網紅理科太太近來在募資平台上，販售自己接受了100多個小時的「諮商日記」，飽受不小爭議。她聲明，分享的是自己接受心理諮商所學的技巧，來處理生活中的問題，增進自我覺察與自我效能感。包含律師呂秋遠以及諸多心理師紛紛抨擊，理科太太把諮商看得太簡單了，不尊重專業，有撈過界賺錢之虞。對此，我有些不同的想法想跟大家分享。
網紅不能賣諮商筆記，但心理師可以？
首先，我不認為心理學與其他有關個人成長的「知識」，應該被專業人士（在台灣主要是心理師）給壟斷；相反地，這些知識人人都可享有，實際上也是如此。只要到圖書館或上網搜尋，很容易可以找到許多資訊。以正念（mindfulness）為例，雖是心理學將正念進行系統化研究並發揚光大，但內觀、冥想等練習，絕非心理學家發明的，也不是只有心理師能教導冥想，如此說來，「自我覺察」不也是一樣嗎?（你可能很意外，諮商研究所裡很少有一門課專門教「自我覺察」。）
換個角度來思考，如果心理師上網販賣個人成長課程，這件事就很合理嗎？（實際上也有許多心理師正在販售）對我來說，這反而是更需要謹慎思考的事，因為這會影響大眾對於心理諮商的認識，簡化為心理上知識層面的學習。這個論述較為複雜，且讓我娓娓道來。
心理師與心理「老師」
我在這行打滾期間，有人問過我是否要開設線上「課程」，說不心動是騙人的，比起一個個鐘點扎實地與個案進行諮商，這可是傳說中的被動收入啊！但思考之後，我沒有答應，因為我明白，心理諮商並非上課，而我在工作上真正想要的，不只是賺錢，更是為了一份身為心理治療師[1] 的自我認同感。
多數人並不清楚心理諮商與上課有什麼區別，在工作中，絕大多數的個案也都稱呼我「老師」，將會談室當作是「教室」。早年我還會抵抗一下，告訴他們，我是心理師不是老師，但現在我徹底放棄了，因為我們的社會中本來就沒有「治療師」這個舶來品，而「老師」是最接近的角色了（有趣的是我的個案裡，也有些本身是心理師，連他們也都叫我老師）。只能說台灣人真的很喜歡上課，就連按摩也能被說成是課程，或許在我們的文化裡，花錢上課是最合理、最不需要有罪惡感的事情了。
你可能會說，不過就是個稱呼，有什麼大不了的嗎？有的，身為一位有經驗的心理師，我深知其實在個案還沒見到治療師之前，諮商就已經開始了，來談的人會想像自己將與誰，進行怎樣的活動。也就是說，在台灣，個案很容易將老師這個角色的種種情感與期待，一股腦地投射到治療師身上。
例如，有些人對於跟我說話感到焦慮，覺得自己需要像個好學生一樣有好表現，必須認同我所說的每一句話，因為在他過去的生命經驗裡，這就是他與老師（與其他權威形象）相處時該有的樣子，於是我們就會把焦點放在他對權威的恐懼上，這就是心理諮商有趣的地方，所有在關係中發生的事情，都可以拿來當作素材，幫助個案更了解自己。
能創造療癒的不是理論，而是信賴關係
我不希望個案僅把我看做老師，因為所有研究都告訴我們，真正能產生療效的，並非理智與知識上的學習，而是親近的諮商關係；更準確地說，是治療師能化身為「照顧者」，去回應來談者的傷痛、感受與需求，並託付于情感與信賴，進而產生依附關係，也就是說，在有療效的諮商中，治療師也將成為個案生命中很重要的人。
在這個過程中，將會創造出所謂的修正性經驗（corrective experience），例如某個人成長經驗裡，可能不被允許表達憤怒與悲傷（爸爸說：再就哭打得更用力），因此在諮商中，若治療師能幫助案主表露情緒並予以接納，將會是種療癒。我把過程說得很簡單，實際進行則困難許多，因為受過傷的人總習慣保護與封閉自己，即便在治療師面前也不例外。
我看過有許多關於心理治療的電影（其中8成治療師跟病人在談戀愛），但我最喜歡，且認為最貼近現實的，還是已故男星羅賓威廉斯和麥特戴蒙所演出《心靈捕手》，這部片將我上述的歷程活生生地演了出來[2] 。
主角威爾是童年受虐的數學天才，雖然絕頂聰明，卻成天鬼混打架滋事。某天，一位數學系教授發現了他驚人的天賦，向法官求情，讓威爾以接受心理治療來替代坐牢。威爾是史上最難搞的個案，用挑釁與侮辱擊敗了所有治療師的理論與技巧，無計可施之下，教授找上了鬱鬱不得志的心理學教授西恩來幫助他。西恩無花無巧，就只是用無比的耐心，試著去認識威爾，建立真實真誠的關係，最終威爾打開了心房，讓西恩走了進去。
最讓我感動的一幕是，在他們諮商的尾聲，西恩告訴威爾，童年被虐待真的不是他的錯，起初威爾只是淡淡地說「我知道」，但西恩仍不停看著威爾的眼睛，重複說「這不是你的錯」，幾次後威爾甚至推了西恩，生氣地說「你不要搞我！」，但西恩沒有被嚇到，也沒有因此停下來，直到威爾徹底卸下武裝，像孩子般地抱著西恩痛哭，西恩則像慈愛的父親般，輕撫著孩子的頭，這是威爾童年從未有過的經驗，療癒就在這一刻產生。
諮商是一趟個案與心理師的冒險旅程
「這不是你的錯」這句話並非什麼了不起的學問（不必是心理師也知道受虐兒是無辜的對吧？），這句話之所以能產生療效，是基於威爾跟西恩之間真誠親近的關係，這對雙方來說都是趟冒險的旅程，誰都不知道過程會發生什麼事情（因此關係有時充滿張力）。
可惜的是，在我們的社會裡，諮商似乎被看成處理情緒與關係技巧的學習，這非常弔詭，因為所談的內容看似很柔軟，但彼此的關係則保持安全且遙遠的距離──我教你該怎麼做，這跟理財顧問和健身教練的關係並無分別，諮商也就停留在理智且表淺的層次。
心理諮商目前在台灣欣欣向榮，而我看到的則是隱憂──心理師自詡為情緒與人際關係的專家，來教導大眾該怎麼過日子。這樣的互動模式或許是我們社會所歡迎的，但對我來說，一則不夠誠實（你確定心理師自己的情緒與人際關係就比較好？），二來就算學會了種種技巧，能自立自強百毒不侵，孤獨的人們還是一樣的孤獨。
[1] 雖然在心理師才是國家認證的專業角色，但平常我更喜歡治療師這個稱呼，因為有許多心理師並不做心理治療，光靠演講或其他管道維生。
[2] 《心靈捕手》的劇本是麥特戴蒙與班艾佛列克所合寫的，兩位都並非諮商相關背景，我不知道他們是怎麼辦到的！
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