這幾年來，AR、VR成為越來越常見的體驗模式，以超高解析度、大數據基礎帶來沉浸式的體驗，讓人只要戴上裝置，就可以體驗深沉、仿真、多向度的感官刺激；在空間景觀上的應用，則多半是進行城市規劃想像、建築物室內外空間的臨場體驗等等。
今天的科技，即使一棟建築物還在電腦繪圖的空中樓閣階段，也可以透過各種軟體，讓未來可能的消費者走進各個房間，選擇自己想要的家具、變換內裝色彩、植栽景觀設計。當然，買房子畢竟是牽涉千百萬乃至上億的資金，縱使3D技術再逼真，也還是會有消費者對虛擬影像存疑。因此，預售屋開發商有時會以1：1的比例，先建出一個局部的樣品屋，讓消費者有機會「真正」走入空間，接觸各種家具質感、體驗尺度氛圍，親身接觸各種擺飾。這是相當成功的商業模式，畢竟沒有什麼說明比得上親身體驗，誘發消費者的同理心、價值感，進而刺激購買慾。
建商該提供的不是虛幻泡影，而是真實可信賴的服務
走在市區黃金地段，有時會發現在一群老舊的住宅群或違章聚落邊，突然冒出一棟顏色搶眼、造型特殊、車庫內停著高級車的「新房子」，外面還有細軟的韓國草坪、成熟的喬木灌木，再加上配置美麗的草花、石燈籠、雕塑、浪漫的夜間照明，行人經過無論白天或夜晚，都會眼睛一亮。
只是若長期觀察，再過1、2個月，這個「幻景」就被打破了。雪白的圍籬被拆除，推土機壓進去，美麗的庭園全部消失；再過1、2年，一棟高層豪宅在原地出現，只是這次沒有草坪、沒有大樹，更沒有石燈籠和小橋流水（也許內庭有吧！）。與公共空間的對話，只剩下高聳冰冷的牆面。
這類的樣品屋，作為台灣常見的房地產商業模式，已經行之多年。曾經諮詢過專業者，得知樣品屋的成本不一，但動輒數百萬或更多；營造出的，則是一種似真實假的虛幻形象。在這裡，專業的俊男美女會親切服務顧客，提供被尊寵的虛榮感（但其實是想要你掏錢購屋）；內部裝潢多為漂洋過海的進口貨，呈現出自己不同凡響的高貴價值（但其實累積高碳足跡，而且不久就會被拆除）；拿來裝飾點綴的藝術品，重點也不在藝術，而只是一種高品味的形象塑造而已。
探詢過一些專業者，得知其實國內亦有些殷實、具信譽之建設公司，其實根本不須透過刻意誇大的廣告行銷，消費者更在意的是可持續的售後服務，畢竟房子一住就是幾十年，未來社區的管理營運、軟硬體更新維護，才是更切身相關的事。
曾聽說一個案例，某處住宅屋齡17年，因女兒牆漏水，原本建設公司的老闆二話不說即同意出資改善修繕。這種具備同理心的負責態度，相當令人感動。甚至有些業主因為重視入住客戶的品質，希望未來能夠有個和諧如大家庭的社區，所以會先「面試」入住者，關鍵不在財務信用，而更重視他們的生活價值觀、群體互動理念和信任度。
居住正義不只是有房子，更是追求生活安定
在學術界，有所謂「使用後評估」的過程。當人民花費可能是人生三分之一的積蓄來買房，更應該有法令保障消費者。現在購屋，動不動就有將近3～4成的公共設施，到底使用率如何？豪華的游泳池、花園水景、接待大廳、健身房、圖書室、餐廳、酒吧……是否真的被有效利用？如果「使用後評估」的結果不是如此，那為何要「依法」浪費資源，獨厚建商？畢竟，這些錢若拿去自己加入健身房、運動中心、外出吃飯，要更有價值得多。
政府近年積極興建公宅，我們應正向鼓勵，希望這些住宅能提供好的生活機能、舒適合理的空間與良善的管理服務。而政府更應獎勵、鼓勵民間建設公司投資出租住宅，甚至規定有一定的投資比例需屬於此類，如此方能全面提升國內住宅品質。
在歐美，出租住宅是非常常見的事業，有合理的價格、整體的管理，包括生活瑣細的服務與維修。普羅大眾要的不是進口家具、頂尖家電或豪華裝潢，就只是這些營運上的安心與負責而已。
期待政府帶頭引領居住福祉革新
正如今日各縣市政府熱衷於舉辦各種「城市博覽會」一樣，絢麗光鮮有設計感的展示的確令人興奮，也有一種短暫的滿足感與虛榮感。只是這些活動動輒數千萬甚至上億，煙花過後又回到日常。如果未能因此得到有效的前瞻策略，年復一年的燒錢，其實也燒掉老百姓的幸福感。這種活動與民間樣品屋的商業模式又有什麼差異？
在M型社會中富者愈富，窮者愈窮，如何均富是政府的必然責任。當平民看著美麗的樣品屋此起彼落，吾人亦應深刻省思。如果社宅公宅不只是階級問題，而是另一個社會公平的起始點，我們更希望公私協力，創造「負擔得起的房屋」（Affordable Housing）、「負擔得起的居住」（Affordable Accomodation）、「負擔得起的安頓」（Affordable Settlement），讓居住不僅可及，更能適意、有尊嚴。
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