本篇內容是關於《犯罪是怎麼煉成的？》15場系列活動的記錄，第4場活動於2019年6月27日在嘉義的「島呼冊店」舉辦，題目為「媒體識讀力UP！撕下污名標籤，人人有責」，邀請公民行動影音紀錄資料庫庫長及中正大學傳播系副教授管中祥，以及公共電視新聞議題中心製作人吳東牧，談新聞媒體的操作與汙名化標籤的現象，增加閱聽者的媒體識讀能力。
標籤的形成與意義
吳東牧藉由韓國文字的發展來比喻標籤形成的原理。朝鮮半島古代使用中國漢字，口語和文字記錄的系統是分開的，只有士大夫才學漢字，一般平民大多是文盲。直到世宗大王創造了28個「訓民正音」字母，語言與文字才逐漸普及、傳播，這些字母也逐漸演變成現在使用的韓文。
將龐大多樣的資訊匯集簡化成少少的幾個字母，就如同新聞媒體為了在簡短的文字中陳述重點，而盡量將敘述濃縮，變成了精簡的標籤詞彙，來象徵某些人事物的形象。
總之，標籤是無所不在的，它存在的目的是為了濃縮繁複的資訊，方便觀眾快速閱讀並掌握關鍵特性，幫助大眾連結過往熟悉的經驗。然而，這樣的簡便性也是它的危險之處，讓人容易簡化對方的情境，產生既定的刻板印象，甚至是偏頗的結論。
精神障礙者的汙名
「精神障礙」就是一個容易帶來許多負面影響的汙名化標籤，容易跟「可怕」、「危險」「不定時炸彈」等負面形象連結在一起。例如媒體以「又是精神疾病惹的禍？」為標題，說明一對有精神疾病病史的兄弟意外引爆瓦斯的事件，就是很典型的歧視與誤導。
除了精神障礙者以外，外籍移工、外籍配偶也是容易與負面情境連結的汙名化標籤，新聞報導常出現相關的歧視言論。管中祥提起自身在抗議這些媒體報導的過程中，也曾遇到許多媒體從業人員表達無辜：「我覺得我們這樣做沒有錯啊，我們必須告訴社會大眾這些人很可怕」、「我們沒有惡意、不是故意的」，這些沒有自覺、自然而然下筆的歧視敘述，才是更可怕的問題。
管中祥針對媒體報導的精神障礙者圖像做了進一步的研究，發現媒體中的精障圖像具有「暴力與犯罪」、「無能與無知」、「可笑與滑稽」、「有條件『成就』」等4種類型。其中有條件的「成就」新聞報導，比例最低，此類報導雖然提及精障者成就，但卻是建立在無能與需要幫助的基礎上。這些對精神障礙的刻板印象，舉世皆然。
速食新聞、聽從權威，造就負面標籤與刻板印象
要探討這些刻板印象，必須從源頭開始。
犯罪新聞的消息從哪裡來？很明顯的，從警局、派出所或是醫院、政府、學校、社福等機構的消息來源居多，甚至媒體也會直接引用這些官方或專家提供的資料。造成這種現象有兩個主要原因：
1.記者在人力與時間不足的情況下必須產出大量新聞，透過已知的管道蒐集消息會省下許多時間。
2.這些官方或學者專家提供的意見，對比與一般民眾來說，有其權威性和參考性。
兩種因素匯集形成了記者的新聞報導角度，而這樣的報導方式隱含著「執法者v.s.嫌犯」、「醫療者v.s.病人」的上對下對立性位置，從優勢者的位置陳述精神障礙者，少有精神病患者訪談或意見。換句話說，這些權威性的角色成了相關事件的初級界定者，媒體再現了權威對新聞事件的理解與價值。
在這過程中，必須快速生產新聞的媒體記者，無暇對事件做後續深度追蹤，當事人與當事人家屬的聲音經常會消失。精神障礙者不斷被這些權威性的角色給定義，次數多了，便形成了社會眾所皆知的刻板印象。
記者也是普通人，常見的文化隔閡
了解這些媒體業如何產出新聞的過程之外，我們還必須有一個認知：記者不是道德高標準的聖人，他們也是普通的一般人，他們的思想、感受、意識形態、刻板印象都可能和一般大眾相同。畢竟在記者養成的過程中，學到的是技術、理論上的專業，而不是多元文化的經驗理解、同理尊重的培養。
同時，多數的記者集中在北部都會地區，擁有大學以上文憑，「都會白領中產階級」的文化階級，也會影響他們觀看事件的角度。也就是說，記者未必會了解精神障礙病患的狀況與心理、未必清楚身心障礙者的需求、也未必清楚原住民或新住民的文化價值與習俗。他們用自身理解的角度去描述事件、編寫新聞，甚至有時候會用自己的生命經驗、感性情緒去詮釋和判斷事件，造成新聞偏離事實的情況。
管中祥說明這些記者養成與工作的現況，並不是想撇清記者在媒體中所應負的責任，而是希望大家注重記者在勞動過程中的問題，是否能讓他們保有中立理性的態度，或者有充分的時間求證確認事實。另外也需要思考教育的內涵，在培育記者的過程當中應該做什麼改革和調整，包括認識多元文化價值、貼近草根進行田野調查，擴增自己對不同社會群體的理解，報導內容才不會再落入上述的窠臼。
▎謹慎看待新聞，一起為自身閱聽負責
為了簡便快速的產出新聞，為了聳動吸睛的精彩文案，我們不難理解為何犯罪新聞經常會出現偏頗或汙名化的報導，但除了期待媒體環境的改變以外，一般閱聽者還可以做些什麼？
首先是要了解，犯罪原因和犯罪行為之間的牽連十分複雜，在沒有足夠的證據支持下，要避免輕易將犯罪原因與行為加上關聯，例如「因為他有精神疾病，所以暴力傷人」這樣草率的因果推論。
再來是要了解，台灣是個媒體數量眾多的地方，競爭激烈、生存不易，雖然也有部分堅持理念的獨立媒體，但他們相對要面臨更嚴苛的市場考驗，花更多心血去做深度採訪，產出好質量的報導後，有沒有人願意支持觀看，又是另一個問題。
當我們批評周遭充斥著爛媒體假新聞的時候，自己有沒有試著去找到好媒體真新聞，當個選擇正確理念的消費者，讓好的消費行為影響整個市場機制？
自身的閱聽權利，到頭來還是必須依靠自己把關負責。
（《犯罪是怎麼煉成的？》系列活動於2019年6月至8月間進行，
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