AI 迸發速度超乎想像，幾乎是一夕之間，就進到孩子的學習與生活裡。無論是查資料、寫作業、問問題，孩子可能比大人更快熟悉這些工具。工具可以快速更新，孩子的教育卻很難求快，家長對孩子的未來有哪些擔心與期待呢？開學之際，DFC 臺灣發布「2026 AI 時代家長焦慮調查」報告，結果顯示，面對快速變動的未來，7 成家長最焦慮的不再只是孩子的課業，而是孩子的「人際關係」。
在學校學的不只知識，更是人際相處
DFC 臺灣於暑假邀請全台國小三年級至國中三年級家長填寫問卷，共回收 318 份有效問卷，希望從學校角色、家長焦慮、AI 時代關鍵能力與學校支持等面向，藉此了解 AI 時代家長對孩子未來能力與學校教育角色的期待。
調查顯示，超過 5 成（53.8％）家長仍認為學校最重要的功能是「傳授學科知識與基本能力」；認為應以「培養群體生活與人際相處」為首要功能者僅占 32.7％。但當問題轉向「最擔心孩子未來遇到什麼」，答案卻出現明顯轉折。超過 7 成（72.6％）家長最擔心孩子「在人際互動中受傷，或難以在團體中被接納與包容」，高於面對挫折缺乏重新嘗試的力量（67.9％）及學習進度落後（50％）。可以說，比起學習落後，家長更擔心孩子在人際關係中受傷。
孩子間越來越疏離？逐漸擴大的「新型態弱勢」
學校做為孩子第一個練習社會互動的重要場域，為什麼我們想到學校，仍然先想到知識與學科傳授？又為什麼人際關係，會成為這一代家長越來越深的焦慮？
DFC 臺灣執行長許芯瑋回應，近年來，無論從教育現場或相關調查，都能看見孩子之間的疏離感正在增加。例如多項調查顯示孩子的心理孤獨感逐漸攀升，甚至不到一半的孩子覺得同學間彼此是友善的。然而孩子間越來越疏離並不是突然發生的，而是舊的問題尚未被解開，新的難題又接著來到。過去成績作為衡量孩子學習唯一標準，讓孩子間的關係是「競爭」而非「合作」，而 3C、AI 出現後，讓孩子投身虛擬世界的陪伴中，孩子間看似連上了線，卻越來越難理解他人、與世界相處。
許芯瑋分享：「過去談教育弱勢，我們想到的多是經濟或資源不足；但在 AI 時代，我們也開始看見一種不只發生在少數孩子身上的『新型態弱勢』。當知識與答案愈來愈容易取得，如果孩子缺少理解他人、與人合作的能力，也可能在真實關係中，成為一座座彼此疏離的孤島。」
這也是為什麼當家長想像孩子的未來時，焦慮已經不只停留在「是否學會知識」，而是更擔心孩子能不能被接納、能不能與人合作。因為未來世界的難題很難單靠孩子自己解決。
「同理心」成為家長共識孩子未來最需要的能力！
回扣父母對孩子「人際關係」的焦慮，調查進一步詢問家長：AI 時代裡，孩子未來最需要具備什麼能力？結果顯示，最高比例的家長選擇「同理心」（54.7％），其次為「邏輯力」（53.1％）與「行動力」（51.6％）；相較之下，「學習力」為 39.3％。在「其他」選項中，也有家長提到「學習意願」與「提問能力」的重要。
這並不表示家長認為學習不重要，而是 AI 普及的未來，家長不只在意孩子能否取得知識，更重視 AI 無法取代的能力，希望孩子具備理解他人與真實互動的能力。
桃園市同德國小陳則穎老師也在教學現場看見類似的狀況。他分享，有些孩子會變相依賴 AI，反而不願意和同學溝通、討論。曾有孩子對他說：「老師，我不知道怎麼跟我同組的同學溝通，因為我覺得他聽不懂我的想法，而且我覺得他的想法不是很好。」
則穎老師觀察，當孩子缺少真實互動的練習，就比較容易把「溝通很麻煩」當成不合作的理由。久而久之，孩子在班級中的人際狀況，也可能變得更困難。身為老師，則穎老師當然不樂見這樣的現象。但他也提醒，「同理」很難靠言教，他的經驗是透過全班孩子一起解決問題的「行動」，孩子可以在歷程中學習化解衝突、相互合作，而這些學習仰賴老師不斷地成長，更需要老師、孩子與家長三方的共識與理解。
老師，是陪伴孩子學習同理最關鍵的人！
作為家長，我們或許可以教孩子善待別人，但只有老師，可以帶領一整個班級的孩子接納彼此。當我們煩惱孩子是否能被團體接納、被老師理解時，更應該看見老師的「專業」如何帶領一整個班級練習合作，從衝突中找到共識與支持。
許芯瑋分享，我們不能倚賴教師光靠「熱情」來撐住這些挑戰，隨著時代推進，教師也需要新的方法、工具與支持。DFC 臺灣啟動 2 年期「改變教育孤島計畫」，透過教師培力、課程工具、教學陪伴與支持網絡，協助老師將同理行動帶進日常課堂。在缺師與教育現場壓力持續升高的此刻，我們更應該給予老師更多支持。支持一位老師，就有機會影響一整個班級，讓教室成為孩子學習理解彼此、與世界共好的起點。
了解 DFC 臺灣 #改變教育孤島計畫
計畫詳情：https://action.dfctaiwan.org
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