防疫生活是長期作戰，而且是全世界每個人都要共同努力的方向。然而，在我們的日常被疫情大大改變的這段時間，卻有些人的需求被忽略，而成了防疫策略下辛苦的少數。
例如已經有許多人指出，這一年多來戴口罩成了出門的基本裝扮，就像衣服一樣可以每天選擇不同顏色樣式。只是遮住口鼻的口罩對於仰賴讀唇的聽障者來說是很大的阻礙，也讓他們在與人溝通上產生困擾。另一個常被提出的則是對於不會操作智慧型手機、不諳上網的族群，如何在進出不同場所時順利執行實聯制登記、如何為自己預約接種疫苗，雖然不是完全沒有其他替代管道，但總是比較不方便。
除了能力與設備上的落差，還有些其實是來自我們對特殊需求者的想像太少。例如現在許多大樓為了方便噴灑酒精消毒電梯按鍵，會將按鍵區貼上一大張透明塑膠片，卻沒想到視障者會因此無法觸摸電梯按鍵旁邊的點字。其實如果能在貼膜上面的相同位置貼上透明點字，或者只貼住按鍵本身而避開旁邊的點字區塊，問題就可以迎刃而解。
防疫宣導與措施要考量不同族群需要
防疫很重要，但不能為了防疫而影響少數人的基本權利。全民都必須知道的重要資訊應透過多元管道、多種語言去傳遞，重要規範也要考量到不同年齡、身心能力、知識經驗的人民能否可以自行處理或完成，如有困難應提供輔助或配套措施，且越便利越好。例如防疫記者會有文字看板、手語翻譯老師，讓聽障者也能即時理解，而防疫宣導影片則有中文、英文、台語、客語等多種語言的版本播放等等。
除了透過媒體宣導防疫相關措施與規範，對於視聽覺退化，或是偏鄉地區等較難接收最新資訊的居民，應由當地的里長、衛生所人員與社工等傳達，並提供適當協助，以確保弱勢族群、獨居長者和高風險族群對防疫知識與措施有所理解。在執行工作時也需要考量到特殊族群的需要，例如視障朋友們可透過手機的語音操作，自行在COVID-19公費疫苗預約平台完成預約。所有疫苗施打地點也應同時提供視覺與聽覺指引，以利不同感官能力的人可以順利完成接種。
多關心足不出戶會加重病況的族群
防疫少出門、居家工作的日子，對於突然多了很多相處時間的伴侶和家人，可能會產生較多摩擦；小孩在家線上學習的時光，對於很多父母來說也可能辛勞多於歡樂。但這些情況在經過一段時間後，有機會產生新的相處之道，甚至加深情感、創造回憶。相較之下，暫停社交生活的失智症患者、心理諮商中斷的身心科患者、就醫需求被忽略的慢性病患者，以及減少外出喘息的長期照顧者可能產生更嚴重的身心問題，都很需要關懷與協助。因此政府部門和私人單位在規劃防疫措施，不要忽略任何使用族群的需求，每個家庭在展開防疫新生活時也要考量同住家人的需求，才能避免產生其他問題或防疫漏洞。
分享圖文請註明出處，未經本站同意不得轉載
瀏覽次數：691
