台灣目前有超過20多萬印尼看護協助照顧高齡者,她們是台灣家庭倚重的幫手,也常被認為是家中「最熟悉的陌生人」。
《獨立評論@闖天下》第48集Podcast,專訪第八屆移民工文學獎優選得主莉莉(Ririn Arums)。她在得獎作品《孤獨的故事》中,敘述了自己擔任看護期間發生的故事,與她最懷念的「台灣爸爸」。
她觀察到,台灣有不少孤獨的老人,雖然擁有良好的照護資源,卻缺乏陪伴……
孤獨的故事,也是我親身經歷的故事
她始終不明白為什麼金錢買不到孤獨的解藥。到目前為止,在她的想像中,有錢人總是可以買到想要的一切。就連她也曾經夢想過,只要繼續存錢,就可以用錢封住那些總說她家人壞話的嘴了。
她來到這所房子,台北市北部的一座大別墅。座落於陽明山腳下的天母,隸屬於台北市士林區,她曾無意間聽說過這裡好像是有錢人的聚居地。當然,除了本地人,天母也是很多來台灣的外國人居住的地方,這裡還有美國和日本人的學校,彼此相對。三大百貨也是該地區著名景點之一。
她的名字叫Liya,這是她第三次來台灣了,這次她的工作是照顧林爺爺跟林奶奶。其實,在工作合約上,她只要負責照顧林爺爺,但因為他們住在一起,所以她也要照顧林奶奶。
這是我自己的故事,我第一次照顧像林爺爺這樣行動不方便的人。我有過3個雇主,之前我照顧的阿公阿嬤,都還能自己走路,但林爺爺長年臥床,也無法講話,吃飯都要靠插管餵食。
從林爺爺昏迷,到能夠慢慢吃飯、講話(雖然沒有聲音,只是用嘴唇表達),我和他的關係,就像爸爸和女兒一樣。我已經照顧他很久了,他需要什麼,有哪些地方不舒服,我都可以從他的表情中看出來,翻譯給他的家人知道。
林爺爺雖然很有錢,可是兩位兒子都很忙,一位在國外,一位在台灣,他們忙到沒時間關心父母,或陪父母吃飯。我聽過不少印尼和菲律賓朋友分享,他們照顧的阿公阿嬤也是這樣──這群老人很孤獨。
我寫的這篇文章除了紀念林爺爺,也想寫孤獨的故事,讓大家知道,原來台灣有很多孤獨老人,希望大家多關心自己的父母。

不喜歡我的阿嬤
剛來的時候,我陪林爺爺住在外地看醫生、做復健,回台北後,有了阿嬤(林奶奶)的陪伴。
一開始,我和阿嬤沒什麼交流,這是她第一次請外傭,和我並不熟,也不跟我說話,都是透過家裡的大陸籍打掃阿姨和我溝通。後來阿姨年紀大了,不再做打掃工作,家裡只剩林爺爺、阿嬤和我三人。
阿嬤每天唸東唸西,其實不太好相處。在我看來,阿嬤也不是很喜歡我,但時間久了,她開始和我聊天。她其實很愛講話,我有點可憐她,她似乎很孤獨。
我在台灣工作11年了,林爺爺過世後,就變成我照顧阿嬤。雖然她不喜歡我,但我能在台灣的時間不多了,就留下來陪她吧。我其實可以申請延長逗留,可是我還在考慮,要不要留在台灣。
我在這個家庭待了很長時間,家庭裡的複雜關係我都知道。每個人都有自己的想法,但不敢表達,怕會互相傷害。有些事情很簡單,但他們無法好好溝通。我只是一位看護工,我沒有發言權,無法干預他們的家庭事。
我們每天和病人在一起,是最了解病人的人,但家人不會和我們討論病人的狀況。有時候雇主可能聽說:「xxx說吃這個東西很好。」但每位病人的情況不一樣,我和他們說,吃這種東西可能會引起脹氣。因為我是看護工,只能聽他們的指示,後來問題就出現了。這種情況在很多家庭都會發生。

學會中文後,不再只是一名看護工
過去6年,我很感謝他們給我很多學習機會。
最初,我在第一位雇主家工作時,還不懂中文。老闆的女兒將一大袋垃圾丟給我,然後一直罵我,我不知怎麼回答。他們沒耐心教我中文,後來我受不了,向仲介要求換雇主。
第二個雇主家有3個小孩,小孩都喜歡講話,我從他們身上慢慢學中文。我沒有休假,無法上中文課,他們只買一本書給我學習,讓我不懂再問他們。
我在交友軟體上,認識一位台灣朋友。雖然用翻譯軟體寫中文並不精確,可是其他朋友懂我的意思,只有他會耐心指出我的錯誤,並教我正確寫法。我到現在還會向那位朋友學習。
後來我學會中文,現在的雇主也了解我的能力,逐漸教我各種事情。比如阿嬤年紀大了,我有時候需要去郵局幫忙寄東西,甚至去電力公司處理電費問題。如今,我不像一名看護工,更像一位管家。

保持耐心、給更多福利:一位看護工的心聲
有時,老闆教我怎麼處理事情,我按照之前的方式做,過一段時間他就會說:「欸,妳幹嘛這樣處理啊。」「妳怎麼每件事情都做不好!」他總是一直改變處理方式,我就和他說:「那我不做了,我離開這個家,反正我現在有能力,一下就可以找到工作,那你呢?你找得到像我這樣的人嗎?」
我認為,不論雇主或看護工,都有好和壞的一面。兩方要保持耐心,這非常重要。如果你今天雇用一名新移工,他還不會中文,你要他一個月內學好,這可能嗎?我們要考慮他們的處境。你想想,你身為台灣人,能在一個月內學好印尼文嗎?
我的很多朋友第一次來台灣時,也抱怨阿公阿嬤很囉嗦。不管是在台灣或印尼,阿公阿嬤基本上都很愛講話,不要為了囉嗦,就決定換老闆,移工也要保持耐心。

此外,雇主要考慮到,你的爸媽並不好照顧。如果有好的看護工願意學習,並照顧你的家人,你可以每個月帶他們出去玩、給他們一天假期,或買他們喜歡的東西作為感謝。
有些看護工可能不想放假,如果你覺得她做得不錯,也可以給500~1,000塊的額外獎金,她一定很開心,會更好的照顧你的家人。這是互相的。有時候,我也會帶阿公阿嬤去欣賞風景,問他們要不要一起去玩。如果老闆很好,那看護工也會忍耐,繼續在這裡工作。
我在臉書上看到很多人說,一個月2萬元的基本工資已經很多了。那,你請台灣看護做吧。一個月多少錢呢?6萬多塊喔,而且,台灣人可能沒辦法幫你洗衣服、幫你打掃。支付我們2萬多塊,還可以幫你處理所有事情。
有人可能會說,「欸,你都吃我們的、用我們的」,但這不是降低工資的理由啦。雇主可以更有彈性、提供更多福利給移工。
我希望雇主給予我們休息,不要求我們24小時工作,我們應該有屬於自己的時間,不管是睡覺、看手機還是看書都好,我們想在休息時擁有自由。
演講資訊:

台灣正站在國際化的十字路口。獨立評論和天下英文網站策畫了這個雙語見面會,讓大家一起探討「成為台灣人」這個微妙的問題。
在台灣當了11年看護的印尼移工莉莉(Ririn),正在考慮自己是否要申請永久居留權,她的經歷反映了台灣面對移工這個重要群體的態度。國際上有許多接納移民的前例,德國自由記者裴櫟鷗(Leo)也將分享德國的移民融合經驗,提供台灣一個面對未來的參考。
台灣真的歡迎更多外國人嗎?這群異鄉客又是怎麼看待台灣這塊土地?12月8日週五晚上,和我們一起來針對台灣的國際認同、移民和社會包容性,展開一場奇幻之旅。
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演講資訊:
日期:2023年12月8日(五)
時間:7:00pm~8:30pm
現在報名:https://bit.ly/46zABCF
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