「AI 都能即時翻譯了，為什麼我們還要學外語？」「為什麼從小學就開始上英語課，現在看到外國人還是說不出話？」
對台灣人來說，外語能力經常是令人又自卑又焦慮的門檻。在凡事強調國際化的當代，雙語甚至多語能力彷彿已經是求職的基本條件，但為什麼好像身邊的每個人都做得到，自己卻永遠說得不夠好？
獨立評論、換日線與天下英文網站，多年來各自從不同的角度關注台灣的多元文化與國際面向。在 2026 年 9 月4 日的「你以為會講英文就是國際化嗎？AI 時代必修的多語生存學」聯合分享會中，我們邀請 3 位來自不同國家、不同背景的講者：來自美國的史嘉琳教授任教於台大外文系，長居台灣的她對台灣學生的語言學習感觸頗多；土生土長台灣的謝智翔會說超過 50 種語言，甚至曾經深入亞馬遜叢林進行沉浸式的語言學習；來自印尼的陳業芳則是靠自己學會英語、台語、中文，更因此開展出截然不同的人生。以下是演講內容摘要整理：
史嘉琳：台灣英語教學最大的問題，就是不重視基礎聽力
台灣的英語教學到底缺了什麼？我想先講個故事。一對老夫妻在國外一起旅行，先生發現走錯了路，拿出地圖看。結果太太罵他：「你幹嘛？已經快遲到了，你還浪費時間去看地圖！」
然而，不查地圖能找到路嗎？其實這也是台灣英語教育的問題。我們忙著考試、念大學、出國，卻沒有先看地圖，沒有把學習的心力放在真正最有效的地方。
我們的行動經常來自一些我們自己內心也未必清楚的假設。第一個假設就是：如果英文要變好，就要背更多單字、學更多文法。然而，知道英文的「五大句型」就能讓你講出英文了嗎？「Ｓ＋Ｖ」、「Ｓ＋Ｖ＋Ｏ」這些東西，我自己甚至是前幾年才知道它們的存在。第二個假設是：考試沒考的東西，應該就不會太重要。就像聽力、發音、會話，大部分的考試不是根本跳過不考，就是考了也不算分。但學習英文的目的，真的只是為了考高分通過考試而已嗎？
第三個假定則是：我都考上台大了，那我的英文應該不差吧！但我必須要說，我以前有學生才上完第一堂聽講課就哭了。我們得問問自己，你的英文「好」，到底是在跟誰比？聽聽馬克．祖克伯的中文吧：「我底一個股式士官語賞心你的史妹」（我第一個故事是關於相信你的使命）。如果你的英語就像他的中文這樣，你能接受嗎？我上課時放他的演講給學生聽，他們也會開始反省：自己和外國人講話的時候也是這樣嗎？大家都不希望自己給外國人的印象，是聽起來滑稽又怪異。
我認為要學好語言，一切的開始就是「聽」（Listening）。這就是台灣英語教學缺少的東西。語言基本上就是聲音，寫字是後來才發展的。有的老師因為課本教不完就捨棄聽說能力。但是你沒有路、不知道怎麼走，那往前衝有什麼用呢？大考的時候，聽力經常根本不算分，因為學生考得不好；然而學生考不好，是因為課堂不教；而課堂不教，學生就認為不重要。這形成一個慣性。可是如果我們學英文不是為了考試，而是去跟其他人連結，那就不一樣了。
華人似乎比較喜歡透過閱讀得到資訊。比如看電影的時候，大家都是看字幕，而非聽聲音。有研究提到這是因為識字率高，同時閱讀中文的速度本來比閱讀由音節構成的英語要迅速。我自己的 3 個孩子，也都是讀中文的速度比英文快。
我認為要學英語，我們需要的是這 4 件事：有品質的聲音輸入，一點一點的灌輸，大量的重複練習，將這變成一個自動的習慣。而這一切的基礎還是「聽」。
現在一般的預設的學習狀況是用心去想，把你以前背過的單字一個一個組合起來。然而組合出的東西，經常不是該有的樣子。比如外國人沒有聽過「我的衣服穿反了」這種中文說法，而說成「我的衣服裡頭在外頭」──My shirt is inside out。這就是一個字一個字轉換的結果。光是要拼湊單字就很累了，文法根本來不及，發音語調顧不到，所以大家一般是聽一些關鍵字，看整個環境、語境（context）來猜，可能漏掉一個否定詞，整個意思就搞錯了。所以我們的目的是希望語言講得很自然，用現成的句子跟片語，這樣更可能放鬆而減少誤會。
還有一個很重要的觀念，叫做「改善」。美國工程師在幫二戰後的日本重建時告訴他們，不用一步登天，只要今天比昨天好一點就好。你可以把聽英文也變成一個每天的習慣。每天聽一點，背誦真實生活裡能使用的片語，學習我們自己重視而感興趣的題目。
我自己研發了一個學英文的「回音法」（Echo Method），很多人覺得有用。方法是：從一個很短的音檔或影片，大概只有 3、4 個字開始，用的是我們都有的短期聽覺記憶。聽完一個句子，先停下來聽聽你自己頭腦的「回音」，然後再模仿你剛剛聽到的「回音」自己講一遍。每天這樣做，就是幾句很短的英文，但是很有代表性的、正確的英文。每天練個 10 分鐘、15 分鐘，那你一定會進步的。
我現在和我以前的助教也在做一個叫做「Ear Bug」的英語學習 app，列出幾個容易混淆的發音來訓練聽力。也歡迎在這裡登記，課程正式上架時就會通知你！
謝智翔：談國際化卻只看見英語，反而讓視野更狹窄
我是土生土長的台灣人，沒有在國外長大、沒有外國籍，跟大家一樣 12 歲才開始學英文，念 KK 音標，唱什麼「ABCD 狗咬豬」這種東西。所以，我很知道台灣的英語教育是怎麼一回事。
我在成長過程中，對語言本來沒有什麼太大的興趣，但後來在台大的一場拼字比賽中得了第一名，贏過了第二名的母語人士。這讓我很自豪。然而這就代表我的英文好嗎？就像剛剛史嘉琳老師說的，我是那種典型很會考試的台灣人，考到了一堆語言證書，多益、GRE、日檢……台灣學生都覺得這就是成就，但我認識史嘉琳老師時受到最大的衝擊是：這些其實都是不重要的。一味追求成績，其實是忘記了語言的本質。台灣有多少人考到多益的黃金證書，卻不會講英文？所以我後來都跟大家講，不要去考這些考試，因為這些考試，只會讓你越來越誤入歧途。
我為什麼開始喜歡學語言，是因為我覺得像史嘉琳老師這樣會說很多語言非常酷。當時我們有一門課叫做「英語語音學二」，班上大概只有 5、6 個人，老師就分享自己以前在夏威夷學過緬甸語、高中就當過西班牙文老師……我們才發現原來老師是個多語達人。有一句話說「你賺不到你認知之外的錢」，我覺得「你也無法成為一個你認知之外的人」。
史嘉琳老師對我第二個大衝擊就是讓我知道，會這麼多語言的人是真的存在的。不然我在台灣出生長大，也沒出過國，怎麼會想到除了學英文之外還有別的可能？老師也是一個正常的人，她可以學 50 種語言，那我也可以。
後來我決定開始做語言學研究，也謝謝老師的推薦信，讓我拿到堪薩斯大學的 fellowship 去唸書。然而後來我離開美國，是因為想做一些真的對台灣的語言教育有貢獻的事。我選擇先去周遊列國，研究更多語言。
身為一個研究者，我的想法是這樣：如果你想要知道學語言是怎麼樣的一個過程，就必須把學語言這個過程重複非常非常多次。這個是我們自然科學重複實驗的精神。不能說我只學過英文，學英文就是這樣，所以學其他語言都是這樣。
所以，我去學了很多奇怪的語言，每次都一定要用不同方法，然後去感受這個過程。包括我去亞馬遜雨林學克丘亞語，去伊斯坦堡學土耳其文，去坦尚尼亞研究史瓦希里語……一開始聽到那些聲音，都覺得學不會，然而每天練習 3、4 週後，發現其實是可以學會的啊，就是要花時間。
過去20年，我每年至少用這樣的方式去學一個語言。不是在書本上學的，而是跑到當地去，跟當地人住在一起。可以說我在做的事情，就是不斷去嘗試不同的方法，去驗證種種語言學習的理論。
最近幾年我比較有興趣的是社會語言學的一些現象。比如這一張「當你說當地語言時，不同國家人民的反應」的圖，今年暑假在歐洲我就印證了上面的狀況。
比如像西班牙、義大利，你只要講幾句他的母語，當地人就很開心，把你當成最好的朋友。藍色的比如波蘭、捷克，會覺得「哦？你幹嘛這麼辛苦？」紫色的像是德國、奧地利，會覺得「我們還是講英文吧」。最糟糕的是法國，態度是「請不要講我的母語！」
我今年在保加利亞做數位游牧，只要講幾個字，他們就每天請我吃東西。但 7 月我在拉脫維亞，每天都努力跟他們聊天說話，反應都是「喔。」然後去法國，我法文其實算是非常好了，但他們完全不會稱讚你，就把這當成理所當然。
回到今天的主題「你以為會講英文就是國際化嗎？」我今年 6 月在保加利亞 Bansko 參加了世界最大的「數位游牧節」。這些數位游牧者都是自居國際人士，覺得自己就代表著全球化，是走在時尚前端的一群人，認識很多不同國家的數位游牧者，整天在世界各地一邊旅行一邊工作。然而我發現一件事：他們對於當地人，其實沒什麼興趣。
比如我每天早上都會去一間麵包店，跟他們用保加利亞語亂聊。然而在那裡一個多月，從來沒有看到其他哪個外國人願意這樣做。他們都覺得為什麼要去跟當地人講話？他們又不會講英文。
我告訴一位來自美國的朋友，其實只要每天講同樣幾句話，就可以開啟溝通了啊，但他們卻覺得自己一定做不到而不願意。他們只願意跟會講英文的人在一起，自己玩得很開心。我忍不住問，你們的國際化就是這樣嗎？只跟 OECD 國家的人在一起然後講英文？他們卻覺得沒關係，我就是想要活在這個舒適泡泡裡！
再想一想，在台灣不是也這樣嗎？只追求講英文、和 OECD 國家的人交流。但我認為，會不會語言其實不是重點。如果在所謂的國際化裡只專注英文，反而是更不國際化、視野更狹窄的。怎麼說？因為你最後都是跟其他 OECD 的人在一起啊，反而更看不到其他人。我認為「愈本土愈國際」是正確的，特別是在國際溝通交流當中，你解釋不清楚台灣到底是怎麼一回事，你就講不出自己的故事。
我鼓勵大家，學語言就像日行一善。先學 10 個字試著去講，就像我在保加利亞，讓當地人覺得你也是他的一份子，那你的國際化就是一個有正面力量的國際化。
陳業芳：沒有資源的人，也能土法煉鋼學習多語
我來自印尼的西加里曼丹。2005 年來台灣當移工，在工地做粗工，也在工地遇到後來的先生，結婚成為新住民，後來陸續擔任了移工通譯人員和政府的移工諮詢員，主要的業務就是處理移工的 1955 申訴，幫忙調解勞資爭議。
我會 6 種語言。客語是我的母語、達雅克語是因為我從小住的地方是達雅克族比較多、印尼語是上小學以後學的、英文則是國中開始學。來台灣以後，則學了華語和閩南語。
我們家是可以說很窮的，沒有什麼經濟能力，吃穿沒問題，可是要學習就沒那麼簡單。我小時候喜歡聽英文歌，也覺得可以用英文跟外國人聊天是一件很酷的事情，所以想學英文。我們國中的英文課，每週只有一堂，而且課本要共用，A 班用完的課本收起來給 B 班用，有時候還被人塗鴉畫得密密麻麻。但我還是每天都很期待英文課。然而到了高中，我發現老師的發音不是很好。當時我們上課的方法，就是老師唸什麼、你就跟著唸。
那天我們在教「y」的發音，老師唸「sky」，我們就一起唸「sky」；老師唸「butterfly」，我們又一起唸「butterfly」。到了唸「family」的時候，他卻唸成「familai」。我發現老師好像不是很會教，就問媽媽我能不能補習？她說家裡沒有錢。我說那買一本字典可以嗎？她說可以。於是我就拿了字典學著跟外國人說話，邊翻邊講，碰到不會的，就請外國人翻給我看。
我們鄉下有很多背包客，我看到外國人就去找他們搭訕。因為怕危險，所以找的都是夫妻檔或女生，就這樣認識了很多外國人。這些外國人知道我在學英文，回去後也會寄英文小說、寫信給我，我的聽說讀寫能力就是這樣學會的。
到了台灣之後，我雖然會客語，卻不會閩南語。在工地大家叫我拿東西我都聽不懂。但聽不懂會被老闆罵，所以我就開始學，一天學5個單字。因為台語沒有文字可以學，就用印尼文的拼音去記每個詞的讀音。從周圍我看得到的東西開始，比如螺賴把（螺絲起子，源自日語 driver 的發音「ドライバー」）、浮練打（砂輪機，源自日文 grinder 的發音「グラインダ」）等等。因為我也被派去掃廁所，所以漂白水什麼的我也都知道。
廁所旁邊是吸菸區，工地裡的人會在那裡休息，我就跟他們聊天學閩南語。他們雖然學歷不高，但是都很友善，也很願意教我。有時候也會跟我開玩笑，比如「阿妹仔你下禮拜欲去佗，來啉咖啡好無？」我說「我無愛啦」，他就說「你哪無愛我就無愛來你的便所放屎啦！」每天在工地就很快樂。
結婚之後，我覺得既然跟一個台灣人結婚、決定來台灣定居，應該以後也不會回去印尼發展了，我就應該要學中文。所以我去上了新住民的識字班。可是識字班只教注音和簡單的中文，「今天天氣如何」這種，我問老師那基礎班上完了是不是有進階班？他說沒有。到現在新住民的識字班還是沒有進階課程。
然而有一天我去丟回收時，撿到一本國小二年級的國語課本，就拿回來把小孩寫過的鉛筆字擦掉，開始一個個描著寫字。裡面有很多圈起來的詞，我想那應該是老師要教的重點，就特別寫下來，去網路上查這些字的意思、要怎麼用。我也沒學過電腦，為了學打字、學注音，就去雅虎聊天室跟台灣人聊天，後來又打線上遊戲跟其他玩家聊天練習，後來我把自己打到的裝備賣掉，竟然還賣了 3 萬元。
我認為語言其實隨時去哪裡都可以學。比如現在大家很愛玩皮克敏，有國外朋友邀我打菇，我就會點進去看他們介紹了什麼地標，這樣也可以學到新東西。再來我也會去圖書館借書，剛開始借繪本，因為字少圖多，看了 20 幾本以後，就開始選字比較多的，慢慢從有注音的讀到沒有注音的，可以讀小說、讀報紙。
有一天我在報紙上讀到一個越南新住民被先生謀害的故事，就是著名的「李泰安案」。我想我一定要把語言學好，不然我不知道我什麼時候也被我老公害了啊！所以，我也開始看法律的書。愈看愈覺得太晚知道這些了，很多我可以用的權利，比如生育給付，我都因為不知道而沒有申請。
讀了更多書後，我開始發現原來中文有這麼多變化，一個字有好多意思。我現在在公部門要寫公文，就得弄清楚原來「得」這個字在口語裡是「必須」，比如「我得走了」，在公文和法律上卻是「可以做，也可以不做」。還有原來「不起訴」和「無罪」是不一樣的，一個是沒有經過法庭，另一個是有開庭審理但被法官判無罪。我的中文就是這樣學來的。
我在工地工作時，那個工地的工作是一個澳洲公司承包的，裡面有很多外籍工程師。他們跟台灣的勞工很容易溝通不良，我因為會英語又會閩南語，就幫他們說明。結果那個外國人跟我說：「你不要洗廁所了，你跟著我當我的翻譯好了！」後來我就成了翻譯。
學會中文以後，我想要有可以工作的證照，就去考了就業服務證照。這個其實很難考，及格率不超過 20%，我考的時候甚至只有 7%。我自己也是考了好幾次，因為有時候我知道答案，卻寫不出來。比如身心障礙的「礙」怎麼寫？後來我是這樣記：「七個人被石頭砸到，然後失能了，然後定格了」。大概寫乾了 12 支筆，才終於考到這個證照。
我也當過市政府和印尼代表處的翻譯，用我的語言能力為人服務。比如有阿公阿嬤打來，我就用閩南語跟他解釋不懂的法令，因為要是用中文，他聽不懂。我也協助警察或移民署辦理移工在台灣的案件，比如職災、勞資爭議甚至人口販運案等等。都可以幫助他們。在教會我有時也會當英文翻譯。我認為自己都是靠上帝的恩典，才能做到這麼多事情。
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