6月最後一天的早晨，新北市發生命案。根據警方目前公開的資料顯示，1名宅急便的女員工持折疊刀攻擊陳姓男同事，造成頸部及胸部血流不止，經送醫搶救後仍宣告不治。
到底是什麼樣的深仇大恨需要致對方於死地？警方調查，這位女員工是任職10年的資深員工，陳男則到職未滿2年，兩人共用一台貨運車，但彼此關係緊張，曾發生多次摩擦。
這次衝突的導火線可能是陳男上週和家人出國遊玩，這位女同事接手幫忙，陳男回來後發現貨運車內髒亂，有些包裹未處理完善。陳男直接向主管反應此事，並在工作群組中上傳車內照片，照片可見座椅及腳踏墊全是垃圾。
陳男留言質問說：「難道這些（垃圾）都要我清？」，當下女同事並未道歉，反而回了「幫清謝謝」4個字。主管後來公開訓斥女員工要做好自身工作，接著就爆發兩個人的死亡衝突。警方甚至在女員工包包內搜出第二把折疊刀。
沒有意識調節情緒，就容易在持續壓抑下變質
從兩人上述的互動歷程來看，衝突的本質其實和在校園內許多的情緒行為問題相似。
兩個當事人對彼此的情緒從開始共事後就持續累積。可以探究的是這樣的情緒在過去這段時間內有沒有適度的表達和發洩？而彼此的矛盾與不愉快單位主管知不知情？有沒有人試著介入協調？
情緒是會持續累積的，沒有意識的調節就容易在持續壓抑下變質。長大後無論是社交還是情緒，我們大多數的時候都需要自己面對和承擔，這也是為什麼我認為學校教育應將情緒素養當作核心目標的原因，因為這些孩子未來會長大，他們不會消失，就在你我身邊。
情緒沒有對錯，行為才有！若把握這樣的觀念，我們就比較不容易無意識的壓抑自身與他人的情緒，當一個人的情緒被接納，它就比較容易被釋放，帶來的殺傷力就會是可控的。
我們都認同表達情緒是重要的，能善用情緒詞彙描述自己的狀態通常也代表擁有比較好調節情緒的能力。怎麼說？用什麼形式說？這些也都是需要練習的。
在情緒爆炸之前，我們能不能先理解那份委屈？
在命案爆發之前，想必男員工的行為（無論對錯）是激怒女員工的。若試著接納女員工的感受，可能是無奈委屈轉而變成丟臉和憤怒吧。應該沒有人喜歡自己沒做好的事在群組內被公開，再加上主管公開訓斥，這就像是老師在全班同學面前批判孩子的錯誤一樣。
請注意，我說的是感受而不是行為，使用暴力對他人造成傷害是不對的。無論遭遇多大的委屈，都無法合理化自己對他人帶來的傷害，更何況現在的傷痛已是無法挽回彌補的。
在《教出殺人犯》一書中提到，過去在日本有許多的受刑人在獄中並沒有真正的反省，多半是為了減刑應付獄所的矯治教育。在這個歷程中行為人的感受並沒有被接納，一味要求反省流於形式，無法達到一開始輔導的目的。
這就跟和當孩子犯錯後寫的反省單一樣，會寫反省單不見的真的有在反省，如果身邊的大人無法理解和接納孩子當下真實的狀態，那麼孩子為什麼要把自己不好的揭露出來讓你知道呢？
無論如何，這場悲劇已經造成。對於身邊的孩子，我還有一個提醒，如果你很生氣，請記得手上不要拿任何東西，因為這些東西都可能變成武器（甚至兇器），請不要高估自己的理性。
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