苗栗縣苑裡鎮山腳國小日式宿舍群一隅,是苗栗縣樂齡學習示範中心的據點。中心前身為民國103年開辦的苑裡鎮樂齡學習中心,連續6年獲得苗栗縣政府評鑑特優第一名後,通過教育部考核,112年升格為苗栗縣樂齡學習示範中心。
這裡以55歲以上的年長者為對象,規劃烘焙、園藝、運動等課程。其中「數位學習」課程近來最受矚目。基礎課會先教大家手機的基本使用方式、如何下載APP,進階課程則有不同類型的APP應用、甚至影片剪輯。學員從開關機學起,逐漸習慣與智慧型手機為伴,最後還能夠以手機產出作品,引導長者一步一步接軌當代的數位生活。

用科技串起生活便利
影片剪輯課程講師林明秀退休前任職於資訊界,開課前會先比較各家產品,選定剪輯軟體後,先自學摸索不同功能,再與學員分享交流。「所有課程都一樣,我自己要先會了,才可以出來教,所謂『教學相長』有其道理!」
樂齡學員學習態度積極,不時發訊息向講師提問,林明秀不以為忤,很高興大家有心向學。「像有次凌晨2點多,突然一個訊息視窗彈出來,問我某個效果怎麼做,我都準備要睡了,還是爬起來回他。」
學員如此積極,是因為課程有趣又實用,學到的都能活用於日常生活。例如熟悉通訊軟體後,往後聯繫親友更加方便;知道如何使用公車APP,可以算準時間再出門;學會掃描QR code點餐,不必害怕踏入新開的店家。學員黃碧蘭說:「我姊姊從基隆來找我玩,我帶她去苑裡的咖啡廳,點餐時她問我怎麼會弄那個(QR code)?我說在中心學的啊!現場教她怎麼弄,她也學得很開心。」學員羅鳳珠提及,她學會以手機剪片後,每次出去玩都會剪影片作紀念,再把成品傳給親朋好友,大家共同收藏相聚的美好時光。「其實我以前很少接觸這些,來到中心學習後,跟著老師學到很多技巧,包含影片剪輯的進階功能,可以把出遊合照放進影片裡,跟家人朋友分享。」

樂齡中心用耐心陪伴長者追上數位時代
手機操作被時下年輕人視為基本技能,但對年紀稍長的中心學員而言,卻是需要反覆練習才能掌握的。舉例而言,影片剪輯課程幾乎每週都有作業,因為多數學員「這週學,下週忘」,若不安排作業複習,讓他們透過實做強化記憶,下次上課很容易又是進度歸零,大家原地踏步。
學員李麗貞打趣表示,老一輩臉皮薄,要用對方法才能對症下藥。「我們這裡的老師都很有耐心,這是有原因的,老人家哭起來不好看啦!不好處理啊!又不像人家小孩子玩一玩、鬧一鬧就沒事了,老人家會把事情放在心中好久,而且又愛面子。」因此,除了講師授課,中心也設置「數位陪伴導師」,由資深學員擔任助教,一方面協助講師分擔課務,一方面也以「過來人」身份傳授經驗,方便學員們就近求教。
學得慢,沒關係,中心陪著長者一起成長,其間還有同學相伴左右。不少學員本來只報名一期課程,但是因為體驗良好,於是又接著報名其他課,同班同學經過一段時間相處,感情變得緊密,有些班級還會相約出遊,讓學習一事除了教育意義,又多了社交互動,顯得親民而吸引人。

每天忙著學新知,長者體會「樂而忘齡」的日常
當然,高度便利背後存在一定風險,初入數位世界的長者是有心人士眼中的待宰肥羊,為了不讓學員落入陷阱,中心不定期與防詐團體合作,提醒長者不要受騙上當。苗栗縣樂齡學習示範中心執行長謝旻憲指出:「我們希望長輩享受數位紅利,但也要具備辨識危險的能力,這樣才有機會阻止詐騙發生,不然就會像砧板上的豬肉一樣,任人宰割,連防護罩都沒有。」
他補充,台灣即將進入超高齡社會,老後生活充滿挑戰,中心介紹各領域新知之餘,也期望藉由「活到老,學到老」,緩解長者可能面臨的失智問題。「持續學習新技能,可以提升大腦整合能力,像是學員現在用手機或平板遇到狀況,就知道如何排除問題,或者找對對象求助,這過程會活化腦袋,同時改善人際關係。」
參與課程的學員們不約而同表示,開始在中心上課後,每天忙於抄筆記、做作業、交朋友,日子充實而有幹勁,漸漸能夠體會「樂而忘齡」的真義,「覺得時間不夠用!」
最近,他們留意到AI浪潮,不禁興起好奇心,期待中心日後可以開設相關課程,讓大家跟上時代的腳步。「新聞和民眾都在講AI,感覺那好像有很多可以學的,我們也要一起進步啊!」
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