通常組織CEO一交棒，之前或之後，組織一定馬上「豬羊變色」。但這個定律，對於奧美廣告副董事長葉明桂及他所服務的公司──奧美廣告公司卻不然。
老朋友稱他阿桂，年輕一代稱他桂爺。阿桂一直很努力讓人才留在奧美廣告公司內。
做人才的守護者
阿桂一直在做「守護者」，奧美廣告人才的守護者。「我非常歡迎今天的你，但我更在乎明天的你，」阿桂說。
1980年入行廣告業，進入奧美廣告的前身國泰建業廣告公司上班，由業務執行（AE）做起。出國留學3年，1984年5月回歸國泰建業，1986年，國泰建業改名奧美廣告，到現在真正從事廣告業已長達35年了。他常說：「Shanen（指奧美廣告總裁莊淑芬）是我第一個老闆。」到目前為止，莊淑芬一直是阿桂的老闆。
如果說莊淑芬是一個不斷衝鋒陷陣的藩主，阿桂就是幫她穩定江山，人和為貴，穩定人才的門前武士。當然，莊淑芬就是葉明桂在職場中，第一個好朋友了。
對阿桂而言，所謂「好友」就是誠懇相待，真心追隨，不是拍馬逢迎。
阿桂1999年首度就任奧美廣告總經理，就任滿一年後，曾在奧美內部會議提問：「為何人才留不住？」
這個提問的內容，成為17年後，他出的第一本書《品牌的技術和藝術》書後的附錄文。這篇附錄文對我的吸引力比他這本書的題目更吸引我。因為如果奧美廣告沒有留住人才，可能也就沒有辦法做到這本書所說的：幫許多客戶打造品牌及鞏固品牌力了。
「我是其中之一的守護者，我所堅持的文化與價值，變成公司的文化、美德，」阿桂說話永遠輕輕地，不著痕跡，其中總是隱藏他堅定的信念，「我們本來就是講精神面的，不會只是重視數字面這麼現實的東西。」
老人要對組織有價值，不要當組織的肥貓
阿桂認為他自己之所以能在同一家公司待這麼久，是因為他自許能一直提供老人的價值、老人的智慧，也能獲得接棒者的真心珍惜。阿桂相信這些可以為公司帶來更多的營收。阿桂觀察，很多人一交棒，公司就亂了。「因為有的老人交完棒之後，就在那邊摸魚搗亂搞鬥爭，」阿桂說。
他叮囑老人千萬不能在交棒之後，被人認為是「組織的肥貓」。也就是說，交棒出去的老人要有自知之明，要努力對組織提供自己的價值，所提供的事物也要能讓接棒人接受。
也有一種狀況是：已經交棒的老人不管再怎麼努力提供價值，接班人還是覺得你礙手礙腳，還是會把你幹掉。這就考驗接班者的智慧。
在奧美組織中，阿桂就是早早交棒的那個人。「交棒的人沒有權力，只有影響力。」阿桂坦白。
2003年，做了4年總經理的阿桂交出總經理棒子給英國人梅可漢（Stephen Manghan）之後，回到客戶服務。「我們這一行就兩種，一個是客戶服務，一個是管理，」阿桂淡定地說。
2003-2005年，梅可漢擔任兩年總經理，2005-2007年李景宏擔任總經理，2010-2017年唐心慧擔任總經理。2010年，老將呂豐餘與新秀唐心慧競爭同一個總經理的位子，奧美高層猶豫不定，因為兩個都各有優點，阿桂就給兩名候選人開發的目標。「誰先達到目標，誰就先做總經理，」阿桂說。
後來，唐心慧比較厲害，給她5個小客戶的目標，她都達到目標，一次爭取到5個小客戶的生意。呂豐餘則給他去爭取一個大客戶，剛好大客戶就是不喜歡奧美，比稿再怎麼好，還是敗陣下來。
2017年，呂豐餘坐下奧美廣告總經理的位子。
要有20個親密夥伴，要有工作以外的「副關係」
阿桂在奧美廣告35年來，一直用「20個夥伴」的方法，在鞏固奧美的人才力。這個方法就是要每個人都在公司內有20個親密夥伴。一個領導人只要好好掌握住他的20個親密夥伴。這20個親密夥伴又有各自的20個圈圈夥伴，他們就比較不會離開公司。
原來所謂的「職場無朋友」在阿桂眼中並不存在，在職場有20個朋友，反而是職場的助力。這個見解，對我而言，滿新鮮的。
阿桂強調，在組織中，除了工作的「正關係」之外，這種工作以外的好朋友關係，就是「副關係」。
「檢查組織活力，這種『副關係』很重要，」阿桂進一步說：「你跟你的同事不只是同事，除了同事的『正關係』之外，還有『副關係』。這個『副關係』，會幫助同事之間的對話。」就是「比較能正面面對、比較容易原諒人家的錯誤、對同事的功勞比較能有真心的稱讚」。
阿桂指的副關係，是朋友關係、情人關係、偶像關係，都可以。只要有這樣的關聯，就能夠讓團隊合作的精神更能夠自然產生。
如果你在公司至少有20個朋友，你就不會走
1999年的奧美廣告同仁大概有100多人，20個就是總人數的1/5。他常常檢驗同仁有沒有20個朋友。如果不到，表示你都只是在工作，沒有一些剩餘、短暫的時間，做一些工作之外的活動，比如一起吃飯，以建立私下交情。就算今天的奧美廣告公司已經成長到400人，可是「你若有20個深交的朋友，你會很有安全感，」阿桂說。如果每個人沒有20個朋友，表示公司有問題。
團隊內的彼此信賴很重要。「彼此之間比較有信賴感，可以對人家的錯誤比較容易原諒，對同事的功勞比較會有稱讚，」阿桂的見解真是一語打醒只會埋首工作的人。
簡言之，公司要發揮正面的能量，要成為傑出的公司，一定是他們公司充滿了團隊精神。「任何公司要傑出，一定是公司充滿了團隊精神，」而這個團隊精神不是靠公司制度來的，阿桂指出，「這是靠你跟這些夥伴的bonding（牽絆）。」
「這20個朋友來自各方。你可能有2個朋友在財務部、2個朋友在創意部，3個是你的部下，1個是你的老闆，1個秘書……可以了。有20個朋友，你就不孤單，不寂寞。你覺得你有人撐腰了，你安全了。你讓這20個朋友在組織中努力工作是很重要的，」
「每個人在職場，若有20個朋友，再苦也不會走。有我的老師，有我的偶像，有我的朋友，再苦也不會走。」阿桂說。
用20個朋友維繫公司倫理
「當你有20個朋友，你就會建立次文化，會形成一些公司的倫理。這些公司倫理的產生，可以讓你在交棒時，不會有亂象，」阿桂說。
對於一個公司領導人而言，要做好管理，「只要把次文化的各個leader把握住，你就好管理了，」因為這20個跟你有副關係的次文化圈小組，還會有自己的20個人的小圈圈，這些次文化的小圈圈又會自己再把自己的圈圈顧好。「你怕什麼呢？只管20個人，你的生活會過得更有品質。你不可能跟200個人有關係。你就照顧好20個人就好。」
「假設我是老闆，你這20個人就是幫主，是小團隊的小組長。你有這20個人，你還怕嗎？」
「老闆在交棒時，因為是交棒給他的朋友，所以有安全感。整個組織就黏住了，」阿桂說，「這樣人才才能留得住。」
如何去結交20個朋友？
阿桂建議，任何人進入職場之後，不要做人家的拖油瓶：「工作量太大，工作品質差，就會被說是拖油瓶，」也就是說，要變成朋友，一定要做好份內的事情，不要變成對方的負擔。「多主動一點，多付出一點，但能不能變成朋友，就隨緣。」
阿桂也建議所有的老闆切忌太貪心，讓同仁工作超載，一定要轉念，讓人稍微多一點，也讓同仁有機會、時間交朋友。
「該加人時要補人，」阿桂說，否則人容易流動。在這種意識下，阿桂喜歡新同事是一批批進來，讓每個同事都有同期圈，如沒有同期，也會派給他／她派一個朋友、一個學長姐。
認識阿桂30多年了，第一次學到阿桂真傳。
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