每年差不多這個時節,是台灣人開始計畫赴日旅行的另個高峰,除了搶春節年後相對便宜的價格去賞雪、滑雪、泡溫泉,還有計畫3月底到4月初,櫻花前線陸續從九州慢慢往東北直到北海道一路盛開的賞櫻計畫,接下來就是立山黑部的美景。原本該是搶機位、訂飯店或計畫參團的歡樂時刻,新型冠狀病毒的疫情卻在日本接待農曆春節大量湧入的中國觀光客之後,開始出現傳染途徑不明的確診案例,讓短期之內赴日旅遊計畫是否還要如期出發,變得很掙扎。
要不要去?不去的話,要犧牲訂金,去的話,如果旅行途中有什麼疫情上的變故,該怎麼辦?
旅行就像人生,處處都有風險
人生處處有風險,出國旅行也是。畢竟到陌生的地方,面對陌生的語言,如果平平順順,如計畫進行,那就是一趟愉快的旅程。只是異國旅行原本就存在較多不確定風險,適用的法律規定與民情風俗,還有包括不同國情必須有不同的應對應變,全都是挑戰,這是旅行刺激的地方,也是必須事先考慮的風險。
以前我們可能會擔心天候因素,譬如因為颱風取消或延遲的班機,還有多年前因為火山爆發造成歐洲各機場關閉的前例。非天候因素包括班機的機件故障、調度不及,機場或航空公司罷工,另外還有因為機位超賣被放鴿子,或以為早就訂好的旅館,直到站在櫃檯前方check in ,才發現根本沒有訂房紀錄。
比較個人層次的閃失則是出發當天睡過頭,到了機場才發現護照沒帶,或出發時間根本是前一天或後一天。旅途之中不同程度的遺失這個那個,有時候虛驚一場,有時候陷入險境,身處當下的時候會覺得糟透了,往後回憶起來,則是永生難忘。
好了,回到最初想要討論的重點,如果此時此刻,一趟計畫許久的旅程就要在幾天之後出發,不管是自由行還是參加旅行團,要不要如期出發呢?
如果發生這些那些狀況,你知道怎麼辦嗎?
此刻掙扎的重點必然是,「已經期待這麼久了,難道要放棄嗎?」「應該不會這麼倒楣吧!」「如果放棄,訂金都要不回來了。」「因為沒辦法全額退費,只好硬著頭皮出發了。」
所謂風險,就是「損失發生與否的不確定性」,這時候跟不確定的疫情風險去硬碰硬,你手上有多少籌碼?有可能旅途一路順暢,如期返國,健健康康,到了那時才有自信大聲說,還好堅持出發,真是幸運。如果不是這樣呢?做不了抉擇的時候,不如先把可能遇到的狀況一樣一樣列出來,而且要考量自己到底有沒有跟最糟糕的狀態直球對決的能力與條件。
如果出發或返程途中,因為跟後來被確診的病例同一班機,有沒有被14天隔離的準備?包括心理層面的準備跟實質條件的準備,例如不去上課或沒辦法上班,可以乖乖待在家裡不到處趴趴走,有沒有條件承擔這些不便?
如果因為在旅行途中,當地因為疫情加劇造成後續航線的停飛或減班,有沒有想好如何轉機返台或在當地等待疫情好轉之後的備案?
如果在旅行途中發現自身確診的狀況,或僅僅是疑似的呼吸道症狀必須就醫治療,有沒有想過如何就醫或就醫必須自費負擔的金錢問題?包括願不願意事先支付較高額的保險費用去轉嫁這些風險?或去理解什麼狀況之下保險公司確定會理賠?
那些遊輪旅客,也沒想過一趟旅行會變成這樣……
或許有人會說,想那麼多幹嘛,不會那麼衰啦!
現在回頭去想想當初參加遊輪旅行的人,誰不是覺得武漢肺炎好遙遠,只是短短幾天的旅程,最後為何會變成好幾個14天又14天?有窗戶的艙房至少還能看到橫濱港邊風景,沒有窗戶的艙房就只能等待一天一個小時到甲板放風,還要因為同船確診病例不斷攀升的擔憂,這是旅行出發之前,完全沒有預料到的狀況。
就好像不少人在過年之前即使聽說武漢有病例發生,不也是覺得自己不會那麼倒楣,那就按照計畫帶著家人去探親去旅遊,結果一夕封城,直到現在還等不到班機離開。
遊輪旅行跟武漢探親返鄉,甚至只是去一趟義大利旅行,不知是否在香港轉機或機上被傳染而確診的那一家人,已經給了警示。到底要為了無法退還的訂金而硬著頭皮出發,還是多方考量之後,犧牲訂金等待他日風和日麗雨過天青再來成行呢?
還是那句老話,人生處處有風險,旅行也是。千金難買早知道,如果早知道,就沒有做決定的為難,既然做了決定,就代表自己有能力也有責任去承擔決定的後果。此刻要不要去日本旅行,或不僅僅是日本,還有其他疫情看起來比台灣還要嚴重的國家遊玩,除了參考疫情指揮中心的建議,自己也要思考,思考之後去做決定,遇到什麼狀況,要想辦法自己去解決。如果沒有這樣的覺悟,值此疫情嚴峻的時刻,還是以最嚴格的保守態度來面對吧!照顧好自己,才不至於造成他人的負擔,雖是老套的說詞,此刻卻顯得特別重要。
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