本食品包裝的時刻,總是容易許多。

想想使用者拿到一個包裝好的產品,通常第一件要做的事是什麼?絕對是尋找「從哪裡打開」。要讓使用者容易找到包裝開啟處,可以善用視覺和觸覺線索,不論是採用與背景對比強烈的顏色或圖案標示出來,或是透過明顯的缺口,讓使用者一摸就能找到,都是好方法。


找到開啟處後,接下來的反應就是要徒手撕開或打開包裝。很多紙製食品包裝都會上膠封口,有些包裝即使費力撕開,開口也可能像被狗啃過一樣,整個品嚐的欲望都快沒了。有些包裝預先壓製上部分刀模線,使用者只要稍微用力就能打開,並呈現整齊或漂亮的開口。

還有一種膠帶或貼紙封口的食品包裝,可以想見使用者必須先摳起一小角,才有施力點可以撕開。還有一種類似裹上保鮮膜的包裝,總要先想辦法戳出一個洞,才能把整個密封的包裝拆掉。這些包裝如果事先就將封口的一小角設計成無上膠的狀態,一些手指不靈活、沒有留手指甲等無法做精細動作的人都能自行開啟包裝了。


另外,有些包裝是屬於產品的補充包,打開後往往要倒入瓶子等容器裡。這種時候,開啟處的支撐設計就很重要,設計得好就能讓使用者很容易就瓶口倒入,而無需使用漏斗等輔助工具。

如果一些日常用品和食品的包裝設計能盡量朝向「誰都能打開」這樣的目標去考量,在防疫期間可避免請託他人幫忙,以減少接觸,在獨居時代能提高自主生活能力,在野外手邊沒有工具的情況下也可以輕易使用或食用。包裝雖然是小事,但好的包裝不僅能讓使用更便利,使用時也會感受到設計者的貼心。
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