日前參與一場關於「通用設計教室」主題的會議，發現多數校方人員對通用設計教室的理解，就是「多用途／多功能教室」。在他們的想像中，這樣一間「通用教室」大概就是桌椅可以任意排列、方便收納，以達到小組討論、講座上課、團體活動等多重功能。
這樣一間「變形教室」當然很不錯，然而還是需要說明：「通用設計」指的是一個設計觀念，而非一種「規格」。設計考量的重點，其實也不是像這些學校想像的「多重用途」，而是盡可能為「不同使用者」著想。
「無障礙教室」的設計學問
一間具有通用設計觀念的教室可能長什麼樣子呢？首先，在空間上，教室通常會有前後門兩個出入口，方便坐在教室內不同位置的學生。光是門的設計就必須考慮：教室內外有沒有高度落差？門檻會不會影響到行動不便的學生進出？門的寬度足夠讓輪椅使用者通過嗎？開門的方式是推、拉還是滑門、自動門？對一般人來說，想到門好像不是向內拉就是向外推，但其實這種前後移動開啟的門扇在輪椅使用者眼中很不方便，需要分次前進後退才能順利開門。因此，自動門或水平移動的滑門其實才是比較符合通用設計考量的。
再來，如果是階梯教室，有些人會覺得那就設置「輪椅區」，讓使用輪椅的學生固定待在最前面或最後面的座位。但有沒有可能讓行動不便的學生也能在教室中移動自如，選擇自己喜歡的位置聽課呢？這樣一來，教室內的動線必須預留較大空間，以利使用輪椅的學生通行。這也攸關桌椅和設備的挑選，什麼樣的桌椅排列能保留寬敞的動線，什麼樣的設備比較不佔空間等等。
照顧不同使用者的教室需求
除了資源教室或輔導教室，一般教室的空間規劃與教具選購，經常只考量普通學生的操作高度。像是白板或黑板的高度，就不見得方便患有侏儒症或坐輪椅的學生書寫。當然，通用設計教室也不是只掛一片較低的黑板白板就好，而是要考量讓特教生與普通生都方便使用的高度。現在的教學更重視學生自主行動、溝通互動與社會參與，因此白板或黑板不一定要放在講台前，學生桌面或教室側面牆壁上也都可以設置。
除了行動不便的學生，也要想想不同感官能力的學生如何使用教室。例如，對於視力較弱的學生，教室牆面與地面的顏色可以有明顯對比，就算是同色系，也要在交界處透過差異較大的色塊或線條做出視覺提示。另外，教室的光線要充足，避免使用會產生眩光或反光的材質來書寫文字或公告資訊。如果有使用投影布幕，也要注意燈光設置與窗簾的應用，以避免光線過強影響觀看。
現在常見的「融合教育」理念，主張把特教生安置在普通班級中共同學習，普通師生也能藉此尊重個別差異，創造共融社會。如果教室的規劃能同時考量到特教生與普通生的使用需求，就是讓「融合教育」不只應用在教學方式，也落實在教學環境之中。在進行任何設計或服務之前，先列出可能的使用族群，盤點這些族群可能的需求，通盤考量之下，才有可能產出符合通用設計觀念的設計。
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