猝不及防的疫情大爆發，國人無不嚴陣以待。繼雙北市政府同步宣布中小學停課之後，教育部也在5月18日正式宣布，自5月19日起至5月28日，全國各級學校、公私立幼兒園停止到校上課並進行線上學習課程，安親班、補習班等亦同時配合停課。
由於確診數持續居高不下且有擴散跡象，為因應疫情發展，短短三天，教育部又動態公布多則校園防疫措施。一時之間，教育單位為兼顧防疫與線上教學，家長為兼顧工作與安置孩童，都出現許多史無前例、難以處理的問題。
更棘手的是，校長、教師、家長之間對相關議題的看法未必有共識，例如，要採取何種線上教學模式？如何回應教育部增加居家辦公的指示？學校如何進行校務運作與居家辦公、教學的人力配置？停課期間親師如何溝通？都是學校、師生家長前所未見的挑戰。
一種法規多種解讀，急需政府統一規範
因疫情緊急，在教育部宣布全國停課之後，地方主管教育機關與學校的應變時間有限，面對停課配套措施與從未全面性實施的線上教學，不免一陣手忙腳亂。
以金門縣政府為例，此前針對線上教學雖已有準備，在教育部宣布停課當天就即時整理相關規範給學校，授權各校訂定維持校園運作與居家線上教學、辦公的具體作法，不料由於各校對教育部相關規定的解讀不一，不同學校對同一規範的執行狀況也不一致，乃至衍生一縣多制的亂象。
經過一天沉澱與不斷討論，在兼顧防疫與線上教學的基礎上，終於決定改朝全縣一致性規範的方向努力。具體做法如下：
1.專任教師（教師未兼行政）：以實施居家線上教學、多元教學為原則；低年級、幼兒園教師及教保員宜透過班級群組與家長、學生維持互動，或安排學生各類自主學習，或在家進行備課。
2.教師兼任行政與專職行政人員、約僱用人員：以到校辦公4個半天為原則，其餘時間居家線上教學或辦公，到校時間由學校排定，請同仁共同配合。
3.無法執行居家教學或辦公之教職員工：應到校執行教學任務或辦公。
4.教職員工居家線上教學、居家辦公期間視同正式上班，非防疫照顧假，且學校不得再要求其申請家庭照顧假或防疫照顧假而不支薪。不過，教職員工如因請防疫照顧假、家庭照顧假等事由，未進行居家線上教學／辦公者，則依差勤相關規定辦理。
5.全民抗疫期間，全體同仁請勿於上班時間外出從事非必要活動，須與學校保持聯繫管道暢通，期間如需辦理個人事務者，請依規定請假，學校如有緊急事務，同仁須配合返校處理。
6.授權學校行政人員對居家線上教學教師勾稽查堂，倘經查堂發現未落實執行，則應要求立即恢復線上教學，經查第二次未落實執行，請教師改為到校進行線上教學，以維護學生學習權益。
7.停課期間，仍有部分同學到校，請學校妥為安排到校同學之安置與午餐。
以上措施，主要以減少流動、避免群聚、居家辦公、維持校園基本運作來思考，與台中市、桃園市等地因應模式相同，目的都是希望落實防疫、同時兼顧學生的學習與安置。
線上教學辦公背後，都需要更多互信
儘管如此，全國性停課畢竟涉及太多面向，各方難免意見不同，其中，如何有效執行線上教學就成為關注焦點。
事實上，線上教學有諸多模式。線上教學不等於同步視訊，同步視訊也未必適合所有課程與學習者，教師還是必須根據課程內容、學生年齡等決定教學模式，善用各種學習平台、非同步預錄影片、公共頻道，透過通訊軟體、社群平台進行課業分派與指導，都是可行、有效的遠距教學形式。
防疫期間諸多不便，對既有社會運作模式、學校教育體系都帶來巨大衝擊。資訊科技與人工智能不斷進化，使遠距教學、線上學習不再只是口號，但教育的進步不可能只憑藉工具，要真正做到「停課不停學」，除了持續優化各種遠距教學模式，更重要的是建立師生家長的互信。一旦教育主管機關與學校、校長與教師、老師與家長失去互信，再多的工具優化與技術提升，也難以達成實質的教學成果。
教育部宣布的停課只到5月28日，但誰也說不準疫情還要持續多久？疫情下的學習，我們還需要更多關懷與信任。
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