在台灣鄉下,機車是最常用的代步工具。然而機車行未必到處都很普遍,許多老人家怕麻煩,也很少進行例行的維修檢查,形成不少潛在風險。屏東縣內埔農工因此成立「機車志工隊」,帶著汽車科的學生進到屏東鄉間部落,免費替老人家進行機車檢修服務。
「記得服務隊第一年來到水門村,村長跟我們說,他的剎車怎麼不太靈?我們就為他進行機車健康檢查,才發現原來機車的剎車油早就半滴不剩,難怪會剎車不靈!說誇張點,基本上他每次騎機車出門,就像是拍了一場玩命關頭的電影一樣。」農工汽車科的康郁帆主任回憶這段故事,至今仍讓他印象深刻。他表示,這幾年的偏鄉服務,發現在地居民幾乎都沒有定期做機車檢查的習慣,導致很多時候車輛明明出了問題也不自知,其實相當危險。這也讓農工學生們的服務顯得更有意義。

在服務中學習,在互動裡成長
故事的起點,原本是老師們希望學生上完學校的專業課程後,能實際走進部落,一方面為這些青少年累積一些不一樣的體驗與人際互動,另一方面也希望他們在校所學能真正應用到日常生活中。幾年下來,學生們的表現不負老師期待,服務的過程中更與部落長者建立了溫暖的關係。
志工隊成員楊元峻、辜瑨允同學表示,當時會加入志工隊,主要是希望能夠運用自己在校內學到的專業知識去幫助偏鄉民眾。除了幫部落民眾換輪胎、剎車油,有幾次在解決問題之餘,還當起小老師,向老人家詳細說明了機車維修的基本知識。接收到長輩們的感謝,他們自己也覺得很感動。而趙柏祐同學則說,由於部落裡的機車許多相當老舊,很多零件和現在的機車已經大不相同,跟學校教的也未必一致,所以在修車的過程,對他們來說也是一種學習,增進自己的專業能力。

不過對於同學而言,將所學運用在部落的服務工作不難,難的反而是要開口跟老人家互動!這成了下鄉服務的第一道關卡。趙柏祐說,自己還沒加入志工隊以前,人際間互動總是會卡卡的,也不敢跟人對視,但是加入志工隊以後,因為必須強迫自己和部落老人家說話,也因此獲得額外的驚喜。有時候他一邊工作,老人家就開始跟他分享部落以前發生過的故事,拉近了彼此的距離,也讓他覺得和人來往其實沒有這麼難。
康郁帆主任表示,人際關係這也是這門校外課程希望能讓學生培養的重要能力。畢竟學生總有一天要離開學校,無論外出工作、開店當老闆,都需要有能獨當一面的能力。所以提早訓練他們的待人接物,也有助於未來的職涯發展。

修的不只是機車,更是面對挫折的勇氣
當然,服務過程也不都是一帆風順。由於部落中待維修的機車許多年代久遠,所以維修的時候要更加小心。趙伯祐同學記得有一次在維修的過程中,由於機車過於老舊,因此雖然一時修好了,後來卻還是出現其他問題,被居民誤解是他們處理不當才造成後遺症。當時他的確感覺很挫折,但能做的也只是盡力向居民解釋問題發生的可能原因。還好經過一番努力,他的說法得到接受,才鬆了一口氣,也更理解到許多時候做事不只是把事情做好,和人的互動更是重要。
而辜瑨允同學碰到的又是另一種情況。他回憶自己曾遇到態度不良的民眾,總是對志工們頤指氣使,好像覺得人家來服務自己是理所當然的事情,讓他當下相當不舒服。不過一路走來,這畢竟是少數個案,大部分民眾對於志工們都給予正向回饋,也會向學生表達感謝,讓他在服務這條路上更有動力。

除此之外,農工學生還帶領龍泉國小水泉分校的孩子進行單車維修實作課程,透過親手操作與師生互動,培養孩子的動手能力與問題解決技巧,同時促進校際交流與技職教育實踐。
康郁帆表示,推出志工服務的一個主要目的,就是希望學生可以長期和在地居民接觸,對屏東這塊土地產生更深的感情,也希望這份堅持可以培養出更多未來對屏東有影響力的人才。校長周敦懿則說,未來除了機車服務隊外,學校也將加強跨領域的合作,加入不同科系並擴大服務層面,讓學生可以貢獻所長,也可以學習到學校課程外更多「帶得走」的能力。
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