最近，Facebook上頭流行一個「猜職業」的社群活動，你也玩了嗎？它的遊戲規則很簡單，參與者必須列出自己「做過且有收入」的10項工作，然後讓大家猜猜其中有哪一個是假的？
不同於傳統「點名接力」（好比點名親友連續7天貼出自己喜歡的一本書）的網路活動，這個跟風遊戲很快就在同溫層裡獲得熱烈的迴響，大家都紛紛開始回顧自己過往的職涯發展，也勾起許多美好的回憶。
向來是這類活動絕緣體的我，因為這個主題著實有趣，所以也趕上這波熱潮，臚列出了自己做過的諸多工作，像是：電子工程師、總經理助理、產品經理、程式設計師、記者、行銷經理、主編、網站製作人、社群編輯以及產品總監……
回顧的同時，我也好奇自己竟然曾經做過這麼多工作？想起孔老夫子的這句「吾少也賤，故多能鄙事」，不免有些感嘆── 其實真要說起來，我所做過的工作遠不止這些！但是光從上述這10項工作來看，便足以勾勒出自己大致的職場輪廓與面向。
話說回來，這個網路社群活動之所以能夠吸引大量網友跟風，絕非僥倖或偶然。除了新奇、有趣又貼近人們的生活，也是因為符合了病毒行銷（Viral Marketing）的精神與旨趣。
病毒行銷與冰桶挑戰，讓你主動參與推銷
病毒行銷其實並非新玩意，早在1997年，就由史蒂夫．賈維遜（Steve Jurvetson）與提姆．德雷伯（Tim Draper）提出相關的概念。病毒行銷的特色不難理解，就是讓使用者主動地接收訊息，並且轉換身份變成傳播者進行自主傳播，並持續刺激著訊息的不斷曝光，擴大其影響，使之呈幾何級數的成長。
近年來，我們常在Facebook、Twitter等社群媒體看到運用病毒行銷概念來操作的網路社群活動案例。其中，最有名的案例當屬2014年夏天流行的冰桶挑戰（Ice Bucket Challenge），旨在引起人們對肌萎縮性脊髓側索硬化症（ALS，亦稱「漸凍人症」）患者的關懷。
這項由美國漸凍人協會發起的募款活動，很快就獲得比爾．蓋茲、貝佐斯、佐克伯和庫克等企業家、名人的共襄盛舉，參與者必須將一桶冰水從自己頭上倒下，並將過程拍成影片上傳至社群媒體。這個活動從美國發起，很快就在世界各國串連，也曾在台灣引發流行，活動期間總計募得了1億1500萬美元，可說是成果斐然。
病毒行銷的概念雖好，但並非萬靈丹，除了活動本身要富有正面意義（關懷漸凍人）之外，還要找到意見領袖參與、串連（企業家與各界名人共襄盛舉），以及設計容易執行和擴散的分享機制（淋冰水並拍成影片分享）。
冰桶挑戰之後，好像就比較少看到讓人耳目一新的網路社群活動。近年來的許多社群活動如出一轍，似乎還停留在點名下一個參與者或標註（Tag）朋友的方式；此舉不但有擾民的風險，更可能違反社群媒體所訂定的政策，行銷效果可說是愈來愈差。舉例來說，社群媒體龍頭Facebook就不歡迎為了商業目的而鼓勵大眾投票、按讚與分享的「參與誘餌」手法（Engagement Bait），甚至打算祭出調降觸及率的懲罰措施。
滿足個人需求與人際連結的遊戲
這回，「猜職業」社群活動的玩法顯然高明許多，也不落俗套！首先，讓大家透過「曬經歷」的方式展現自我，不但符合馬斯洛（Abraham Harold Maslow）的需求層次理論，促成網友們對於自我實現的需求，也能夠滿足對於過往的追憶。很多人也因為參與這次的網路社群活動，不但找回昔日職場生涯的回憶，也讓許多的塵封往事與人脈連結再度鮮活起來……
其次，這個活動也融入了遊戲化（Gamification）的概念，激起人們主動參與的動機。畢竟，要從10項工作中猜出一個未曾做過的工作，本來就不是一件簡單的事，同時也考驗自己和這位朋友的熟稔程度。尤有甚者，有些人的工作經歷相當豐富，甚至可說是五花八門；透過猜謎遊戲，也可滿足大家的好奇心與偷窺欲。
甚至，還有人設計了陷阱題，或是把這項活動變成與粉絲互動的有獎徵答，獎勵第一個猜到正確答案的朋友。如此一來，不但增加了猜謎遊戲的趣味性與難度，也提升了參與的熱度與答對問題的成就感，更讓朋友或粉絲們樂於參與互動。
與其說參與「猜職業」這個網路社群活動，得以喚醒自己對過往職涯發展的回憶，或是可以藉機炫耀自己做過哪些有趣的工作？毋寧說，這更是一種窺探人性的遊戲。透過大家所公開的經歷，不但可以清楚得知其興趣、專長，或許還能從前後期不同的工作中，理出一些有趣的脈絡呢！
下回，當您需要設計一個網路社群活動的時候，我建議除了先行思考活動本身的意義、價值與鎖定的目標受眾之外，也別忘了援引病毒行銷的特性，來構思兼具輕鬆體驗、容易執行與樂於分享的社群活動哦！
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