人生的際遇十分奇妙，一切皆有因緣與連結。薩提爾模式資深對話講師李崇義過去常被問到，為何離開矽谷科技產業的高薪工作而回到台灣？從年輕時汲汲營營追求名利，卻經常感到身心俱疲，到後來失去工作熱情，開始萌生中年危機，決定回歸心靈深處，轉換人生跑道，成為一名推廣薩提爾模式的心理師。如此斜槓的人生發展，實際上來自於他與家人之間千絲萬縷的情感連結。
多年前，李崇義收到父親驟世的消息，回台奔喪期間，聽了大哥李崇建的一場演講，並在他與聽眾的對話中，發現了截然不同的人際溝通方式。有一位母親對孩子束手無策，一般父母習慣以責備或情緒勒索的方式，要求孩子聽話，李崇建卻引領這名母親直視內心糾結，幫她逐步釋放焦慮、沮喪和自責感。李崇義自此深受感動和啟發，原來要建立良好的關係，必須先靠近自己。承認自己可以做得不夠好，接納自己的不足，拔掉責備自己的那一把刀。
帶著衝擊回到美國，一直以來在職場上的高度自我要求、責備求全，讓李崇義不禁反思：「我應該是要能夠最靠近自己的人！」這個領悟彷彿打開人生另一扇窗，他將感受回溯至原生家庭，想起成長過程中刻骨銘心的父子互動。當年處於高中叛逆時期，背負著父親的期望，卻因為跟不上學業而自我放棄。有一次打撞球晚歸，與父親發生激烈衝突，兩人一來一往的高張情緒，似乎也爆發了他對單親家庭的缺憾與不滿。然而這場風暴過後，性格偏執的父親，仍然是天下父母心，一如往常地關愛，伸出雙手接住了少不更事的李崇義。
自年幼母親離家之後，兄妹四人失去一個和樂完滿的家庭，深刻影響他們的成長之路。走過那段荒唐歲月，如今，李崇義投入薩提爾的教育工作，啟人無數。
在表面現象之外，學著去看見情感核心
薩提爾模式（Satir Model）重視一致性的溝通，是提升自我價值感的心理成長模式。
李崇義舉例，有一名母親曾向他求助，剛上小學的孩子不聽話，讓她十分生氣。李崇義引導這位媽媽找出自己憤怒的原因，原來是因為離婚讓她覺得家庭不完整，自己也不再完整。而這個想法源自於幼年父母離異後，她的母親經常發脾氣，如今同樣遭遇和情緒竟復刻在自己身上。
在李崇義的引導下，這位單親媽媽豁然領悟，她的內心渴望自己的母親能夠快樂，而她自己也能快樂成長。同樣的，她的女兒也可能有同樣想法。孩子頭上的一片天就是父母，即使是單親家庭，仍然是子女最大的依靠。而孩子的成長過程中，父母的喜怒哀樂也都會在孩子心中留下痕跡。
「別急著解決問題，先懂得靠近各式各樣的自己。」與其急著解決問題，更重要的是了解眼前的人及自己所經歷的事情。我們經常只看到表面現象，卻忽略了情感核心。當我們受到外在事件的影響時，往往會產生情緒反應，如生氣、難過、委屈等，而這些都是源自內心的渴望。因此，面對事件衝擊時，先接納自己的情緒反應，了解自己的內心渴望，才能更有效地回應外在事件。這樣的覺察不僅能幫助我們與自己更好地連結，也能幫助我們更親近孩子，建立更良好的關係。
每個人都是一座冰山，被看見的只有一角
有一位學員曾詢問李崇義，幾年前與婆婆發生爭執，之後便無法良好互動，這該如何打破僵局？關鍵在於她的內在感受，那次爭執是否仍對她造成陰影，受傷的心是否已經化解？
「內在帶著傷，又如何與他人建立深厚連結呢？」這句話印證了一句英文名言：「Broken people break people」。事實上，人際糾紛的根源通常源於自己內在的創傷尚未痊癒，使得芥蒂纏繞心頭，難以從內而外以善意與人相處。
同樣的，許多父母在親子教養時也常感到焦慮挫折，雖然懂得「同理」孩子，但總是強求孩子改變。李崇義強調「同理是帶著愛與接納」，是充滿全心的愛，願意接受孩子的失敗和錯誤，也允許自己的挫敗。每一次的接納都是和自己多靠近一點，也是和孩子多靠近一點。要跳脫過去的慣性，就別急著回應外在的事件，而是要先覺察自己。
李崇義建議運用薩提爾模式SAGE四個步驟，配合動作來覺察自我安定內在。每當情緒受到衝擊，先深呼吸4秒鐘，再慢慢吐氣8秒鐘，專注於呼吸，覺察自己此刻感受。接著舉起左手，將情緒命名並形象化在手上，讓身體和情緒靠近，就像看見自己的生氣或委屈一樣，承認當下的情緒，允許它發生。然後再深呼吸，用右手包住左手，慢慢收回到胸口，心裡想著接納、愛這樣的自己，與此刻的情緒相處一會。透過這樣的連結和擁抱自己，就能感到平靜、和諧。最後，再和孩子進行對話溝通，建立相互連結，才能創造出討論問題的空間。
心理學家薩提爾認為：每個人都是一座冰山，被看見的只是一角，而藏在冰山深層的是人的內在，包括感受、期待、渴望與自我。我們看不見彼此的內在，就像看不見水平面下的冰山。當溝通出現問題時，往往是因為內在狀態阻礙了溝通進行。如果只單純尋求解決方法，反而可能陷入更糾結的困境。因此，良好的對話需要由內向外展開，先整理好自己的內在狀態，才能貼近他人。尤其是親子關係，用愛接納孩子，提供他們無條件的支持，是支持孩子成長的重要力量。
更多演講論述，請看大愛電視《人文講堂》節目：〈別解決問題了，嘗試靠近一個人〉
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