歲末年終是許多人購物、團聚或是慶祝的時刻，但其實也是很多詐騙集團趁虛而入的時候，可能會假冒成電商平台、親友甚至是慈善機構來騙取大家的錢財。但你知道嗎？在台灣，其實很多移工也是受騙的對象。
移民工圈子裡大家口中的「小徐」徐夢含，目前是新北市警察局新店分局的外事警員。他學過越南語、當過人力仲介，也在工作上遇過不少受詐騙的移工。《獨立評論@闖天下》第78集，就邀請小徐警官來跟我們聊聊。在台灣人與移民工的領域當中，有哪些詐騙類型？又該如何預防？
移工被詐騙的4種類型
處理失聯移工的主管機關是移民署，我們外事警察算是協助移民署做各種業務。我們會處理一般涉外案件，比如當外籍人士遇到困難、要做筆錄卻不會說中文或英文的時候，我們會請通譯老師來協助；外國官員來訪，我們也要做安全維護計畫。跟一般民眾比較有關的可能就是良民證。
詐欺案件現在幾乎每天都在發生，讓警察、檢察官與法院都吃不消。內政部警政署的「165打詐儀表板」統計，2024年11月單是集團詐騙的案件就有205件，高達1,698人，甚至查扣不法所得也達到6億1,973萬元。光是我們新店分局，11月受理的案件就有237件，總財損更高達2億3千多萬元。一個月的數字就已經這麼高。
無論是台灣人還是外國人，都很容易受騙。不過兩者類型有點不一樣。移工基本上很多都很單純，像是家庭看護工，她們的生活可能就只有雇主而已，基本上做什麼都用網路，也不太會有其他朋友可以討論，所以很容易相信網路上的各種訊息。我接觸過最常見的，就是那種一頁式購物網站。她們會來找我說：「怎麼辦？我訂了一個筆電，可是對方卻寄了一塊木板過來……」有時候可能甚至連東西都沒寄，錢就被收走了，然後人不見了，當然也很難聯絡到客服。
遇到這種狀況，如果是透過像7-11或全家這樣的平台，我們可以由平台本身的規則去提供協助，比如走退款流程，去找到那間廠商退費。但不見得每次都找得到，有時候真的就是追不回來。
另一種是愛情交友類的詐騙。比如移工在網路上交友，一開始就是徹夜聊天，後來開始匯錢給對方，等到最後發現錢要不回來，才意識到自己被騙。有些人可能還為此欠債，因為欠得太多還不起，結果也從原本工作的地方逃走了。這就帶給雇主很大困擾。
再一種是被同胞騙。比如她去菜市場遇到同鄉，兩個人因為都來自同樣的地方就聊起來，有一天對方就開口借錢了。你可能想說同鄉嘛，有同理心一點，就去幫幫忙好了，結果要他還錢的時候，對方突然就不見了。原本想說左鄰右舍都認識這個人，應該不會找不到吧？結果還真的就是找不到。
還有一種是，這些移工可能契約到期、要離開台灣了，他的銀行帳戶之後沒用了。他們看到網路上有人說，你把這個帳號提供出去，就可以拿到一筆錢。有些移工都是直接拿現金，根本沒在用當初開的銀行帳戶，覺得給人家也沒什麼差別，就傻傻地賣了帳號，結果發現變成詐騙集團拿來洗錢的人頭帳戶，自己也莫名其妙成了詐欺案的共犯。
這種事情台灣人也可能遇到，而且是非常麻煩的一件事。因為你只要有一個帳戶被凍結，其他相關帳戶也會跟著被凍結，你要轉帳繳費、領薪水都會有困難。要解除帳戶凍結需要很長的司法程序，確認你是無辜的、或是已經被處罰完畢，將資料拿到我們分局的偵查隊，才能解除凍結的帳戶。更不用說對個人金融信用的影響。我相信其實很多台灣人也不見得知道這有多嚴重。所以，我們去宣導時都會告訴大家，平常要注意自己的個資，像銀行帳戶也是，不要輕易就把這些基本資料都給別人。
愛買東西、內心空虛的人最容易受騙！
我這麼多的處理經驗裡，覺得受騙風險最高的就是愛上網、愛購買東西的人。覺得內心空虛、沒辦法滿足的人，也非常容易被騙。
像我們新店分局上個月被騙的手法就有好幾種，像是假投資、解除分期付款、假賣家、假網拍、中獎通知、假交友……很多我們常看到的詐騙類型。其實外籍人士也是一樣，他可能看到一個購物網頁，發現好便宜喔！又是限時特賣，又有免費贈品，怎麼想都划算啊！就覺得一定要買。
而且移工一個人在台灣，沒有朋友、沒有親戚，網路上認識的人就成為他們心靈的慰藉。詐騙集團很多時候就藏在這些網路社交平台上，不管是變成男女朋友，或是就是一個心靈慰藉，讓他們覺得自己不是只有一個人。慢慢取得信任以後，就會開始說需要一些金錢幫助，不管是家裡的人的需要醫藥費啊，或是現在有一個禮物被卡在海關、要你寄一筆錢去解除它，或者是我很愛你可是目前沒有錢去找你，需要你匯機票錢給我……之類的，如果不給，就說你好像也沒有這麼愛我。
這樣聽起來，其實跟台灣人的狀況沒有什麼不同。除了他們是移工之外，其實人性心靈上、情感上的需求，都是一樣的。
被騙了不要怕，趕快勇敢報案！
我前陣子聽到馬來西亞的官員說，馬來西亞人常被騙去當車手，代替詐騙集團去跟被害人拿錢。可能因為當地華人在台灣語言能通，或是也有一些簽證優惠，來台很方便，結果他們幾乎每天都會接到馬來西亞的家屬詢問，怎麼家裡人來台灣就不見了？去查以後才知道那都是來當車手，結果被抓。
這個情形跟之前說台灣人被詐騙到柬埔寨有點像。詐騙集團通常會用臉書，標榜說來台灣有高薪工作，內容簡單，只需要一些金錢管理就好。很多人就這樣被騙過來，才做一兩單就被抓了。因為案件處理中，不能使用手機，所以他們的家人才會一時完全找不到人。最後就是被遣返回馬來西亞。
移工受騙時，常會擔心自己的語言不夠精確，不知道怎麼報案。不過政府現在提供了很多語言服務，例如勞工局有1955勞工諮詢申訴專線，移民署也有1990外來人士在台生活諮詢專線，中文、英語、日語都是24小時的。平常國定上班日也有一些東南亞語言的服務。外籍人士也可以在報案時直接打這兩條專線開擴音，說明自己的情況，請求幫他們把自己說的話翻譯成中文。
我們很鼓勵移工被騙時勇敢報案，如果即時報案，你匯出去的錢可能才剛進到對方帳戶，對方帳戶來不及轉去其他地方就被凍結了，那你跑完刑事流程、確認那筆錢是你被騙走的，就有機會把錢拿回來。有些人太晚來報案，監視器影像都沒了，我們就很難去找到車手等等的證據。所以如果覺得自己可能被詐騙了，就趕快報案，蒐集相關證據，才有可能降低你的損失。
至於詐騙要怎樣預防？我覺得只要有疑問，就多跟親朋好友交流，確認一下自己看到的是不是詐騙。我們鼓勵多用大型的交易平台，因為大公司會有一定的程序，比較有保障。另外我也想介紹3個可以協助確認真偽的官方LINE帳號。第一個是趨勢科技防詐達人，第二個是MyGoPen，第三個是台灣事實查核中心。如果你有疑問，可以把自己收到的文字、圖片甚至影片丟給這幾個帳號，讓他們來查核看是不是假訊息。因為他們有和刑事局連線，如果有人曾經報案過，他們就能即時反饋，告訴你這是有問題的。
我想，大家賺的都是辛苦錢，當然要好保護。現在坊間盛行「財富自由」、「被動收入」等等觀念，可是高報酬往往伴隨著高風險。我覺得大家就要平常多看一些新聞，多知道一些詐騙手法，才能避免自己這些辛苦錢變成冤枉錢。
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