很多人以為創新來自靈光乍現；然而真正的創新，往往始於一個好問題。
在 AI 快速發展的當今，知識與答案越來越容易取得，但真正決定一個人價值的，不是知道多少，而是能否走進現場、提出關鍵問題，並將想法轉化為改變世界的行動。作家暨企業培訓講師洪震宇將分享他如何透過跨領域經驗，建立一套「SMART ５ 力」思考方法，培養屬於自己的獨創思考力。
從記者到地方創生，重新學會看世界
我現在是一位跨領域工作者，身兼作家、企業顧問與培訓講師，已出版 13 本書。我曾擔任 12 年記者，歷經財經記者到時尚雜誌副總編輯，再回到《天下雜誌》投入台灣 319 鄉地方報導，3 個截然不同的跨領域經驗，培養我融合不同視角、重新思考問題的能力。
17 年前離開媒體後，我開始思考如何真正走入地方、協助解決問題。當時出版《旅人的食材曆》，介紹台灣各地的節氣、美食與旅行。但過程中，我發現自己的不足。雖然擅長採訪與寫作，卻缺乏對地方深度理解的生命厚度。我意識到真正需要提升的，是對土地與人的理解。
於是，我花了 4 年時間深入台灣偏鄉，從漁村到部落，從山上到海邊，親自了解地方的生活、需求與困境。我開始學習攝影、設計旅行路線、協助地方品牌發展，也真正理解文化、產業與人的連結。這 4 年我幾乎沒有寫書，卻累積了最珍貴的生命經驗。
後來，我重新創作《風土餐桌小旅行》，第一次用自己的文字與影像完整呈現觀點，更重要的是，不再只是報導地方，而是真正協助地方整合資源、發展品牌、解決問題。
接著，我把多年實務經驗整理成《風土經濟學》。當台灣開始談地方創生時，我希望提供一套能落地的方法，也因此獲得文化部金鼎獎的肯定。那一刻我才真正相信，自己的經驗也能創造價值。
真正的答案，都在現場
後來，我開始與企業及各種組織合作，發現地方創生與企業經營有許多共通點。第一步，就是走進現場。不論面對企業、供應商或顧客，都不能只聽別人怎麼說，而要觀察他真正怎麼做。我常說：「看他的嘴，不如看他的腿。」只有深入現場，理解真正的需求，才能找到有效的解決方案。
我也發現，風土人文與企業價值並不衝突。風土人文提供意義，企業經營創造價值，地方需要經營思維，企業需要人文內涵，兩者結合才能產生影響力，形成真正的雙贏。
一路走來，我將自己的經驗歸納為寫作、提問、說故事與創新思考，這一套「SMART ５力」，從觀察到提問，把想法轉化成能真正解決問題的方案。
S：Situation－情境脈絡力：了解歷史背景與前因後果。
M：Market－市場感受力：洞察市場趨勢與顧客需求。
A：Ask－提問力：提出激發創意思考的問題。
R：Redefine－再定義：打破框架，重新定義認知。
T：Transform－轉化力：透過體驗參與，將想法化為行動
獨創現場力：無印良品台東店的創新實驗
2022 年，無印良品選擇在台東展店。市場不大，如果只是複製西部的經營模式，很難吸引旅客專程造訪。真正的問題不是開一家無印良品，而是如何打造一間「只有台東才有」的無印良品。因此，我設計了 7 天培訓課程，帶著主管與店員走進鹿野、東河、南迴、部落等地，透過田野調查理解地方。
我們走訪鹿野紅烏龍產業，研究返鄉青年的品牌故事；走進布農族部落，親手採收苧麻、製作纖維，理解傳統文化背後的生活智慧；來到東河重新認識晚崙西亞橙，也拜訪返鄉品牌「小村遠遠」，看見地方如何透過設計與品牌，重新創造價值。
完成田野調查後，再回到台北討論創新方案。最後，台東無印良品開幕不只販售原有商品，更融入紅烏龍、晚崙西亞果醬、果乾、香草、香氛等地方特色，甚至利用落果果皮萃取精油，創造新的產品價值。
門市空間也加入竹子、小米、玉米等在地元素，讓旅人一走進店裡，就能感受到台東的文化氣息。此外，更推出行動服務車，深入部落與社區，不只是販售商品，也持續觀察居民需求，成為未來創新的起點。
這就是我所說的「獨創現場力」，可以看見 SMART ５ 力如何真正運作：
-
理解情境脈絡力：任何創新之前，都必須先了解環境、對象與需求。先認識台東，而不是急著做商品。
-
培養市場感受力：觀察旅客真正期待的是什麼，而不是只看市場數字。
-
提出深刻的問題：創新來自好的提問。不斷追問「為什麼做」、「真正要解決的是什麼？」跳脫既有框架，找到新的可能。例如晚崙西亞橙滯銷，可以如何和無印良品結合？
-
打破框架再定義：把複雜變簡單。重新定位台東無印良品，不只是商店，而是旅人必拜訪的風土體驗。
-
知識跨域轉化力：把簡單變深刻。把地方文化轉化成產品、服務與體驗，創造真正的品牌價值。
運用 SMART ５ 力重新定義自己
有位南部醫院外科主任曾和我說：「老師，我快撐不下去了！」他每天忙著處理大小事情，沒有時間做研究，也沒有時間經營自己，甚至開始懷疑還要不要繼續做下去？
我沒有急著給答案，而是問他：「你真正想改變的是自己，還是別人？」後來，我一步步陪著他運用 SMART ５ 力重新思考。他發現自己真正想影響的，是未來的醫師。
他也重新檢視過去外科的師徒制訓練。現在的年輕醫師比起過去，更重視工作與生活平衡。因此，如何打造一個讓年輕醫師願意加入、留下的環境，而不是要求他們接受過去的高壓文化。最後，他在課堂作業寫下一句話：「我要建立一個讓新血願意加入的醫療體系。」
為了做到這件事，他知道自己必須同時與院方、資深醫師、年輕醫師及未來醫學院學生溝通，理解不同需求，重新設計制度，而不是只要求大家改變。看到他的轉變，我非常感動。因為真正改變他的，不是新的管理技巧，而是重新定義自己的使命。他不再只是醫師、外科主任，他是一位致力改變醫療制度的人。
AI 時代，更需要獨創思考力
知名顧問公司麥肯錫曾提出，AI 有兩件事難以取代人類。第一是如何界定真正的問題。AI 可以回答問題，但無法決定什麼才是值得回答的問題。第二是人際互動的微妙情緒。人與人之間深層的溝通，語言之外的一個眼神、一個停頓、一段沉默，都蘊含著層次與脈絡，而這些複雜的人際互動，正是 AI 難以真正理解的。
因此，在 AI 時代，我們更要回答三個問題：
-
人生與工作的意義是什麼？
-
我是否擁有獨特觀點，去理解這個世界？
-
我的存在價值是什麼？想成為怎樣的人？
未來充滿了不確定，但只要持續走進現場、勇敢提問、重新思考，創造真正有生命力的作品，而不只是生產產品，就能建立屬於自己的獨創思考力，也創造真正的影響力。
更多演講論述，請看大愛電視《人文講堂》節目：〈獨創思考力，創造影響力〉
分享圖文請註明出處，未經本站同意不得轉載
瀏覽次數：549
