明天先到還是無常先到，人永遠不會知道。但我們可以在擁有自主能力的時候，好好整頓物品的去留，過來得及的人生。
人稱廖哥的廖心筠，是台灣第一位「到府整理師」，從事到府收納服務至今，已成功幫助幾千個家庭克服囤積、改善彼此關係。她也是華人第一位「遺物整理師」，切身感受到親人沮喪傷感的情緒，必須能夠同理家屬心情，也要具有管控情緒的能力。穿梭於這些生死故事之間，廖心筠深深感受到生命渺小，要更加珍惜家人情感，並希望將斷捨離與生前整理的重要性傳遞給更多人知道。
收納亡者遺物的同時，也在整理在世者的心情
多年來協助家屬整理遺物的過程中，我體會到「收納亡者遺物的同時，其實也是整理在世者的心情」。看到親人們拿起每一樣物品，總是難過地痛哭，因為這在在顯示「我已經失去他了」、「我再也看不到這個東西的所有人了」，甚至很怕丟了這樣東西，就丟了與他最後的回憶、最後的連結。但是遺物整理，不是看你丟掉了什麼，而是看我們留下了什麼。
曾經有一位媽媽來預約遺物整理，3年前，她的母親過世，沒想到頭七的前一個晚上，她的丈夫起床上廁所突然昏倒，送醫後已經沒有生命跡象。在這麼短時間內，一下子失去兩位至親，當時她茫然地抱著只有7個月的寶寶，站在空蕩蕩的靈堂，不知道如何活下去。
3年後，這位媽媽做好心裡準備，預約整理先生的工作室，一邊整理一邊訴說著他們的愛情故事，「我的老公追了我10年，但是我一直沒有答應，後來繞了一圈後，我發現所有男生裡面他對我最好，我才嫁給他，沒想到他這麼快就離開。他離開之後，我只夢過一次，他排在很長的隊伍後面，我用盡力氣大叫他的名字，他終於回頭對我微笑揮手。為什麼離別這麼傷心的事，他卻這樣回應我？」我告訴這位媽媽，「我覺得妳老公這一生好不容易追到妳，還生了這麼可愛的女兒，一定覺得非常圓滿，妳們是他最棒的禮物」。
她擦著眼淚，一起把遺物整理乾淨，將工作室改造成小朋友的遊戲間。整理完成後，小女孩突然拉著我的褲腳說，「我的爸爸是太陽喔～」我也是兩個孩子的媽媽，瞬間感到鼻酸，「很棒！以後妳只要抬頭，就可以看到爸爸。」隔天早上，這位媽媽傳了一張照片給我，小朋友蹲在已經整理好的遊戲間玩耍，陽光透過百葉窗照在她的身上，就好像太陽爸爸抱著她一樣，多麼溫暖的一個畫面。所以我很希望大家記得，遺物其實不那麼重要，最重要的是留下空間和愛就夠了。
我丟了這個人一生的累積，怎麼辦？
每次整理遺物的時候，總會有一種感覺，好像我丟了這個人一輩子的累積。不管當時他有多喜歡、多麼常用，甚至只是囤積的物品，在離開的時候，沒有一樣東西帶得走，甚至有些捨不得用的名牌包、珍貴的寶貝，商品吊牌都還在，但主人卻再也沒有機會使用，這些都讓我覺得很遺憾。
讓我覺得最難過的不是人，而是動物，因為真正陪伴亡者到最後的，常常都是他養的寵物。很多時候現場吵成一團，但回過頭來看到有隻狗狗，只是靜靜坐在床邊等待主人回來，形成很大的落差，讓人不勝唏噓。
長輩死後子女通常會有兩種反應，一種是沒有悔恨與自責，不斷要求我找出值錢物品。這時候我都會想，如果爸爸媽媽辛苦地把孩子拉拔長大，最後卻沒有任何情感甚至回憶，孩子只在乎錢，真的是非常諷刺。另外一種是在整理遺物的過程中，想起父母的養育之恩，覺得對不起爸爸媽媽，怎麼讓他一個人在這裡生病離開，甚至產生拋棄父母的罪惡感。
我遇過一位長期居住海外的女生，某天接到警察電話，說她的媽媽猝死了。媽媽是一位裁縫師，靠著一針一線養活全家，離世後哥哥想把店面賣掉，但妹妹無法接受，傷心打包所有東西，帶回自己住處，但是每天看著媽媽的遺物，就只能一直哭，不知道該怎麼辦。尋求我們協助後，她看著整理後的房間說，「這好像我媽媽工作室的感覺，如果她晚上會回來的話，說不定會把未完成的作品完成。」所以，遺物整理不一定是悲傷難過，或許把遺物整理好了，對亡者、遺屬都會有很大的幫助。
不要到死了才整理，你愛的人承受不起
整理遺物是件令人心痛、難以面對的事，所以不要到死了才整理，你愛的人承受不起。無常來得特別快，人生有太多來不及就揮手再見，因此當下就開始做生前整理，在活著的時候，把每一樣東西安頓好，留下你認為真正珍貴的東西，才是對家人最大的幫助。
絕大多數習慣囤積物品的人，通常是因為不安與執著，很怕丟了這個東西，萬一以後要用還要花錢怎麼辦？殊不知也許還沒用到你就離開人世，或失去行為自主能力。我曾經幫一位80多歲的媽媽，整理家中堆積的雜物，她已經失智，所以對於自己留下什麼東西完全沒有印象，也沒有概念。沒想到整理乾淨後，老媽媽突然對我們說，「就是要這樣！」很多物品收著收著就忘了，久了之後就變成堆積，不如從現在開始整理，打造自己想要的清爽生活空間。
父母心中的珍藏，卻是孩子眼中的囤積：如何協助長輩斷捨離？
建議去看長輩收納的優點，以鼓勵取代批評，像是發現媽媽有將塑膠袋分類折好的技能，可以稱讚她是收納小天才。再來，讓長輩親自放手，不欺騙、不擅自作主。有天我發現媽媽的冰箱發出臭味，「媽，冰箱裡不知道什麼東西壞掉了，妳找找看！」結果找出80%壞掉的食物，清掉之後冰箱變得超乾淨。很多時候不需要惡言相向，而是讓父母自己動手，或是一起整理，從旁協助，但不干涉。有天我把家裡所有杯子拿出來分類，算一算總共有150個，爸爸媽媽看到後也嚇到，沒想到家裡有這麼多杯子，就把一些平常用不到的捐出去，因此我們可以幫忙把物品集中，讓長輩看到他們已經擁有很多。
再來是詢問父母的困難處，曾經有一位長輩和我們說，她已經19年沒有進過主臥室，因為裡面塞滿了衣服，但她很想在裡面睡覺。我們讓她自己訴說，現階段想保留什麼東西？用心陪伴她一起整理，找回曾經的臥房空間。讓斷捨離在開心舒適的狀態下進行，才能產生最大效益。
生前盤點，過來得及的人生
盤點自己現有的物品，把用不到的東西送人，為未知的明天做準備，也要適時調整心境，對於過往的人事物，不要存有悔恨之心，若你是家中長輩，也不要因為和子女失去聯繫而感到失意，你還是可以過好個人生活。
生前整理也能造就善終，曾經有3個女兒為了給居家安寧的媽媽一個舒適的養病空間，找我去協助整理。我第一次到他們家時，爸爸生氣地把桌上的書都丟到地上，我很能理解他的心情，因為整理好像暗示這個人即將離開。於是我請女兒們寫信給爸爸，述說她們的心情，「爸爸我知道你很愛我們，但是我們也希望媽媽最後這段時光，有個可以好好養病的空間」。
當我再次造訪他們家時，爸爸不再對我生氣，而且在我們忙著整理，沒有注意到媽媽需求時，之前不曾參與照護的爸爸竟然走到媽媽床前幫忙，3位女兒看到後都非常感動，沒想到爸爸終於願意面對了。整理完成後，已經氣切的媽媽用盡力氣坐起來和我說了聲謝謝。3個月後，我收到一封簡訊，「老師謝謝妳，我沒有想到生前整理可以化解我們全家人的誤會，我的媽媽在一個風和日麗的午後，我們牽著她的手，大家圍繞在她身邊，輕輕地和她說話、送她離開，非常謝謝妳為我們做生前整理。」
每個人都不希望親愛的家人傷心，因為整理遺物而觸景傷情，更何況自己才是最清楚所愛物品的價值與意義，所以事先妥善安排，從現在開始做生前整理，才能活出不留遺憾的人生。
更多演講論述，請看大愛電視《人文講堂》節目：〈「生前整理」活出不留遺憾的人生〉
大愛一台：首播7/27 (六) 18:00，重播7/28(日) 00:00、22:00
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