你今天心情好嗎？
每個人都希望自己無憂無慮、笑口常開。但是為什麼有時候，總是看什麼都不順眼，被負面情緒困擾，感到恐懼、嫉妒、憂鬱呢？
諮商心理師蘇予昕從主持人、金融業公關跨入心理領域，受到各大企業、政府機關及大專院校等單位邀約擔任講師，也提供個人及伴侶的深度諮商服務。她認為每個人都有負面情緒，這是人類與生俱來的反應，不需要排斥，甚至可以轉化成為帶來進步的正向能量！
情緒是為了「生存」，還能幫助我們做出正確決策
請大家想像一下，幾十萬年前，當原始人類第一次遇見老虎，如果情緒本能無法產生恐懼，直覺地拿起石頭反擊老虎或拔腿就跑，那麼很可能就會命喪虎口。這樣看來，是情緒讓人類得以生存繁衍，做出正確決策。
自從工業革命以來，世界不斷推崇「理性至上」，但蘇予昕提出實例：一位非常成功的企業家，在一次車禍後，雖然智商、手眼協調、身體都沒有損傷，生活也可自理，但負責理解情緒的大腦前額葉卻受到損傷。後來他所做的商業決策頻頻出錯，這才發現，原來我們人生中，一些很重大的決定，都不是理性分析的結果，常常是「感覺」來幫忙。情緒就是我們人生的導航系統，所以當感覺不對了，就是在告訴我們「先暫停下來」，重新為自己定位。
蘇予昕坦誠，自己也曾因為羨慕而產生嫉妒心，當她察覺到內心的小劇場，感到十分羞愧自責，但隨即也體認到，自己在意的其實是他人的成功可以輕易受到關注。了解到嫉妒的起因之後，她告訴當時還在就讀心理研究所的自己，成為心理師是一條艱辛的路，或許過程中沒有人看見，但她確定自己走在對的路上，必須繼續堅持下去。
從這個例子看到，如果我們能夠了解嫉妒的起因，就能「確認方向」，成為「更進步」的動力。每一種情緒──即便是我們不喜歡的負面情緒──都有正向的功能與意義，端看我們如何解讀它、運用它。
情緒是人際間無聲的溝通管道
情緒還能幫助我們與他人溝通。大多數人都認為人類溝通是靠語言、文字，但其實情緒才是真正的溝通橋梁，而且天生就會。嬰兒只要看見大人對他笑，就會跟著笑，如果面無表情地看著他，就可能會大哭。嬰兒一句話都不會講，完全不了解世界規則，就能透過對人的情緒觀察，判斷對方對自己是否安全，這是與生俱來的能力。
在人類的大腦中，有一群可以反映外在世界的細胞，稱為「鏡像神經元」，它使我們能夠理解別人的行為及企圖，即便長大之後，依然會持續應用情緒與他人溝通，包括交朋友、談戀愛、談判等，並且透過學習，將這樣的生存技能傳承下去。
三個步驟，天天練習、時時覺察
如果情緒這麼好用，為什麼我們都不會運用，甚至常常因為情緒搞砸工作、人際關係及健康呢？這是因為我們每一個人都帶著情緒創傷長大，從小就被要求否定負面情緒，例如不許哭、要堅強，大家推崇理性至上的陽剛力量，忽視內在的陰性能量。因此大部分的人遇到負面情緒，第一個反應就是否認、逃避、輕視，讓情緒不斷累積，形成各種扭曲與內傷，並帶著情緒創傷長大。
還好，我們比上一輩幸運，生活在資訊發達的時代，還有許多心理師提供正確知識及諮詢，讓我們有機會自行修復情緒。我們需要回顧從小到大所受的壓抑，以及被否定的情緒，並且透過「承認」、「傾聽」與「轉化」三個步驟來修復它。
承認自己的負面情緒，其實對大部分的人來說都很困難。就像有些人明明很憤怒，問他是不是生氣，他卻回答「我哪有生氣！」過去我們以為情緒會破壞人生，殊不知只有「不被承認的情緒」才會破壞人生。承認的方法很簡單，當我們覺察到情緒的時候，馬上停下手邊任何事，深深地呼吸。呼吸能立刻平衡自律神經，讓過於激烈的交感神經緩和下來。接著請在心裡告訴自己：「我因為任何事產生的任何情緒，都是OK的。」先接納此刻的自己，你的情緒一定有獨特的原因等著你去探究。
再來是傾聽。蘇予昕喜歡用書寫的方式與情緒對話，像是發現自己在嫉妒，那麼就和嫉妒對話，找出真正在意的點，確認自己的行動是否符合最深的渴望，了解個人沒有滿足的渴望是什麼，再重新導航想去的方向。
當前兩個步驟完成後，相信大家對情緒的感受已經截然不同，可能從很討厭這樣的情緒，變成有點感謝它。負面情緒的出現可能是在幫助你覺察內心的聲音，可能是幫助你發現遺忘的創傷，療癒過去的自己。許多個案都和蘇予昕分享，當情緒開始轉化，他們的人際關係也更親密、工作與學業更成功、看待世界的眼光也更遼闊了。
許多身心疾病都來自情緒的累積，這就是長期以來每分每秒都在影響我們的因素。大腦存放知識，但情緒記載智慧，負面情緒也可以帶來正向能量，希望每一個人都可以善用情緒智慧，活出自己的原廠設定。
更多演講論述，請看大愛電視《人文講堂》節目：〈搞懂情緒，才能搞定人生！〉
大愛一台：首播3/6 (六) 17:00，重播3/7 (日) 10:30
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