人際關係

讓「說話」變成「對話」的魔法

只要有足夠的自我覺察,每個人都可以讓「說話」昇華為「對話」。 只要有足夠的自我覺察,每個人都可以讓「說話」昇華為「對話」。 圖片來源:Shutterstock

這兩年來,關於哲學思辨的應用課程,我開發了一套從初級、中級到進階的工作坊,分別是「對話力」、「提問力」、「討論力」。哲學作為一種思考的藝術,「對話的藝術」讓我們學會傾聽別人,「提問的藝術」讓別人樂於表達,而「討論的藝術」讓我們從辯證中盡量靠近真理和美。

想當然耳,參加初級階段對話力課程的人很多,到了中級的提問力往往剩下一半,而進階級的討論力到目前為止,只成功開過一次。

正因為如此,我更加理解了「對話」能力對於思考的基礎性和重要性。

「我願不願意,將每次對話,都當成是一次思考的機會?」這是我們必須問自己的問題。

如果要能夠把每一次日常對話,都變成鍛煉思考力的機會,就需要養成一些適合思考的好習慣,就像撒種之前,要調整、改善土壤的品質,思考就是這些種子,而我們的日常生活,就是這塊土地。

今天,就來說一下我心目中適合思考對話的四個習慣。雖然很多的例子是家庭、親子之間的對話,但是也可以使用在職場、成人之間,當然也可以使用在自己身上,並沒有對象上的限制。

習慣一:避免在對話中使用「標準答案」

當我們希望孩子幫忙把餐具排放在餐桌上,大多數的人會說:「把碗筷拿到餐桌!」

這就是給出標準答案。

標準答案沒有錯,但是有幾個致命的缺點,比如塑造了一言堂的氣氛、凸顯說話者的主觀、說話者對別人不真誠,不好奇、阻礙對方表達真實想法,將對話立刻畫上句號。

簡單來說,就是成了「句點王」。

我們可以選擇這樣問孩子:「餐桌上還需要什麼呢?」這個小小的變化,立刻就會將對話從「給予標準答案」變成「鼓勵觀察、思考」的對話。

習慣二:透過對話來「照鏡子」

我經常在遇到煩惱的事情時,會稍微思考後,問別人:「你覺得怎麼樣?」

因為我發現,就算我自己覺得已經想得很清楚的事,透過透過對方的意見,時常能讓我們知道自己其實不是真的想清楚了,只是把事情「合理化」了。

當我告訴自己「我不是不重視這件事,只是現在太忙了!」

但是此時別人卻可能會很清楚的告訴我:「你根本覺得這件事不重要吧?」

知道自己真正的想法,就像在鏡子裡面看到自己平常看不到的耳朵後面,原來藏匿著污垢,是一件很重要的事。

習慣三:從別人的對話裡獲得啟發

我們時常有一種錯覺,以為只有跟「智者」的對話才會有啟發,而忽略了即使是跟一般人,甚至是年紀很小的孩子對話,也都會讓思考有所進展。

當我們和孩子交談時,總誤以為只能談「小孩子」的話題,其實任何問題,都可以抱持著真誠的好奇心,聽一聽孩子的意見。曾經有一位家長,在上課後決定試著用這個方法,和孩子認真商量:「媽媽跟爸爸昨天吵架了,你覺得我該怎麼辦呢?」

出乎意外的,這個年紀很小的孩子,神態認真的告訴這位媽媽:「媽媽,你應該鼓起勇氣,主動表達。因為爸爸比你更被動。」

這位媽媽才發現,無論她覺得自己身為大人,在孩子面前掩飾得多麽好,其實孩子對於父母的性格造成的矛盾,有很細緻的觀察。

養成隨時和人對話,養成問「你覺得呢?」的習慣,並且真誠地聆聽,並不是「示弱」的表現,而是展現出一種思想開放的態度。

認真傾聽孩子意見的同時,我們也是在告訴孩子:「連大人也有想不出答案的時候,所以我想不出來時,也不需要擔心。」

藉由與他人交談,可以由其他人來協助我們看到更多元的視角。他人因為站在和你不同的角度,所以說出「其他想法」的可能性很高—即使對方只是個孩子,往往也會很有助益。

當我們真誠地詢問別人的想法時,對對方來說,也會是很好的思考訓練。

習慣四:從對話中培養「信任」

如果有人常常詢問我們的意見,我們會覺得自己受到信任,對自己的判斷會有自信,同時當我們意識到別人看重我們所說出來的話,我們在對話中,也會養成「慎重」的習慣,而不會隨口亂答,或是搞笑。

但是也別忘了,傾聽別人的想法,信任只做了一半。我們往往忽略了「反饋」對於對話的重要性。

我的哲學思考工作坊後面,都會有所謂的「僧侶時間」,請每個人分享4件關於這個工作坊的事:我喜歡的、不喜歡的、覺得驚訝的,還有覺得疑惑的。一開始,大家顧及禮貌,會只說喜歡的,避而不談不喜歡的,但是我總會施加一點壓力,

「怎麼可能只有喜歡的,卻沒有不喜歡的呢?」

「那你瞎掰一個不喜歡的好了。」

當跟我們對話的人,發現我們是真心想要知道好的、以及跟不好的,而不是只想聽好話的時候,就會建立起信任,放心地說出真正的想法。結果許多人覺得工作坊提出反饋的「僧侶時間」,是整個工作坊最棒的部分!

反饋真是太重要了啊!但是我們常常忽略了重要性。比如我們總是有問題的時候才去看醫生,但病好了卻忘了告訴醫生,他的建議是如何解決了我們的問題。如果在不影響醫生的工作前提下,能夠給予醫生反饋,會幫助這個醫生日後更有效的做出正確的判斷。

所以一個聽了孩子建議的家長,如果事後能告訴孩子「多虧你的意見,事情有好的進展了!」孩子就會更有自信,得到反饋的對方,也能因此而加深自己的思考。

只要有這4個自我覺察,每個人都可以擁有好習慣,讓「說話」昇華為「對話」,而我們也可以幫自己從「說話者」升級成「對話者」!

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國際NGO工作者,專業訓練來自埃及AUC大學唸新聞,及哈佛大學甘迺迪學院。曾在緬甸北部撣邦主持農業轉作計畫近十年。2012年後轉任美國華盛頓特區國際金融組織的專門監察機構BIC(銀行信息中心)緬甸聯絡人,訓練緬甸的公民組織監督世界銀行及其他外國政府對緬甸的貸款及發展計畫。 另除協助多方停戰協商,設計戰後重建之外,也意識到真正的改變必須來自教育,從「學會問對的問題」開始,讓下一代開始接受多元社會,改變衝突的本質,因此從2015年開始,赴法國「哲學諮商學院(IPP)」師事奧斯卡.伯尼菲,學習哲學諮商,並且參與緬甸內戰衝突地區克欽邦少數民族自治區IDP難民營的哲學思考教育,終極目標是鼓勵武裝部隊想清楚「為什麼我們要打仗?」這個問題,以推動哲學思考為目標的草根哲學機構。
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國際NGO工作者,專業訓練來自埃及AUC大學唸新聞,及哈佛大學甘迺迪學院。曾在緬甸北部撣邦主持農業轉作計畫近十年。2012年後轉任美國華盛頓特區國際金融組織的專門監察機構BIC(銀行信息中心)緬甸聯絡人,訓練緬甸的公民組織監督世界銀行及其他外國政府對緬甸的貸款及發展計畫。 另除協助多方停戰協商,設計戰後重建之外,也意識到真正的改變必須來自教育,從「學會問對的問題」開始,讓下一代開始接受多元社會,改變衝突的本質,因此從2015年開始,赴法國「哲學諮商學院(IPP)」師事奧斯卡.伯尼菲,學習哲學諮商,並且參與緬甸內戰衝突地區克欽邦少數民族自治區IDP難民營的哲學思考教育,終極目標是鼓勵武裝部隊想清楚「為什麼我們要打仗?」這個問題,以推動哲學思考為目標的草根哲學機構。

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